Mailchimp 和 SendGrid 代表了电子邮件营销的两种不同方法。Mailchimp 专注于营销优先的功能，强调易用性。SendGrid 由 Twilio 拥有，采用开发者优先的方法，具有强大的交易邮件功能。本对比文章帮助您了解哪个平台最适合您的特定需求。
快速对比
| 因素 | Mailchimp | SendGrid |
|---|---|---|
| 最适合 | 小型企业、营销人员 | 开发者、交易邮件 |
| 易用性 | 非常简单 | 中等（技术性） |
| 营销功能 | 全面 | 基础到中等 |
| 交易邮件 | 有限 | 优秀 |
| API 质量 | 良好 | 优秀 |
| 免费套餐 | 500 联系人，1K 邮件/月 | 100 邮件/天 |
| 起步价格 | $13/月 | $19.95/月 |
公司背景
了解每家公司的起源有助于解释它们的重点。
Mailchimp
Mailchimp 成立于 2001 年，从一个副业项目成长为最知名的电子邮件营销品牌。2021 年被 Intuit 以 120 亿美元收购，它已从纯电子邮件营销演变为一体化营销平台。其优势在于可访问性——让非技术用户也能轻松使用电子邮件营销。
SendGrid
SendGrid 成立于 2009 年，最初是一个面向开发者的电子邮件投递服务。2019 年被 Twilio 以 30 亿美元收购，在扩展营销功能的同时保持了强大的开发者资质。其优势在于可靠的电子邮件投递基础设施和 API 卓越性。
功能对比
邮件编辑器和模板
Mailchimp：
- 直观的拖放编辑器
- 100+ 预设计模板
- 内容块和布局
- 内置移动预览
- Creative Assistant AI
- 可进行 HTML 编辑
SendGrid：
- Marketing Campaigns 编辑器
- Design Library 模板
- 动态内容支持
- 基于模块的编辑
- HTML 和代码编辑器
- 模板种类较少
获胜者：Mailchimp。其编辑器更精致，模板更丰富，整体设计体验对营销人员更流畅。
营销自动化
Mailchimp：
- Customer Journey Builder
- 预构建的自动化模板
- 触发邮件（弃购、欢迎邮件）
- 基于日期的自动化
- RSS 转邮件
- 电子商务自动化
SendGrid：
- Automation Beta/营销功能
- 基础的触发式自动化
- 不如 Mailchimp 复杂
- 正在改进但仍在追赶
- 通过 Segment 集成效果更好
获胜者：Mailchimp。其自动化功能明显更发达且用户友好。
交易邮件
Mailchimp：
- 交易邮件附加组件（Mandrill）
- 与营销分开定价
- 适合基本的交易需求
- 较少面向开发者
SendGrid：
- 行业领先的交易 API
- 事件 webhooks
- 动态模板
- 入站解析
- 邮件活动跟踪
- 子用户管理
获胜者：SendGrid 遥遥领先。交易邮件是 SendGrid 的核心优势。如果您需要可靠的程序化邮件发送，SendGrid 更胜一筹。
API 和开发者体验
Mailchimp：
- 提供 REST API
- 良好的文档
- 支持主流语言的库
- Webhook 支持
- 营销导向的端点
SendGrid：
- 优秀的 REST API
- 出色的文档
- 7+ 种语言的官方 SDK
- 事件 webhook 流
- 详细的投递跟踪
- 子用户和 API 密钥管理
获胜者：SendGrid。其开发者体验始终被誉为业界最佳。
分段和个性化
Mailchimp：
- 受众细分
- 标签和分组
- 预测人口统计
- 客户终身价值细分
- 行为定位
- 电子商务细分
SendGrid：
- 联系人列表和细分
- 自定义字段过滤
- 基于 CSV 的分段
- 不如 Mailchimp 复杂
- 基础个性化
获胜者：Mailchimp。其分段功能更复杂，尤其对非技术用户而言。
分析和报告
Mailchimp：
- 营销活动表现仪表板
- 点击地图
- 对比报告
- 收入跟踪
- 社交媒体分析
- 受众洞察
SendGrid：
- 邮件活动 Feed
- 统计仪表板
- 基于类别的跟踪
- 参与度指标
- 退信和阻止跟踪
- 导出功能
获胜者：平局。Mailchimp 拥有更好的营销分析；SendGrid 拥有更好的投递分析。
集成
Mailchimp：
- 300+ 集成
- 电子商务（Shopify、WooCommerce）
- CRM 连接
- 社交媒体
- Zapier 支持
- 网站构建器
SendGrid：
- Twilio 生态系统
- Segment 集成
- CRM 基础功能
- Zapier 支持
- 较少的营销集成
- 更好的基础设施集成
获胜者：营销集成方面 Mailchimp 获胜；开发者/基础设施集成方面 SendGrid 获胜。
定价对比
Mailchimp 定价
免费计划：
- 最多 500 个联系人
- 1,000 封邮件/月
- 基础模板
- 有限的自动化
- Mailchimp 品牌标识
Essentials（起价 $13/月）：
- 5,000-50,000 个联系人
- 邮件计划发送
- A/B 测试
- 全天候邮件支持
Standard（起价 $20/月）：
- 所有 Essentials 功能
- Customer Journey Builder
- 发送时间优化
- 行为定位
- 自定义模板
Premium（起价 $350/月）：
- 所有 Standard 功能
- 高级细分
- 对比报告
- 电话支持
- 优先支持
SendGrid 定价
免费计划：
- 永久 100 封邮件/天
- API、SMTP 中继、webhooks
- 邮件活动 feed
- 30 天邮件活动存储
Essentials（起价 $19.95/月）：
- 50,000 封邮件/月
- 设计编辑器
- A/B 测试
- 工单支持
Pro（起价 $89.95/月）：
- 100,000+ 封邮件/月
- 邮件验证积分
- 子用户管理
- 专用 IP 选项
- 电话支持
Premier（定制）：
- 高容量
- 专属支持
- SLA 保证
- 定制集成
按容量价格对比
| 联系人/容量 | Mailchimp | SendGrid |
|---|---|---|
| 入门/免费 | 免费（500 联系人） | 免费（100/天） |
| 10,000 联系人 | ~$100/月 | ~$89.95/月 |
| 50,000 联系人 | ~$350/月 | ~$89.95-249/月 |
| 100,000+ | $700+/月 | 定制 |
注意：Mailchimp 按联系人收费；SendGrid 按邮件量收费。这从根本上影响了您如何比较它们。
送达率
两个平台都有很强的送达率，但它们的方法不同。
Mailchimp 送达率
- 默认使用共享 IP 池
- Omnivore 滥用预防
- 内容优化建议
- 基于参与度的发送
- 高级版提供专用 IP
SendGrid 送达率
- 共享和专用 IP 选项
- 邮件验证服务
- 送达率洞察
- 声誉监控
- 合规专业知识
建议：两者都有良好的送达率。无论选择哪个平台，都应使用邮件验证来维护干净的列表并最大化收件箱投递率。
使用场景对比
选择 Mailchimp 如果：
您是小型企业或营销人员：
- 非技术用户受益于 Mailchimp 直观的界面
- 营销导向的功能更相关
您优先考虑易用性：
- 无需编码即可构建营销活动
- 可视化自动化构建器
- 拖放式简单操作
您需要一体化营销：
- 包含网站构建器
- 社交媒体发布
- 落地页
- 客户旅程映射
您经营电子商务商店：
- 强大的 Shopify/WooCommerce 集成
- 弃购自动化
- 产品推荐
- 收入跟踪
示例用户：本地企业、在线商店、内容创作者、没有开发者的营销团队。
选择 SendGrid 如果：
您是开发者或技术团队：
- API 优先开发
- 自定义集成需求
- 程序化邮件需求
您需要交易邮件：
- 订单确认
- 密码重置
- 账户通知
- 系统警报
您同时需要营销和交易邮件：
- 所有邮件的单一平台
- 一致的发件人声誉
- 统一的分析
您正在构建 SaaS 产品：
- 应用中的邮件功能
- 可扩展的基础设施
- 开发者友好的工具
您发送大量邮件：
- 基于容量的定价优势
- 专用 IP 管理
- 子用户组织
示例用户：SaaS 公司、开发者、拥有技术团队的企业、需要交易邮件的应用。
迁移考虑
迁移到 Mailchimp
简单的部分：
- 通过 CSV 导入联系人
- 大多数 ESP 都有导出选项
- 使用拖放重建模板
- 重新连接集成
挑战：
- 历史参与数据不会转移
- 必须重建自动化
- 需要重新创建标签/细分
- 学习新界面
迁移到 SendGrid
简单的部分：
- 通过 API 或 CSV 上传联系人
- 创建动态模板
- 通过 API 集成
挑战：
- 营销功能不够成熟
- 可能需要重建自动化逻辑
- 学习以 API 为中心的方法
- 对非技术用户的指导较少
两个平台的最佳实践
维护列表质量
无论选择哪个平台，邮件验证都至关重要：
- 在注册时验证邮件
- 在迁移前清理列表
- 定期进行批量邮件验证
- 删除退信和不活跃的地址
EmailVerify 与两个平台集成，以维护列表质量。
身份验证设置
两个平台都支持并要求：
- SPF 记录
- DKIM 签名
- DMARC（推荐）
仔细遵循每个平台的身份验证指南。
分段策略
Mailchimp：使用内置的细分构建器配合参与度和电子商务数据。
SendGrid：使用自定义字段和列表；考虑使用 Segment 进行高级细分。
做出决策
决策框架
技术资源：
- 有开发者？→ SendGrid 优势
- 仅营销团队？→ Mailchimp 优势
主要用途：
- 交易邮件？→ SendGrid
- 仅营销活动？→ Mailchimp
- 两者都需要？→ SendGrid 或 Mailchimp + Mandrill
预算考虑：
- 联系人少、频率高 → SendGrid
- 联系人多、频率低 → Mailchimp
增长计划：
- 构建带有邮件的产品？→ SendGrid
- 发展营销项目？→ Mailchimp
推荐总结
选择 Mailchimp 如果您是营销人员或小型企业主，希望使用直观的电子邮件营销，拥有强大的模板、简单的自动化和广泛的集成——而无需编码。
选择 SendGrid 如果您是开发者或技术团队，需要可靠的交易邮件、优秀的 API 体验，以及将自定义邮件功能构建到应用程序中的灵活性。
考虑同时使用如果您需要复杂的营销（Mailchimp）加上大容量交易（SendGrid）——许多公司出于不同目的同时使用两者。
结论
Mailchimp 和 SendGrid 服务于不同的主要需求。Mailchimp 擅长为非技术用户提供易于访问、营销导向的电子邮件。SendGrid 擅长提供可靠、开发者友好的电子邮件基础设施，具有强大的交易功能。
关键要点：
不同的优势：Mailchimp = 营销便捷性；SendGrid = 开发者强大功能。
定价模式不同：Mailchimp 按联系人收费；SendGrid 按容量收费。
使用场景很重要：根据您的实际需求选择，而不是品牌知名度。
送达率需要帮助：两者都受益于邮件验证以维护列表质量。
您可以同时使用：许多组织使用 Mailchimp 进行营销，使用 SendGrid 进行交易。
无论您选择什么，都要使用 EmailVerify 的邮件验证维护数据质量，以最大化任一平台的送达率。
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