E-commerce

Reduzca el fraude, mejore la experiencia del cliente y mantenga la calidad de las listas en su plataforma de e-commerce. Desde los flujos sin código de Shopify hasta las implementaciones personalizadas de WooCommerce, soportamos todas las principales plataformas de e-commerce.

Plataformas Soportadas

Casos de Uso Comunes en E-commerce

Verificación en el Registro de Clientes

Verifique correos cuando los clientes crean nuevas cuentas para prevenir registros falsos.

Beneficios:

• Reducir cuentas fraudulentas
• Mejorar la calidad de la lista de correos
• Disminuir el abandono en la creación de cuentas
• Verificar antes de enviar correos de confirmación

Verificación de Correo en el Checkout

Valide correos durante el proceso de pago para asegurar que las confirmaciones de pedido sean entregables.

Beneficios:

• Prevenir pedidos perdidos debido a correos incorrectos
• Reducir consultas de soporte al cliente
• Mejorar las tasas de entrega de correos
• Habilitar comunicaciones de seguimiento apropiadas

Verificación de Correos de Suscriptores

Mantenga limpias sus listas de marketing verificando los suscriptores del newsletter.

Beneficios:

• Mejorar la entregabilidad de campañas de correo
• Reducir tasas de rebote
• Mantener la reputación con los ISP
• Optimizar el gasto en marketing

Verificación de Correo para Devoluciones/Soporte

Verifique los correos de clientes para solicitudes de devolución y tickets de soporte.

Beneficios:

• Asegurar que las comunicaciones de soporte lleguen a los clientes
• Reducir rebotes de correo en flujos de soporte
• Mantener la calidad de datos de clientes
• Habilitar seguimiento apropiado

Comparación de Plataformas

Estrategias de Implementación

1. Shopify: Configuración Sin Código

Use Shopify Flows o Webhooks para integración sin escribir código.

Ventajas:

• No requiere desarrollo
• Biblioteca de plantillas integrada
• Fácil de habilitar/deshabilitar
• Sin carga de mantenimiento

2. WooCommerce: Desarrollo Personalizado

Extienda WooCommerce con plugins y hooks personalizados.

Ventajas:

• Personalización completa
• Acceso a todo el ciclo de vida del cliente
• Puede almacenar resultados en caché en la base de datos
• Integración estrecha con WordPress

3. Magento: Desarrollo de Módulos

Construya módulos personalizados para integración de nivel empresarial.

Ventajas:

• Altamente escalable
• Puede procesar solicitudes en lote
• Integración con la arquitectura de Magento
• Opciones de soporte empresarial

4. BigCommerce: Integración API

Use las APIs de BigCommerce para verificación en tiempo real.

Ventajas:

• Plataforma API moderna
• Soporte de webhooks
• Análisis detallados
• Soporte multi-tienda

Mejores Prácticas

1. No Bloquee el Checkout

Permita a los usuarios continuar incluso si la verificación falla—muestre advertencias en lugar de bloquear.

2. Proporcione Retroalimentación Clara

Diga a los clientes por qué su correo fue marcado:

• "Por favor ingrese una dirección de correo válida"
• "Este dominio de correo no acepta entregas"
• "No pudimos verificar esta dirección"

3. Almacene en Caché los Resultados de Verificación

Guarde los resultados en su base de datos para evitar verificaciones redundantes:

• Almacene en caché por 24-48 horas
• Marque correos que siempre deben verificarse nuevamente
• Monitoree las tasas de falsos positivos

4. Maneje las Fallas de API con Elegancia

Si el servicio de verificación no está disponible, permita que el checkout continúe:

try {
  const result = await verifyEmail(email);
  // Procesar resultado
} catch (error) {
  // Registrar error pero no bloquear checkout
  console.warn('Verification failed:', error);
  allowCheckoutToProceed();
}

5. Monitoree Métricas

Rastree estas métricas para optimizar su implementación:

• Tasa de éxito de verificación
• Distribución de validez de correos (válido/inválido/desconocido)
• Tasa de falsos positivos (correos marcados como inválidos pero que son válidos)
• Costo de API vs. ahorros en prevención de fraude

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