Domain e-mel ialah bahagian alamat e-mel yang datang selepas simbol @, mengenal pasti pelayan mel yang bertanggungjawab untuk mengendalikan mesej untuk alamat tersebut. Contohnya, dalam john@company.com, 'company.com' adalah domain e-mel. Domain e-mel adalah asas kepada infrastruktur e-mel, menentukan ke mana mesej dihalakan dan memainkan peranan kritikal dalam pengesahan penghantar dan pengurusan reputasi.
Domain e-mel adalah penting untuk mewujudkan identiti penghantar dan membina kepercayaan dengan penerima. Domain e-mel profesional serta-merta menandakan kredibiliti, kerana e-mel dari yourcompany.com kelihatan lebih boleh dipercayai berbanding e-mel dari perkhidmatan e-mel percuma seperti Gmail atau Yahoo. Dari perspektif kebolehhantaran, domain e-mel membawa skor reputasi yang digunakan oleh penyedia peti masuk untuk menentukan sama ada untuk menghantar mesej ke peti masuk, folder spam, atau menolaknya sepenuhnya. Reputasi ini dibina dari masa ke masa berdasarkan amalan penghantaran, kadar penglibatan, dan kadar aduan. Tidak seperti alamat IP yang boleh ditukar, reputasi domain mengikut jenama anda ke mana-mana sahaja. Domain e-mel juga membolehkan pengesahan yang betul melalui protokol SPF, DKIM, dan DMARC. Mekanisme pengesahan ini mengesahkan bahawa e-mel benar-benar daripada penghantar yang didakwa, melindungi kedua-dua penghantar dan penerima daripada penipuan dan serangan phishing. Tanpa domain e-mel yang dikonfigurasi dengan betul, mesej anda lebih berkemungkinan ditandakan sebagai mencurigakan atau penipuan.
Domain e-mel berfungsi melalui Sistem Nama Domain (DNS), yang bertindak seperti buku telefon untuk internet. Apabila seseorang menghantar e-mel ke user@example.com, pelayan mel mereka menanyakan DNS untuk rekod MX (Mail Exchange) yang dikaitkan dengan example.com. Rekod MX ini menentukan pelayan mel mana yang diberi kuasa untuk menerima e-mel untuk domain tersebut, bersama dengan nilai keutamaan yang menentukan susunan pelayan yang perlu dicuba. Sebaik sahaja pelayan penghantar mengenal pasti pelayan penerima yang betul, ia mewujudkan sambungan dan menghantar e-mel. Pelayan penerima kemudian memproses mesej, menyemak rekod pengesahan seperti SPF, DKIM, dan DMARC untuk mengesahkan bahawa pelayan penghantar diberi kuasa untuk menghantar bagi pihak domain tersebut. Domain e-mel boleh dikonfigurasi untuk pelbagai tujuan. Domain utama mengendalikan trafik e-mel perniagaan utama, manakala subdomain (seperti marketing.company.com) boleh mengasingkan aliran e-mel yang berbeza. Pengasingan ini membolehkan organisasi melindungi reputasi domain utama mereka sambil menguruskan pelbagai jenis komunikasi e-mel secara berasingan.
Domain e-mel dan domain laman web boleh menjadi nama domain yang sama tetapi melayani tujuan yang berbeza. Domain laman web digunakan untuk trafik HTTP untuk memaparkan halaman web, dikonfigurasi melalui rekod A atau CNAME. Domain e-mel mengendalikan penghalaan e-mel, dikonfigurasi melalui rekod MX. Banyak perniagaan menggunakan domain yang sama (company.com) untuk kedua-duanya, tetapi ia boleh dikonfigurasi secara bebas.
Walaupun secara teknikal boleh, menggunakan domain e-mel percuma untuk perniagaan tidak disyorkan. Domain percuma kurang profesionalisme, tidak boleh disahkan dengan DKIM untuk jenama anda, dan berkongsi reputasi dengan berjuta-juta pengguna lain. Untuk e-mel perniagaan, gunakan domain tersuai yang anda miliki dan kawal.
Gunakan alat ujian pengesahan e-mel seperti MXToolbox, mail-tester.com, atau Google Admin Toolbox untuk menyemak rekod SPF, DKIM, dan DMARC anda. Hantar e-mel ujian ke perkhidmatan yang menganalisis pengepala dan status pengesahan. Google Postmaster Tools menyediakan data reputasi khusus untuk Gmail.
Reputasi domain yang buruk menyebabkan e-mel masuk ke folder spam atau ditolak sepenuhnya. Pemulihan memerlukan mengenal pasti punca (aduan spam, lantunan, hit perangkap spam), membetulkan amalan penghantaran, mengalih keluar pelanggan bermasalah, dan secara beransur-ansur membina semula reputasi melalui penglibatan dengan penerima yang bersedia. Proses ini biasanya mengambil masa berminggu-minggu hingga berbulan-bulan.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.