メール変数

一般的なユースケース

メール変数が重要な理由

メール変数は、マスコミュニケーションと個人的なつながりの間のギャップを埋めます。変数がなければ、マーケターは不可能な選択に直面します：全員に汎用メールを送るか、各メッセージを手動でパーソナライズするために無数の時間を費やすかです。変数は、大規模なパーソナライズを自動化することでこの問題を解決し、数秒で数千の個別化されたメールを送信できるようにします。 エンゲージメント指標への影響は大きいです。変数を使用してパーソナライズされた件名のメールは、汎用の代替案よりも 26% 高い開封率を示します。パーソナライズされたメールコンテンツは、パーソナライズされていないメッセージよりも最大 6 倍高いトランザクション率を達成します。これらの改善は関連性から生まれます。受信者がメールに自分の名前、会社、または関連する詳細が反映されているのを見ると、大量生産されたスパムではなく、自分専用に意図されたものとして認識します。 変数はエラーを減らし、大幅な時間を節約します。受信者の詳細を個々のメールにコピー＆ペーストする代わりに（エラーが発生しやすいプロセス）、変数はリスト全体で一貫した正確なパーソナライズを確保します。数日かかる可能性のある手作業が、より高い精度を維持しながら数分で完了する自動化されたプロセスになります。

メール変数の仕組み

メール変数は、送信時に実際のデータに置き換えられるメールテンプレート内のプレースホルダーとして機能します。プロセスは、メールテンプレートを作成し、パーソナライズされたコンテンツを表示したい場所に変数タグを挿入することから始まります。一般的な構文には、二重波括弧 {{variable_name}}、パーセント記号 %variable%、または *|FNAME|* のようなプラットフォーム固有のマージタグが含まれます。 キャンペーンを開始すると、メールプラットフォームは接続されたデータソース（CSV ファイル、CRM システム、またはマーケティングデータベース）から各受信者のレコードを読み取ります。各受信者について、システムは変数名を対応するデータフィールドと照合し、プレースホルダーを実際の値に置き換えます。受信者の名前が 'first_name' フィールドに保存されており、テンプレートに {{first_name}} が含まれている場合、システムはその変数を実際の名前に置き換えます。 高度な変数の使用には、変数の値に基づいて異なるコンテンツを表示する条件ロジックが含まれます。例えば、顧客の購入履歴変数に基づいて異なる商品のおすすめを表示したり、都市変数に基づいて地域固有のオファーを表示したりできます。ほとんどのプラットフォームは、変数のデータが欠落している場合に表示されるフォールバック値もサポートしており、送信されたメールに恥ずかしい空白や露出したコードが表示されるのを防ぎます。

ベストプラクティス

よくある質問