Mailchimp vs SendGrid 비교: 기능, 가격 및 사용 사례

Mailchimp과 SendGrid는 이메일 마케팅에 대한 두 가지 다른 접근 방식을 대표합니다. Mailchimp은 사용 편의성을 강조하는 마케팅 우선 기능에 중점을 둡니다. Twilio가 소유한 SendGrid는 강력한 트랜잭션 이메일 기능을 갖춘 개발자 우선 접근 방식을 제공합니다. 이 비교는 귀하의 특정 요구에 맞는 플랫폼을 이해하는 데 도움이 됩니다.

빠른 비교

회사 배경

각 회사의 기원을 이해하면 그들의 초점을 설명하는 데 도움이 됩니다.

Mailchimp

2001년에 설립된 Mailchimp은 사이드 프로젝트에서 가장 유명한 이메일 마케팅 브랜드로 성장했습니다. 2021년 Intuit에 120억 달러에 인수되었으며, 순수한 이메일 마케팅에서 올인원 마케팅 플랫폼으로 진화했습니다. 그 강점은 접근성에 있습니다—비기술 사용자도 이메일 마케팅을 쉽게 접근할 수 있도록 만듭니다.

SendGrid

2009년에 설립된 SendGrid는 개발자 중심의 이메일 전달 서비스로 시작했습니다. 2019년 Twilio에 30억 달러에 인수되었으며, 마케팅 기능을 확장하면서도 강력한 개발자 신뢰성을 유지하고 있습니다. 그 강점은 안정적인 이메일 전달 인프라와 API 우수성에 있습니다.

기능 비교

이메일 빌더 및 템플릿

Mailchimp:

• 직관적인 드래그 앤 드롭 편집기
• 100개 이상의 사전 디자인된 템플릿
• 콘텐츠 블록 및 레이아웃
• 모바일 미리보기 내장
• Creative Assistant AI
• HTML 편집 가능

SendGrid:

• Marketing Campaigns 편집기
• Design Library 템플릿
• 동적 콘텐츠 지원
• 모듈 기반 편집
• HTML 및 코드 편집기
• 템플릿 다양성 부족

승자: Mailchimp. 편집기가 더 세련되고, 템플릿이 더 많으며, 마케터를 위한 전반적인 디자인 경험이 더 부드럽습니다.

마케팅 자동화

Mailchimp:

• Customer Journey Builder
• 사전 구축된 자동화 템플릿
• 트리거 이메일 (장바구니 포기, 환영)
• 날짜 기반 자동화
• RSS-to-email
• 전자상거래 자동화

SendGrid:

• Automation Beta/Marketing 기능
• 기본 트리거 기반 자동화
• Mailchimp보다 덜 정교함
• 개선 중이지만 여전히 따라잡는 중
• Segment 통합을 통해 더 나음

승자: Mailchimp. 자동화 기능이 훨씬 더 발전되어 있고 사용자 친화적입니다.

트랜잭션 이메일

Mailchimp:

• Transactional Email 애드온 (Mandrill)
• 마케팅과 별도 가격
• 기본 트랜잭션 요구에 적합
• 덜 개발자 중심

SendGrid:

• 업계 선도적인 트랜잭션 API
• 이벤트 웹훅
• 동적 템플릿
• 인바운드 파싱
• 이메일 활동 추적
• 서브 사용자 관리

승자: 압도적으로 SendGrid. 트랜잭션 이메일은 SendGrid의 핵심 강점입니다. 안정적인 프로그래밍 방식 이메일 전송이 필요하다면 SendGrid가 우수합니다.

API 및 개발자 경험

Mailchimp:

• REST API 사용 가능
• 좋은 문서
• 주요 언어용 라이브러리
• 웹훅 지원
• 마케팅 중심 엔드포인트

SendGrid:

• 뛰어난 REST API
• 탁월한 문서
• 7개 이상 언어에 대한 공식 SDK
• 이벤트 웹훅 스트리밍
• 상세한 전달 추적
• 서브 사용자 및 API 키 관리

승자: SendGrid. 개발자 경험이 지속적으로 최고 수준으로 평가받습니다.

세분화 및 개인화

Mailchimp:

• 오디언스 세그먼트
• 태그 및 그룹
• 예측 인구통계
• 고객 생애 가치 세그먼트
• 행동 타겟팅
• 전자상거래 세그먼트

SendGrid:

• 연락처 목록 및 세그먼트
• 사용자 정의 필드 필터링
• CSV 기반 세분화
• Mailchimp보다 덜 정교함
• 기본 개인화

승자: Mailchimp. 특히 비기술 사용자를 위한 세분화가 더 정교합니다.

분석 및 보고

Mailchimp:

• 캠페인 성과 대시보드
• 클릭 맵
• 비교 보고서
• 수익 추적
• 소셜 미디어 분석
• 오디언스 인사이트

SendGrid:

• Email Activity Feed
• 통계 대시보드
• 카테고리 기반 추적
• 참여 지표
• 반송 및 차단 추적
• 내보내기 기능

승자: 동점. Mailchimp은 마케팅 분석이 더 나으며, SendGrid는 전달 분석이 더 낫습니다.

통합

Mailchimp:

• 300개 이상의 통합
• 전자상거래 (Shopify, WooCommerce)
• CRM 연결
• 소셜 미디어
• Zapier 지원
• 웹사이트 빌더

SendGrid:

• Twilio 생태계
• Segment 통합
• CRM 기본 기능
• Zapier 지원
• 마케팅 통합 적음
• 인프라 통합 더 나음

승자: 마케팅 통합은 Mailchimp, 개발자/인프라 통합은 SendGrid.

가격 비교

Mailchimp 가격

무료 플랜:

• 최대 500 연락처
• 1,000 이메일/월
• 기본 템플릿
• 제한된 자동화
• Mailchimp 브랜딩

Essentials ($13/월부터):

• 5,000-50,000 연락처
• 이메일 예약
• A/B 테스트
• 연중무휴 이메일 지원

Standard ($20/월부터):

• 모든 Essentials 기능
• Customer Journey Builder
• Send Time Optimization
• 행동 타겟팅
• 사용자 정의 템플릿

Premium ($350/월부터):

• 모든 Standard 기능
• 고급 세분화
• 비교 보고
• 전화 지원
• 우선 지원

SendGrid 가격

무료 플랜:

• 평생 100 이메일/일
• API, SMTP 릴레이, 웹훅
• 이메일 활동 피드
• 30일 이메일 활동 저장

Essentials ($19.95/월부터):

• 50,000 이메일/월
• 디자인 편집기
• A/B 테스트
• 티켓 지원

Pro ($89.95/월부터):

• 100,000개 이상의 이메일/월
• 이메일 검증 크레딧
• 서브 사용자 관리
• 전용 IP 옵션
• 전화 지원

Premier (맞춤형):

• 대용량
• 전담 지원
• SLA 보증
• 맞춤형 통합

볼륨별 가격 비교

참고: Mailchimp은 연락처 수로, SendGrid는 이메일 볼륨으로 요금을 청구합니다. 이는 두 플랫폼을 비교하는 방식에 근본적으로 영향을 미칩니다.

전달성

두 플랫폼 모두 강력한 전달성을 가지고 있지만 접근 방식이 다릅니다.

Mailchimp 전달성

• 기본적으로 공유 IP 풀
• Omnivore 악용 방지
• 콘텐츠 최적화 제안
• 참여 기반 전송
• 프리미엄의 전용 IP

SendGrid 전달성

• 공유 및 전용 IP 옵션
• Email Validation 서비스
• Deliverability Insights
• 평판 모니터링
• 규정 준수 전문성

권장사항: 둘 다 좋은 전달성을 가지고 있습니다. 플랫폼에 관계없이 이메일 검증을 사용하여 깨끗한 목록을 유지하고 받은 편지함 배치를 최대화하세요.

사용 사례 비교

Mailchimp을 선택해야 하는 경우:

소규모 비즈니스 또는 마케터인 경우:

• 비기술 사용자는 Mailchimp의 직관적인 인터페이스에서 이점을 얻습니다
• 마케팅 중심 기능이 더 관련성이 높습니다

사용 편의성을 우선시하는 경우:

• 코딩 없이 캠페인 구축
• 시각적 자동화 빌더
• 드래그 앤 드롭 단순성

올인원 마케팅이 필요한 경우:

• 웹사이트 빌더 포함
• 소셜 미디어 게시
• 랜딩 페이지
• 고객 여정 매핑

전자상거래 스토어를 운영하는 경우:

• 강력한 Shopify/WooCommerce 통합
• 장바구니 포기 자동화
• 제품 추천
• 수익 추적

예시 사용자: 지역 비즈니스, 온라인 스토어, 콘텐츠 제작자, 개발자 없는 마케팅 팀.

SendGrid를 선택해야 하는 경우:

개발자 또는 기술 팀인 경우:

• API 우선 개발
• 맞춤형 통합 요구
• 프로그래밍 방식 이메일 요구사항

트랜잭션 이메일이 필요한 경우:

• 주문 확인
• 비밀번호 재설정
• 계정 알림
• 시스템 경고

마케팅과 트랜잭션 모두 필요한 경우:

• 모든 이메일을 위한 단일 플랫폼
• 일관된 발신자 평판
• 통합 분석

SaaS 제품을 구축하는 경우:

• 앱의 이메일 기능
• 확장 가능한 인프라
• 개발자 친화적인 도구

대용량 발송을 하는 경우:

• 볼륨 기반 가격 혜택
• 전용 IP 관리
• 서브 사용자 조직

예시 사용자: SaaS 회사, 개발자, 기술 팀이 있는 기업, 트랜잭션 이메일이 필요한 앱.

마이그레이션 고려사항

Mailchimp으로 마이그레이션

쉬운 점:

• CSV를 통한 연락처 가져오기
• 대부분의 ESP에 내보내기 옵션 있음
• 드래그 앤 드롭으로 템플릿 재구축
• 통합 재연결

어려움:

• 과거 참여 데이터는 전송되지 않음
• 자동화는 재구축해야 함
• 태그/세그먼트는 재생성 필요
• 새로운 인터페이스 학습

SendGrid로 마이그레이션

쉬운 점:

• API 또는 CSV를 통한 연락처 업로드
• 동적 템플릿 생성
• API를 통한 통합

어려움:

• 마케팅 기능 덜 성숙
• 자동화 로직 재구축 필요할 수 있음
• API 중심 접근 방식 학습
• 비기술 사용자를 위한 안내 부족

두 플랫폼 모두를 위한 모범 사례

목록 품질 유지

플랫폼에 관계없이 이메일 검증은 필수입니다:

• 가입 시 이메일 검증
• 마이그레이션 전 목록 정리
• 정기적인 대량 이메일 검증
• 반송 및 비활성 주소 제거

EmailVerify는 두 플랫폼 모두와 통합되어 목록 품질을 유지합니다.

인증 설정

두 플랫폼 모두 다음을 지원하고 요구합니다:

• SPF 레코드
• DKIM 서명
• DMARC (권장)

각 플랫폼의 인증 가이드를 주의 깊게 따르세요.

세분화 전략

Mailchimp: 참여 및 전자상거래 데이터를 사용하여 내장 세그먼트 빌더를 사용합니다.

SendGrid: 사용자 정의 필드 및 목록을 사용하며, 고급 세분화를 위해 Segment를 고려합니다.

결정하기

의사결정 프레임워크

기술 리소스:

• 개발자가 있습니까? → SendGrid 유리
• 마케팅 전용 팀? → Mailchimp 유리

주요 사용 사례:

• 트랜잭션 이메일? → SendGrid
• 마케팅 캠페인만? → Mailchimp
• 둘 다? → SendGrid 또는 Mailchimp + Mandrill

예산 고려사항:

• 낮은 연락처 수, 높은 빈도 → SendGrid
• 높은 연락처 수, 낮은 빈도 → Mailchimp

성장 계획:

• 이메일이 포함된 제품 구축? → SendGrid
• 마케팅 프로그램 성장? → Mailchimp

권장사항 요약

Mailchimp을 선택하세요 직관적인 이메일 마케팅과 강력한 템플릿, 쉬운 자동화 및 광범위한 통합을 원하는 마케터나 소규모 비즈니스 소유자인 경우—코딩이 필요 없습니다.

SendGrid를 선택하세요 안정적인 트랜잭션 이메일, 뛰어난 API 경험 및 애플리케이션에 맞춤형 이메일 기능을 구축할 수 있는 유연성이 필요한 개발자 또는 기술 팀인 경우.

둘 다 고려하세요 정교한 마케팅 (Mailchimp)과 대용량 트랜잭션 (SendGrid)이 모두 필요한 경우—많은 회사가 서로 다른 목적으로 둘 다 사용합니다.

결론

Mailchimp과 SendGrid는 서로 다른 주요 요구를 충족합니다. Mailchimp은 비기술 사용자를 위한 접근 가능한 마케팅 중심 이메일에서 뛰어납니다. SendGrid는 강력한 트랜잭션 기능을 갖춘 안정적이고 개발자 친화적인 이메일 인프라에서 뛰어납니다.

핵심 요점:

1. 다른 강점: Mailchimp = 마케팅 용이성, SendGrid = 개발자 파워.

2. 가격 모델 차이: Mailchimp은 연락처로, SendGrid는 볼륨으로 요금 청구.

3. 사용 사례 중요: 브랜드 인지도가 아닌 실제 요구 사항에 따라 선택.

4. 전달성에는 도움 필요: 둘 다 목록 품질을 유지하기 위해 이메일 검증의 혜택을 받습니다.

5. 둘 다 사용 가능: 많은 조직이 마케팅에는 Mailchimp을, 트랜잭션에는 SendGrid를 사용합니다.

어떤 것을 선택하든 EmailVerify의 이메일 검증으로 데이터 품질을 유지하여 어느 플랫폼에서든 전달성을 극대화하세요.

더 많은 ESP 비교는 다음을 참조하세요:

• 2025년 최고의 이메일 서비스 제공업체
• ConvertKit vs Mailchimp
• 이메일 마케팅 도구 가이드