🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
E-mel pemasaran semula (email remarketing) ialah strategi pemasaran tingkah laku yang menghantar e-mel diperibadikan kepada pengguna berdasarkan interaksi mereka sebelum ini dengan laman web, aplikasi, atau e-mel anda. Dengan memanfaatkan data aktiviti pengguna seperti keranjang ditinggalkan, produk yang dilayari, atau pendaftaran tidak lengkap, kampanye sasaran ini menyampaikan kandungan yang sangat relevan untuk melibatkan semula prospek dan memacu konversi.
E-mel pemasaran semula menangani cabaran asas dalam pemasaran digital: kebanyakan pelawat laman web keluar tanpa melakukan konversi. Kajian menunjukkan bahawa 96-98% pelawat kali pertama tidak membeli, dan purata kadar pengabaian keranjang melebihi 70%. E-mel pemasaran semula memberikan peluang kedua untuk menangkap bakal pelanggan ini dengan menjangkau mereka terus di inboks mereka dengan mesej yang relevan dan tepat pada masanya. Keberkesanan e-mel pemasaran semula berpunca daripada kaitannya. Tidak seperti e-mel promosi generik, mesej pemasaran semula merujuk kepada tindakan pengguna yang khusus, menjadikannya jauh lebih menarik. E-mel pengabaian keranjang mencapai kadar buka 40-45% berbanding 15-20% bagi e-mel pemasaran standard, dengan kadar klik-tayang selalunya tiga kali lebih tinggi. Personalisasi ini menunjukkan bahawa anda memahami keperluan pelanggan. Dari perspektif perniagaan, e-mel pemasaran semula memberikan ROI yang luar biasa kerana ia menyasarkan pengguna yang telah pun menunjukkan niat membeli. Memperoleh pelanggan baharu menelan kos lima hingga tujuh kali lebih tinggi daripada mengekalkan pelanggan sedia ada, menjadikan pemasaran semula strategi kos efektif bagi memaksimumkan nilai trafik dan senarai e-mel anda yang sedia ada.
E-mel pemasaran semula beroperasi melalui proses sistematik penjejakan, segmentasi, dan penglibatan semula pengguna. Pertama, piksel penjejakan dan cookie merakam tingkah laku pengguna di laman web atau aplikasi anda, merekodkan tindakan seperti paparan produk, penambahan ke keranjang, pengabaian borang, dan interaksi e-mel. Data tingkah laku ini mengalir ke platform pemasaran e-mel anda, di mana ia mencetuskan aliran kerja automatik. Sebaik sahaja tindakan pengguna memenuhi kriteria yang ditetapkan, sistem secara automatik menghantar e-mel diperibadikan. Sebagai contoh, jika seseorang menambah item ke keranjang mereka tetapi keluar tanpa membeli, mereka akan menerima e-mel pengabaian keranjang dalam masa beberapa jam. Kandungan e-mel diisi secara dinamik dengan produk tepat yang mereka lihat, sering kali menyertakan cadangan diperibadikan berdasarkan sejarah pelayaran. Sistem pemasaran semula lanjutan menggabungkan pembelajaran mesin untuk mengoptimumkan masa penghantaran, baris subjek, dan variasi kandungan. Mereka juga menyelaraskan dengan saluran lain seperti iklan paparan dan retargeting media sosial untuk mencipta kampanye pemasaran semula lintas saluran yang kohesif bagi memastikan jenama anda sentiasa diingati sehingga pengguna melakukan konversi.
Istilah ini sering digunakan secara bergantian, tetapi secara teknikal pemasaran semula (remarketing) merujuk kepada melibatkan semula pengguna melalui e-mel berdasarkan tingkah laku mereka, manakala retargeting biasanya menerangkan paparan iklan kepada pengguna semasa mereka melayari laman web lain. Kedua-dua strategi menyasarkan pengguna yang pernah berinteraksi dengan jenama anda tetapi menggunakan saluran berbeza.
Masa optimum bagi e-mel pengabaian keranjang pertama adalah dalam masa 1-3 jam selepas pengabaian. Penyelidikan menunjukkan bahawa e-mel yang dihantar dalam tingkap ini mencapai kadar konversi yang jauh lebih tinggi daripada yang dihantar kemudian. E-mel susulan boleh dijarakkan 24 jam dan 72 jam kemudian.
E-mel pengabaian keranjang biasanya menukar pada kadar 3-5%, yang secara signifikan lebih tinggi daripada e-mel promosi standard pada 1-2%. E-mel pengabaian pelayaran menukar pada kadar 1-3%. Walau bagaimanapun, kadar berbeza mengikut industri, titik harga produk, dan masa e-mel.
Pastikan anda mempunyai persetujuan yang betul bagi pemasaran e-mel di bawah GDPR, CAN-SPAM, dan peraturan lain yang berkaitan. Hanya hantar e-mel pemasaran semula kepada pengguna yang telah memilih (opt-in) untuk menerima komunikasi pemasaran. Sertakan pautan nyahlanggan yang jelas dalam setiap e-mel dan bersikap telus tentang cara anda menggunakan data tingkah laku.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.
