Pengesahan email dalam penjagaan kesihatan bukan sekadar tentang mengekalkan senarai bersih—ia tentang melindungi privasi pesakit, memastikan komunikasi kesihatan kritikal sampai kepada penerima yang dimaksudkan, dan mengekalkan pematuhan HIPAA. Apabila pemberitahuan keputusan ujian melantun ke alamat yang tidak boleh disampaikan, pesakit terlepas maklumat kesihatan kritikal. Apabila email tetapan semula kata laluan pergi ke alamat yang salah taip, data pesakit boleh terdedah.
Organisasi penjagaan kesihatan menghadapi cabaran unik semasa mengesahkan alamat email pesakit. Keperluan privasi ketat industri, sifat kritikal komunikasi kesihatan, dan kepelbagaian populasi pesakit semuanya menuntut pendekatan khusus untuk pengesahan email.
Panduan ini meneroka bagaimana organisasi penjagaan kesihatan boleh melaksanakan sistem pengesahan email yang teguh yang melindungi data pesakit, meningkatkan kebolehkiriman komunikasi, dan mengekalkan pematuhan dengan peraturan penjagaan kesihatan. Untuk strategi email penjagaan kesihatan yang lebih luas, lihat panduan pemasaran email penjagaan kesihatan komprehensif kami.
Mengapa Pengesahan Email Penting dalam Penjagaan Kesihatan
Industri penjagaan kesihatan semakin bergantung pada email untuk komunikasi pesakit. Memahami mengapa pengesahan amat kritikal dalam sektor ini membantu mengutamakan pelaburan dalam sistem pengesahan yang betul.
Kos Email Tidak Sah dalam Penjagaan Kesihatan
Alamat email tidak sah mencipta masalah berjenjang di seluruh operasi penjagaan kesihatan:
Komunikasi Kritikal Terlepas:
- Pemberitahuan keputusan ujian yang tidak sampai
- Peringatan temu janji dihantar ke alamat tidak aktif
- Makluman pembaharuan preskripsi hilang kepada lantunan
- Mesej penyelarasan penjagaan yang tidak sampai kepada pesakit
Risiko Pematuhan HIPAA:
- Mesej lantunan mungkin mengandungi maklumat kesihatan dilindungi (PHI)
- Email sampai kepada penerima yang salah mendedahkan data sensitif
- Jejak audit tidak lengkap merumitkan dokumentasi pematuhan
- Komunikasi salah arah mencipta senario pelanggaran yang berpotensi
Impak Kewangan:
- Peningkatan kadar tidak hadir daripada peringatan temu janji terlepas
- Volum pusat panggilan lebih tinggi untuk kegagalan komunikasi
- Sumber terbuang pada mesej yang tidak boleh disampaikan
- Denda berpotensi daripada pelanggaran HIPAA ($100 hingga $50,000 setiap insiden)
Ketidakcekapan Operasi:
- Masa kakitangan dihabiskan menjejak maklumat hubungan yang sah
- Penjagaan tertangguh daripada jurang komunikasi
- Penggunaan portal pesakit berkurangan
- Skor kepuasan pesakit lebih rendah
Statistik Pengesahan Email Penjagaan Kesihatan
Penyelidikan mendedahkan skop cabaran pengesahan email dalam penjagaan kesihatan:
- 28% alamat email menjadi tidak sah dalam satu tahun disebabkan perubahan pekerjaan, pertukaran pembekal, dan kemas kini alamat
- 15-20% alamat email pesakit yang dikumpul semasa pendaftaran mengandungi kesilapan
- Organisasi penjagaan kesihatan kehilangan $2.50-$5 setiap email tidak sah dalam kos komunikasi terbuang
- 43% pesakit melaporkan tidak menerima komunikasi kesihatan penting disebabkan masalah email
- Pengesahan email boleh mengurangkan kadar lantunan sehingga 98% apabila dilaksanakan di titik pengumpulan (ketahui lebih lanjut tentang amalan terbaik pengesahan email)
Jenis Email Tidak Sah dalam Tetapan Penjagaan Kesihatan
Memahami kategori email tidak sah membantu organisasi penjagaan kesihatan membangunkan strategi pengesahan yang disasarkan.
Kesilapan Sintaks dan Salah Taip
Sumber email tidak sah yang paling biasa, terutamanya bermasalah apabila dikumpul secara lisan atau pada borang kertas:
Corak Biasa:
- Simbol @ atau sambungan domain hilang
- Huruf berganda (johnn@email.com)
- Aksara terbalik (gmail.ocm)
- Titik hilang dalam domain (gmailcom)
- Ruang atau aksara tambahan
Isu Khusus Penjagaan Kesihatan:
- Pesakit tua yang tidak biasa dengan format email
- Pengumpulan tergesa-gesa semasa pendaftaran
- Tulisan tangan yang tidak jelas pada borang kertas
- Miskomunikasi lisan alamat
Email Sementara dan Boleh Guna
Sesetengah pesakit menggunakan alamat email sementara untuk mengelakkan komunikasi pemasaran:
Kebimbangan untuk Penjagaan Kesihatan:
- Maklumat kesihatan kritikal dihantar ke alamat tamat tempoh
- Ketidakupayaan mengekalkan komunikasi pesakit jangka panjang
- Rekod pesakit tidak lengkap
- Komunikasi susulan gagal
Email Berasaskan Peranan dan Dikongsi
Alamat email perniagaan yang digunakan untuk penjagaan kesihatan peribadi mencipta cabaran pengesahan:
Contoh:
- info@syarikat.com
- jualan@perniagaan.com
- admin@organisasi.com
Risiko Penjagaan Kesihatan:
- PHI berpotensi dilihat oleh berbilang pekerja
- Tiada jaminan individu yang betul menerima maklumat
- Kemungkinan lebih tinggi untuk nyahlangganan atau laporan spam
Email Tidak Aktif dan Ditinggalkan
Alamat email yang pernah sah tetapi tidak lagi dipantau:
Punca:
- Perubahan pekerjaan mengakibatkan kehilangan akses email kerja
- Pertukaran ISP meninggalkan alamat lama
- Pesakit yang telah meninggal dunia
- Pesakit menukar pembekal penjagaan kesihatan
Melaksanakan Pengesahan Email Patuh HIPAA
Pengesahan email penjagaan kesihatan mesti mengimbangi ketelitian dengan perlindungan privasi. Berikut adalah cara melaksanakan pengesahan sambil mengekalkan pematuhan HIPAA.
Kaedah Pengesahan untuk Penjagaan Kesihatan
Kaedah pengesahan yang berbeza menawarkan tahap ketepatan dan kesesuaian pematuhan yang berbeza-beza:
Pengesahan Sintaks:
- Memeriksa format email terhadap piawaian RFC
- Tiada kebimbangan privasi—tiada sambungan luaran
- Menangkap salah taip dan kesilapan format yang jelas
- Harus dilaksanakan pada setiap titik pengumpulan
Pengesahan Domain:
- Mengesahkan domain email wujud dan menerima mel
- Memeriksa rekod MX untuk konfigurasi pelayan mel
- Mengenal pasti domain yang jelas tidak sah
- Tiada PHI dihantar semasa pemeriksaan
Pengesahan SMTP:
- Mengesahkan kewujudan peti mel tanpa menghantar email
- Ketepatan lebih tinggi daripada pengesahan domain sahaja
- Tiada email sebenar dihantar semasa pengesahan
- Menangkap peti mel yang tidak wujud
Pengesahan Ping/Respons Email:
- Menghantar email pengesahan yang memerlukan tindakan pesakit
- Ketepatan tertinggi tetapi menambah geseran
- Diperlukan untuk pematuhan ikut serta berganda
- Mendokumentasikan pemilikan email pesakit
Pengesahan Titik Pengumpulan
Pengesahan paling berkesan berlaku apabila alamat email pertama kali dikumpul:
Pelaksanaan Meja Pendaftaran:
- Integrasikan pengesahan masa nyata ke dalam perisian pendaftaran
- Berikan maklum balas segera tentang alamat tidak sah
- Benarkan pesakit membetulkan kesilapan di tempat
- Latih kakitangan tentang kepentingan pengesahan dan prosedur
Pendaftaran Portal Pesakit:
- Sahkan format email semasa pengguna menaip
- Paparkan mesej pengesahan masa nyata
- Perlukan pengesahan email sebelum penciptaan akaun
- Berikan mesej kesilapan yang jelas untuk format tidak sah
Pengumpulan Borang Kertas:
- Reka bentuk borang dengan medan kemasukan email yang jelas
- Sertakan contoh format email
- Laksanakan pengesahan manual sebelum kemasukan data
- Pertimbangkan pengumpulan berasaskan tablet untuk mengurangkan kesilapan
Pendaftaran Telefon:
- Latih kakitangan tentang pengesahan ejaan email
- Gunakan abjad fonetik untuk kejelasan
- Ulangi alamat kembali kepada pesakit
- Laksanakan pengesahan selepas panggilan
Pengesahan Kelompok untuk Senarai Sedia Ada
Organisasi penjagaan kesihatan dengan pangkalan data email pesakit sedia ada memerlukan pendekatan pengesahan sistematik:
Langkah Persediaan:
- Eksport senarai email tanpa PHI (email sahaja)
- Pilih pembekal pengesahan patuh HIPAA
- Pastikan Perjanjian Rakan Kongsi Perniagaan (BAA) ditandatangani
- Dokumentasikan proses pengesahan untuk rekod pematuhan
Proses Pengesahan:
- Muat naik fail email sahaja ke perkhidmatan pengesahan
- Proses pengesahan (biasanya berjam-jam untuk senarai besar)
- Muat turun keputusan dengan klasifikasi status
- Padankan keputusan kembali kepada rekod pesakit
Pengendalian Keputusan:
- Sah: Tiada tindakan diperlukan
- Tidak Sah: Tandakan untuk pengumpulan pada hubungan pesakit seterusnya
- Berisiko/Tidak Diketahui: Pertimbangkan kaedah pengesahan sekunder
- Boleh Guna: Tandakan untuk jangkauan pesakit untuk mengumpul alamat tetap
Memilih Perkhidmatan Pengesahan Email Serasi Penjagaan Kesihatan
Tidak semua perkhidmatan pengesahan sesuai untuk kegunaan penjagaan kesihatan. Kriteria penilaian harus mengutamakan pematuhan dan keselamatan.
Keperluan Pematuhan Penting
Mana-mana pembekal pengesahan yang digunakan oleh organisasi penjagaan kesihatan mesti memenuhi piawaian khusus:
Perjanjian Rakan Kongsi Perniagaan (BAA):
- Diperlukan oleh HIPAA untuk mana-mana vendor yang mengendalikan PHI
- Mesti menyatakan kewajipan keselamatan
- Harus menentukan prosedur pemberitahuan pelanggaran
- Sahkan BAA ditandatangani sebelum sebarang perkongsian data
Pensijilan Keselamatan:
- Pensijilan SOC 2 Jenis II
- Pensijilan HITRUST CSF (diutamakan)
- Audit keselamatan pihak ketiga berkala
- Dasar dan prosedur keselamatan yang didokumentasikan
Amalan Pengendalian Data:
- Tiada penyimpanan alamat email melebihi pengesahan
- Penghantaran data disulitkan (TLS 1.2+)
- Dasar pengekalan dan pemadaman data yang jelas
- Pematuhan kediaman data geografi
Keperluan Integrasi Teknikal
Penyelesaian pengesahan penjagaan kesihatan harus berintegrasi dengan sistem sedia ada:
Keupayaan API:
- Pengesahan masa nyata untuk sistem pendaftaran
- Pemprosesan kelompok untuk kebersihan senarai
- Sokongan webhook untuk aliran kerja automatik
- Pengendalian ralat komprehensif
Integrasi EHR/EMR:
- Serasi dengan platform penjagaan kesihatan utama
- Keserasian HL7/FHIR di mana berkenaan
- Protokol pengesahan yang betul
- Pengelogan audit untuk semua transaksi
Integrasi Portal Pesakit:
- Pengesahan bahagian hadapan berasaskan JavaScript
- Sokongan pengesahan sisi pelayan
- Pengalaman pengguna yang konsisten
- Fungsi responsif mudah alih
Penyelesaian Penjagaan Kesihatan BillionVerify
BillionVerify menawarkan pengesahan email khusus penjagaan kesihatan yang direka untuk persekitaran patuh HIPAA:
Ciri Sedia Penjagaan Kesihatan:
- Seni bina pemprosesan patuh HIPAA
- Tiada penyimpanan PHI atau pengekalan data jangka panjang
- Perjanjian Rakan Kongsi Perniagaan tersedia
- Infrastruktur pensijilan SOC 2
Pilihan Integrasi:
- API masa nyata untuk sistem pendaftaran
- Pengesahan kelompok untuk senarai sedia ada
- Sokongan integrasi tersuai untuk platform penjagaan kesihatan
- Pilihan ketersambungan EHR/EMR langsung
Keupayaan Pengesahan:
- Pengesahan sintaks dan format
- Pengesahan domain dan rekod MX
- Pengesahan kewujudan peti mel
- Pengesanan email boleh guna
- Penandaan email berasaskan peranan
Amalan Terbaik untuk Pengesahan Email Penjagaan Kesihatan
Laksanakan strategi ini untuk memaksimumkan keberkesanan pengesahan sambil mengekalkan pematuhan.
Pengesahan pada Setiap Titik Sentuh
Cipta berbilang peluang untuk mengesahkan dan mengemas kini alamat email pesakit:
Pendaftaran Awal:
- Sahkan semasa pengambilan pesakit baharu
- Gunakan pengesahan masa nyata untuk maklum balas segera
- Tangkap email sekunder jika tersedia
- Dokumentasikan status pengesahan
Lawatan Kembali:
- Sahkan email sedia ada semasa daftar masuk
- Kemas kini status pengesahan dengan setiap pengesahan
- Tandakan alamat dengan lantunan baru-baru ini
- Gesa untuk email baharu jika diperlukan
Interaksi Portal:
- Sahkan semula apabila pesakit mengemas kini profil
- Sahkan email untuk permintaan tetapan semula kata laluan
- Sahkan email baharu sebelum menerima perubahan
- Kekalkan jejak audit perubahan email
Kegagalan Komunikasi:
- Picu aliran kerja pengesahan selepas lantunan
- Tandakan rekod pesakit untuk susulan
- Hubungi melalui saluran alternatif
- Kemas kini rekod apabila email sah diperoleh
Automasi Aliran Kerja Pengesahan
Automatikkan proses pengesahan untuk memastikan ketekalan:
Aliran Kerja Pesakit Baharu:
- Email dikumpul semasa pendaftaran
- Pengesahan masa nyata dilakukan
- Alamat tidak sah ditandakan untuk pembetulan segera
- Alamat sah disahkan dalam rekod pesakit
- Status pengesahan didokumentasikan
Aliran Kerja Pemprosesan Lantunan:
- Lantunan dikesan daripada sistem email
- Rekod pesakit ditandakan secara automatik
- Komunikasi alternatif dipicu (SMS/telefon)
- Pengesahan semula dijadualkan untuk hubungan seterusnya
- Email baharu dikumpul dan disahkan
Aliran Kerja Kebersihan Berkala:
- Eksport suku tahunan senarai email pesakit
- Pengesahan kelompok dilakukan
- Alamat tidak sah ditandakan dalam sistem
- Kempen jangkauan untuk kemas kini email
- Keputusan didokumentasikan untuk pematuhan
Pembersihan senarai email berkala memastikan komunikasi pesakit anda kekal berkesan dan patuh.
Latihan Kakitangan dan Protokol
Faktor manusia memberi impak ketara kepada kejayaan pengesahan email:
Latihan Kakitangan Pendaftaran:
- Kepentingan pengumpulan email yang tepat
- Corak kesilapan biasa untuk diperhatikan
- Cara menggunakan alat pengesahan
- Bila untuk meningkatkan isu pengesahan
Kesedaran Kakitangan Klinikal:
- Memahami peranan pengesahan email dalam penjagaan
- Menandakan kebimbangan komunikasi
- Mengemas kini maklumat hubungan pesakit
- Pertimbangan privasi pesakit
Kakitangan IT dan Pematuhan:
- Pentadbiran sistem pengesahan
- Keperluan dokumentasi pematuhan
- Tanggungjawab pemantauan keselamatan
- Prosedur tindak balas insiden
Mengendalikan Keputusan Pengesahan dalam Penjagaan Kesihatan
Keputusan pengesahan yang berbeza memerlukan pendekatan pengendalian khusus dalam tetapan penjagaan kesihatan.
Pemprosesan Email Sah
Apabila email disahkan sebagai sah:
- Kemas kini rekod pesakit dengan cap masa pengesahan
- Dayakan semua keutamaan komunikasi email
- Dokumentasikan pengesahan untuk rekod pematuhan
- Jadualkan pemeriksaan pengesahan seterusnya
Pemprosesan Email Tidak Sah
Apabila email gagal pengesahan:
- Tandakan rekod pesakit untuk kemas kini email diperlukan
- Lumpuhkan komunikasi berasaskan email sementara
- Jana tugas untuk kakitangan mengumpul email yang dikemas kini
- Gunakan saluran alternatif untuk komunikasi kritikal
- Dokumentasikan status tidak sah dan percubaan pemulihan
Pengendalian Email Berisiko/Tidak Diketahui
Apabila pengesahan mengembalikan keputusan tidak pasti:
- Pertimbangkan menghantar email pengesahan untuk mengesahkan
- Tandakan untuk semakan semasa hubungan pesakit seterusnya
- Pantau lantunan selepas menghantar
- Gunakan had kekerapan penghantaran yang lebih ketat
- Dokumentasikan status risiko dan rasional
Pengurusan Email Boleh Guna
Apabila email boleh guna dikesan:
- Tandakan untuk pengumpulan alamat tetap
- Jelaskan kepentingan email tetap untuk komunikasi kesihatan
- Pertimbangkan menghantar komunikasi kritikal melalui saluran alternatif
- Dokumentasikan pengesanan email boleh guna
- Susulan untuk mendapatkan alamat tetap
Mengukur Kejayaan Pengesahan Email
Jejaki metrik untuk menunjukkan keberkesanan program pengesahan dan mengenal pasti peluang peningkatan. Memahami metrik pemasaran email membantu mengoptimumkan strategi komunikasi penjagaan kesihatan anda.
Penunjuk Prestasi Utama
Metrik Kualiti Senarai:
- Kadar lulus pengesahan (sasaran: >95%)
- Kadar pengesahan pendaftaran baharu
- Pengurangan kadar lantunan
- Kadar pengesanan email tidak sah
Metrik Operasi:
- Masa untuk mengesahkan alamat baharu
- Pematuhan kakitangan dengan protokol pengesahan
- Kadar penyiapan pengesahan semula
- Kadar kejayaan kemas kini email
Metrik Impak Perniagaan:
- Perubahan kadar tidak hadir
- Penggunaan portal pesakit
- Kadar penghantaran komunikasi
- Kepuasan pesakit dengan komunikasi
Dokumentasi Pematuhan
Kekalkan rekod pengesahan untuk pematuhan HIPAA:
Dokumentasi Diperlukan:
- BAA pembekal pengesahan
- Prosedur proses pengesahan
- Rekod latihan kakitangan
- Log audit sistem
- Laporan insiden dan penyelesaian
Dokumentasi Disyorkan:
- Arkib keputusan pengesahan (tanpa PHI)
- Laporan peningkatan kualiti
- Penilaian keselamatan vendor
- Keputusan audit pematuhan
Integrasi dengan Sistem Komunikasi Penjagaan Kesihatan
Pengesahan email harus berintegrasi dengan lancar dengan infrastruktur komunikasi penjagaan kesihatan sedia ada.
Integrasi EHR/EMR
Hubungkan pengesahan dengan rekod kesihatan elektronik:
Faedah Integrasi:
- Pengurusan hubungan pesakit berpusat
- Pengesahan masa nyata semasa pendaftaran
- Kemas kini bendera automatik untuk email tidak sah
- Data konsisten merentasi sistem
Pertimbangan Pelaksanaan:
- Keserasian API dengan platform utama
- Keperluan pemetaan data
- Integrasi antara muka pengguna
- Pilihan automasi aliran kerja
Integrasi Portal Pesakit
Pastikan pengesahan berfungsi dalam portal pesakit:
Pendaftaran Portal:
- Pengesahan masa nyata semasa pendaftaran
- Mesej kesilapan yang jelas untuk pesakit
- Pilihan pengesahan alternatif
- Aliran kerja pengaktifan akaun
Penyelenggaraan Portal:
- Pengesahan untuk permintaan perubahan email
- Pembetulan alamat layan diri
- Keterlihatan status pengesahan
- Pengurusan keutamaan komunikasi
Integrasi Platform Komunikasi
Hubungkan pengesahan dengan sistem penghantaran email:
Pengesahan Pra-Hantar:
- Sahkan sebelum setiap penghantaran email
- Tekan penghantaran ke alamat tidak sah
- Halakan kegagalan ke saluran alternatif
- Log status pengesahan
Pemprosesan Lantunan:
- Pengesanan lantunan automatik
- Kemas kini rekod pesakit masa nyata
- Aliran kerja pengesahan semula yang dipicu
- Pengaktifan komunikasi alternatif
Cabaran Pengesahan Penjagaan Kesihatan Biasa
Organisasi penjagaan kesihatan menghadapi halangan unik semasa melaksanakan pengesahan email.
Cabaran: Kepelbagaian Populasi Pesakit
Penjagaan kesihatan melayani pesakit dari semua peringkat umur, keupayaan teknikal, dan latar belakang bahasa.
Strategi Penyelesaian:
- Sediakan contoh format email dalam berbilang bahasa
- Latih kakitangan tentang teknik komunikasi pesakit
- Tawarkan bantuan dengan pengumpulan email
- Pertimbangkan saluran alternatif untuk pengguna bukan email
Cabaran: Integrasi Sistem Warisan
Banyak organisasi penjagaan kesihatan menjalankan sistem lama dengan keupayaan integrasi terhad.
Strategi Penyelesaian:
- Terokai pilihan pemprosesan kelompok
- Pertimbangkan penyelesaian middleware
- Laksanakan pelancaran berperingkat
- Dokumentasikan prosedur pengesahan manual
Cabaran: Pendaftaran Volum Tinggi
Kemudahan penjagaan kesihatan yang sibuk memproses beribu-ribu pendaftaran setiap hari.
Strategi Penyelesaian:
- Laksanakan pengesahan automatik
- Optimumkan kelajuan dan kebolehpercayaan pengesahan
- Reka bentuk aliran kerja pengesahan yang cekap
- Pantau prestasi sistem dengan teliti
Cabaran: Kebimbangan Privasi
Pesakit mungkin enggan memberikan alamat email disebabkan kebimbangan privasi.
Strategi Penyelesaian:
- Jelaskan dasar penggunaan email dengan jelas
- Sediakan kawalan keutamaan komunikasi
- Pastikan perlindungan privasi yang jelas
- Tawarkan pilihan komunikasi alternatif
Masa Depan Pengesahan Email dalam Penjagaan Kesihatan
Teknologi dan trend yang muncul akan membentuk amalan pengesahan email penjagaan kesihatan.
Pengesahan Berkuasa AI
Kecerdasan buatan meningkatkan keupayaan pengesahan:
- Pembetulan salah taip ramalan
- Pengiktirafan corak untuk alamat mencurigakan
- Penghalaan pengesahan pintar
- Pengoptimuman aliran kerja automatik
Pemadanan Pesakit Dipertingkat
Pengesahan berintegrasi dengan pemadanan pesakit:
- Pengesahan identiti berbilang faktor
- Pemeriksaan ketekalan email merentasi sistem
- Integrasi pengesanan penipuan
- Pengesanan pendua dipertingkat
Pengoptimuman Komunikasi Masa Nyata
Pengesahan suapan ke dalam sistem komunikasi:
- Pemilihan saluran dinamik
- Ramalan kebolehkiriman
- Pengoptimuman masa penghantaran
- Keutamaan komunikasi diperibadikan
Kesimpulan
Pengesahan email adalah asas kepada komunikasi penjagaan kesihatan yang berkesan. Dengan melaksanakan sistem pengesahan yang teguh, organisasi penjagaan kesihatan melindungi privasi pesakit, meningkatkan kebolehkiriman komunikasi, dan mengekalkan pematuhan HIPAA.
Kejayaan memerlukan pendekatan berbilang lapisan: pengesahan masa nyata di titik pengumpulan, pengesahan kelompok berkala bagi senarai sedia ada, dan pemantauan berterusan terhadap kebolehkiriman email. Integrasi dengan sistem penjagaan kesihatan sedia ada—EHR, portal pesakit, dan platform komunikasi—memastikan pengesahan menjadi bahagian operasi yang lancar.
Organisasi penjagaan kesihatan harus mengutamakan pembekal pengesahan yang memahami keperluan unik industri. BillionVerify menawarkan pengesahan patuh HIPAA yang direka khusus untuk kes penggunaan penjagaan kesihatan, dengan pensijilan keselamatan dan amalan pengendalian data yang diperlukan oleh organisasi perubatan. Gunakan pengesahan email kelompok kami untuk pangkalan data pesakit atau integrasikan API masa nyata kami dengan sistem pendaftaran pesakit. Mulakan percubaan percuma anda atau lihat harga.
Mulakan dengan mengaudit amalan pengumpulan dan pengesahan email semasa. Kenal pasti jurang di mana email tidak sah memasuki sistem anda dan laksanakan pengesahan di titik tersebut. Untuk senarai pesakit sedia ada, jalankan pengesahan kelompok untuk mewujudkan garis dasar bersih, kemudian kekalkan kebersihan senarai melalui proses pengesahan berterusan.
Senarai email yang bersih dan disahkan diterjemahkan secara langsung kepada komunikasi pesakit yang lebih baik, hasil kesihatan yang lebih baik, dan risiko pematuhan yang berkurangan. Dalam penjagaan kesihatan, pengesahan email bukan sekadar amalan terbaik pemasaran—ia adalah komponen penting penjagaan pesakit berkualiti.