MUA (メールユーザーエージェント)

一般的な使用例

重要な理由

メールマーケティングや IT 管理に携わる人にとって、MUA を理解することは不可欠です。なぜなら、受信者がどの MUA を使っているかによって、メールの見た目や反応が変わるからです。MUA ごとに HTML メールのレンダリング方法や CSS のサポートレベルが異なるため、特定の環境で表示が崩れるといった問題が発生します。また、MUA はフィッシングやマルウェアに対する防御の最前線でもあります。企業ではセキュリティポリシーを適用し、データ漏洩を防ぐために MUA の選定と構成を慎重に行います。

MUA の仕組み

MUA は、ユーザーとメール配信インフラの間のインターフェースとして機能します。メールを作成して送信ボタンを押すと、MUA はメッセージをメール規格（RFC 5322）に沿ってフォーマットし、SMTP などのプロトコルを使用してメール転送エージェント（MTA）へ送信します。その後、MTA がインターネットを経由して受信者のサーバーまで届けます。 メールを受信する際、MUA は IMAP または POP3 というプロトコルを使用してサーバーに接続します。IMAP はメッセージをサーバー上に残したまま同期するため複数のデバイスでの利用に適しており、POP3 はメッセージを特定のデバイスにダウンロードして利用します。現代の MUA は、スレッド表示、スパムフィルタリング、連絡先管理、カレンダー連携などの機能も備えています。 また、MUA はメッセージのレンダリング（表示）、添付ファイルの処理、暗号化やデジタル署名といったセキュリティ機能も担当し、生のメールデータを人間が読みやすい形式に変換します。

ベストプラクティス

よくある質問