EmailVerify 常见问题解答

EmailVerify 是一款专业的邮箱验证 API 服务，可帮助企业实时验证邮箱地址。我们的服务会检查邮箱语法、域名有效性、MX 记录和 SMTP 连接，确保 99.9% 的准确率。EmailVerify 通过检测一次性邮箱、基于角色的地址和通用域名，防止邮件退回，提高送达率，并保护您的发件人信誉。

EmailVerify 采用多步骤验证流程：首先，我们验证电子邮件的语法和格式。其次，我们验证域名是否存在以及是否具有有效的 MX 记录。第三，我们执行 SMTP 验证，以确认邮箱是否存在，而无需发送实际邮件。最后，我们对照已知一次性邮箱提供商、基于角色的地址和其他风险因素的数据库进行检查。这一全面的流程确保在毫秒内提供准确的结果。

EmailVerify 可以检测和分类多种电子邮件类型，包括：有效的可送达电子邮件地址、无效或不存在的地址、一次性/临时电子邮件（例如 10minutemail）、基于角色的电子邮件（info@、support@、admin@）、接受任何电子邮件地址的通用域名、免费电子邮件提供商（Gmail、Yahoo、Outlook）以及潜在的风险或欺诈性电子邮件地址。这种全面的检测功能可帮助您维护干净、高质量的电子邮件列表。

使用 EmailVerify 非常简单：1) 在 emailverify.ai 注册一个免费账户 - 无需信用卡。2) 您将立即获得 10 个免费积分，用于测试我们的服务。3) 从控制面板获取您的 API 密钥。4) 使用我们全面的文档或适用于 Node.js、Python、PHP 等的 SDK 集成我们的 API。5) 使用我们的 RESTful API 或批量上传功能，立即开始验证电子邮件。

是的！EmailVerify 注册即可获得 10 次免费邮箱验证额度——无需信用卡。此外，您还可以通过我们主页上的演示版（匿名用户每小时限验证 5 次）体验我们的服务，无需注册。这样，您就可以在决定购买付费套餐之前，亲身感受我们 99.9% 的准确率和毫秒级的响应速度。

EmailVerify 采用积分制，1 积分对应 1 次邮箱验证。积分永不过期，随时可用。您可以购买积分套餐，起订量为 1000 积分，并享受批量折扣。每次验证无论结果如何（有效、无效或未知），均消耗 1 积分。批量验证也同样每个邮箱消耗 1 积分。您可以随时在控制面板查看剩余积分。

当您的积分降至零时，API 请求将返回“积分不足”错误，批量验证功能也将暂停。积分剩余 20% 和 5% 时，您将收到电子邮件通知。如需继续验证电子邮件，只需在您的控制面板中购买更多积分即可。无需订阅，按需购买积分。对于使用量大的用户，我们提供自动充值选项和定制企业套餐。

EmailVerify 积分一旦购买概不退款，但永不过期——您可以随时使用。我们提供这项政策，是因为您可以在购买前使用免费积分测试我们的服务。如果您遇到任何技术问题导致无法使用积分，我们的支持团队将与您一起解决问题或提供相应的补偿。

EmailVerify API 的速率限制取决于您的账户类型：免费账户 - 每分钟 60 次请求；入门级套餐 - 每分钟 300 次请求；专业级套餐 - 每分钟 600 次请求；企业级套餐 - 可自定义限制，最高可达每分钟 10,000 次以上请求。速率限制信息包含在 API 响应头中。批量验证时，您可以上传包含最多 100 万个电子邮件地址的文件。

EmailVerify 提供可与任何编程语言兼容的 RESTful API。我们为包括 Node.js/JavaScript、Python、PHP、Ruby、Go 和 Java 在内的常用语言提供官方 SDK。我们的 API 使用标准 HTTP 方法并返回 JSON 响应，因此可以轻松集成到任何现代应用程序中。请查看我们的文档，获取多种语言的代码示例。

是的！EmailVerify 支持两种批量电子邮件验证方式：1) 批量 API 接口 - 每次请求最多可验证 1,000 个电子邮件地址。2) 文件上传 - 通过控制面板上传包含最多 100 万个电子邮件地址的 CSV 或 TXT 文件。批量验证以异步方式处理，您将收到 Webhook 通知或轮询结果。处理速度约为每小时 10 万封电子邮件。

是的，EmailVerify 完全符合 GDPR 要求，并将数据安全放在首位。我们对所有 API 通信均采用 256 位 SSL 加密，将数据存储在加密数据库中，并且绝不存储电子邮件内容——仅存储验证结果。我们不会与第三方共享您的数据，您可以随时请求删除数据。我们的基础设施符合 SOC 2 标准，并定期接受安全审计。

EmailVerify 通过我们全面的验证流程实现了 99.9% 的准确率。我们不断更新算法，并维护着庞大的电子邮件提供商、一次性域名和验证规则数据库。我们的准确率以实际退信率衡量，并通过数百万次的验证进行验证。对于无法进行明确验证的通用域名，我们会提供置信度评分。

EmailVerify 与全球几乎所有电子邮件服务商合作，包括 Gmail、Outlook、Yahoo 等主流服务商以及数千家企业和区域性电子邮件服务商。我们支持国际域名和非拉丁字符（IDN）。部分安全措施严格的服务商可能会限制 SMTP 验证，在这种情况下，我们会采用其他验证方法并提供相应的状态代码。

EmailVerify 提供多种支持渠道：所有用户均可通过电子邮件 support@emailverify.ai 获得支持（24 小时内回复）；专业版用户可享受优先支持（4 小时内回复）；企业客户可获得专属客户经理；提供全面的文档和 API 参考；设有社区论坛，供用户讨论和分享技巧。此外，我们还为大型客户提供集成协助和定制化入驻服务。

是的！EmailVerify 为高流量用户（每月验证次数超过 100 万次）提供定制化企业解决方案。企业版功能包括：自定义速率限制、专用基础设施、服务级别协议 (SLA) 保障、优先支持、批量定价、API 白标选项、定制集成协助以及详细的分析仪表板。请联系我们的销售团队 enterprise@emailverify.ai，讨论您的具体需求。