受信トレイ

一般的な使用例

重要な理由

メールが受信トレイに届くかどうか（インボックス到達率）は、メールマーケティング活動の成否を直接左右します。迷惑メールフォルダに入ってしまったり、完全にブロックされたりしたメールは、リソースの無駄であり、機会損失を意味します。調査によると、メインの受信トレイに届いたメールは、プロモーションタブや迷惑メールフォルダに振り分けられたメールよりも開封率が格段に高くなります。ビジネスにとって、これはエンゲージメントの向上、成約率の増加、そして顧客とのより強い信頼関係を意味します。

受信トレイの仕組み

メールが送信されると、受信者の受信トレイに届くまでに複数のサーバーを通過します。送信サーバーから受信側のメールサーバーへとメッセージが転送される際、受信サーバーはさまざまなフィルタを適用して、メールをどこに配置すべきかを判断します。これらのフィルタは、送信者のレピュテーション、認証プロトコル（SPF、DKIM、DMARC）、コンテンツの質、およびユーザーの過去のエンゲージメント履歴を分析し、受信トレイに入れるか、迷惑メールフォルダに入れるか、あるいは完全に拒否するかを決定します。 現代のシステムでは、高度なアルゴリズムと機械学習を使用してメッセージの優先順位を決定しています。Gmail、Outlook、Yahoo などのプロバイダーは、受信したメールを「メイン」「ソーシャル」「プロモーション」「新着」などのタブやカテゴリに分類します。この分類は、送信者のドメイン評価、メールのコンテンツパターン、および受信者が類似のメッセージとどのようにやり取りしているかに基づいています。

ベストプラクティス

よくある質問