メールの種類

カート放棄メールは、オンラインショッピングカートに商品を追加したが、購入を完了せずにサイトを離れた買い物客に送信される自動メッセージです。これらのメールは、忘れられた商品について顧客にリマインドし、戻って取引を完了するよう促します。カート放棄メールは、Eコマースマーケティングにおいて最もコンバージョン率の高いメールタイプの1つです。

代替メールアドレスは、アカウント復旧、プライバシー保護、組織的な分離などの特定の目的に使用される、プライマリアドレスとは別のセカンダリメールアカウントです。メイン受信箱に転送するエイリアスとは異なり、代替メールは独自の独立した受信箱を持ち、異なるドメインやプロバイダーでホストできます。

メールアドレスは、個人や組織がインターネット上で電子メッセージを送受信するための一意の識別子です。ローカルパート（ユーザー名）、@（アットマーク）記号、およびドメイン名（例：[email protected]）の 3 つの要素で構成されます。メールアドレスはデジタル通信の基盤であり、個人のやり取りからビジネス取引、マーケティング活動まであらゆる場面で使用されます。

メール通知とは、特定のイベント、アクティビティ、または更新について受信者に知らせるために送信される自動メッセージです。プロモーションメールとは異なり、通知はユーザーのアクションやシステムイベントによってトリガーされ、タイムリーで関連性の高い情報を配信します。メール通知は、アカウントアクティビティ、注文更新、セキュリティアラート、注意が必要な重要な変更について顧客に情報を提供し、ユーザーエンゲージメントに不可欠です。

注文確認メールとは、顧客が購入を完了した直後に自動的に送信されるトランザクションメールのことです。デジタルの領収書および取引の証明として機能し、通常、購入した商品、数量、価格、配送先住所、予定日などの詳細が含まれます。注文確認メールは最も開封率が高いメールの一つ（70% 以上）であり、顧客の信頼とエンゲージメントを築くための重要なタッチポイントです。

アイスブレイクとは、コールドメール（面識のない相手へのメール）の冒頭で使用される、受信者の注意を引き、読み進める意欲を高めるためのフレーズや段落のことです。効果的なアイスブレイクは、パーソナライズされており、相手に関連があり、事前のリサーチに基づいていることを示します。受信者本人やその企業、最近のアクティビティに具体的に触れることで、即座に接点を構築します。

トランザクションメールは、注文確認、パスワードリセット、配送通知、アカウントアラートなど、ユーザーのアクションやアカウントアクティビティによってトリガーされる自動メッセージです。マーケティングメールとは異なり、トランザクションメールは受信者が期待するものであり、通常はより高い開封率を持っています。