Gelung e-mel berlaku apabila e-mel terperangkap dalam kitaran tanpa henti, melantun ke sana ke mari antara pelayan atau akaun tanpa mencapai destinasi terakhirnya. Ini berlaku disebabkan oleh pelayan mel yang salah konfigurasi, auto-responder yang rosak, atau peraturan pemajuan yang mencipta laluan bulat. Hasilnya adalah mesej pendua membanjiri peti masuk dan berpotensi membebankan pelayan mel.
Gelung e-mel menimbulkan risiko serius kepada infrastruktur e-mel dan kebolehhantaran. Apabila gelung tidak dikesan, ia boleh menjana ribuan mesej pendua yang menggunakan sumber pelayan, mengisi kuota storan, dan berpotensi merosakkan sistem mel. Ini bukan sahaja menjejaskan akaun yang terlibat tetapi boleh merendahkan prestasi seluruh organisasi. Dari perspektif reputasi penghantar, gelung e-mel mencetuskan penapis spam dan senarai hitam. ISP memantau corak penghantaran yang luar biasa, dan lonjakan mendadak dari gelung boleh menandakan domain anda sebagai sumber spam. Pemulihan dari senarai hitam memerlukan masa dan usaha yang ketara. Bagi perniagaan, gelung e-mel bermakna kehilangan produktiviti dan potensi kehilangan data. Mesej penting mungkin terkubur di bawah pendua, gelung auto-responder boleh mendedahkan sistem dalaman kepada pihak luar, dan pasukan IT mesti mengalihkan sumber untuk mendiagnosis dan membetulkan masalah. Pencegahan melalui konfigurasi yang betul adalah jauh lebih cekap daripada pembersihan selepas kejadian.
Gelung e-mel dicetuskan apabila penghalaan e-mel mencipta laluan bulat. Contohnya, jika Akaun A memajukan secara automatik ke Akaun B, dan Akaun B memajukan secara automatik kembali ke Akaun A, setiap mesej yang memasuki kitaran ini akan melantun tanpa had. Setiap pelayan memproses e-mel, memajukannya, dan kitaran berulang. Pelayan mel biasanya memasukkan mekanisme pengesanan gelung menggunakan pengepala seperti X-Loop atau kiraan Received. Apabila e-mel melalui pelayan yang sama beberapa kali, pengepala ini bertambah. Sebaik sahaja ambang dicapai (biasanya 50-100 lompatan), pelayan memutuskan gelung dengan menolak mesej. Walau bagaimanapun, pelayan yang dikonfigurasi dengan buruk mungkin kekurangan perlindungan ini, membenarkan gelung berterusan sehingga had storan dicapai atau campur tangan manual berlaku. Auto-responder yang ditetapkan untuk membalas setiap mesej masuk, termasuk auto-responder lain, adalah punca biasa yang boleh menjana ribuan mesej pendua dalam beberapa minit.
Segera nyahaktifkan mana-mana auto-responder atau peraturan pemajuan yang terlibat dalam gelung. Kemudian kosongkan barisan mel anda dari pendua yang tertunggak. Semak log pelayan untuk mengenal pasti peraturan mana yang mencipta gelung sebelum mengaktifkan semula sebarang automasi dengan perlindungan yang sewajarnya.
Ya, gelung e-mel boleh merosakkan reputasi penghantar dengan teruk. Lonjakan mendadak mesej keluar mencetuskan algoritma pengesanan spam, dan domain anda mungkin disenaraihitamkan oleh ISP. Pemulihan memerlukan menghentikan gelung, membersihkan senarai anda, dan membina semula reputasi secara beransur-ansur selama beberapa minggu.
Pengepala utama termasuk X-Loop (menanda mesej yang sudah diproses), X-Auto-Response-Suppress (mencegah balasan automatik), Auto-Submitted (mengenal pasti mesej automatik), dan Received (mengira lompatan pelayan). Kebanyakan pelayan mel menggunakan kiraan pengepala Received untuk mengesan dan memutuskan gelung secara automatik.
Responder percutian menyebabkan gelung apabila dua akaun dengan responder aktif menghantar e-mel antara satu sama lain, atau apabila responder membalas senarai mel dan pemberitahuan sistem. Setiap balasan automatik mencetuskan respons lain, mencipta kitaran tanpa henti. Konfigurasi yang betul mengecualikan jenis mesej ini dari balasan automatik.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.