🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
E-mel troli terbengkalai ialah mesej automatik yang dihantar kepada pembeli yang menambah item ke troli beli-belah dalam talian tetapi meninggalkannya tanpa menyelesaikan pembelian. E-mel ini mengingatkan pelanggan tentang item yang terlupa dan menggalakkan mereka untuk kembali dan menyelesaikan transaksi. E-mel troli terbengkalai adalah salah satu jenis e-mel dengan penukaran tertinggi dalam pemasaran e-dagang.
Kadar pengabaian troli purata 70% merentasi e-dagang, mewakili berbilion dalam hasil yang hilang setiap tahun. E-mel troli terbengkalai memulihkan 5-15% daripada jualan yang sepatutnya hilang, menjadikannya salah satu jenis e-mel automatik yang paling menguntungkan. E-mel ini menjana kadar buka 3x lebih tinggi dan kadar klik 5x lebih tinggi berbanding e-mel promosi standard. Bagi peruncit dalam talian, melaksanakan urutan e-mel troli terbengkalai adalah salah satu cara terpantas untuk meningkatkan hasil tanpa kos pemerolehan pelanggan tambahan.
E-mel troli terbengkalai dicetuskan secara automatik apabila pelanggan meninggalkan item dalam troli tanpa membeli. Platform e-dagang menjejaki tingkah laku pengguna dan mengenal pasti peristiwa pengabaian, biasanya selepas 1-24 jam tidak aktif. Sistem kemudian menghantar siri e-mel peringatan yang mengandungi produk yang ditinggalkan, imejnya, harga, dan pautan terus kembali ke troli. Kebanyakan kempen berkesan menggunakan urutan 2-3 e-mel yang dijarakkan selama beberapa hari, dengan urgensi atau insentif yang meningkat.
E-mel pertama perlu dihantar dalam 1-3 jam selepas pengabaian. Kajian menunjukkan bahawa e-mel yang dihantar dalam tempoh ini mempunyai kadar penukaran tertinggi. E-mel susulan boleh dihantar pada 24 jam dan 72 jam jika e-mel pertama tidak menukar.
Urutan 2-3 e-mel biasanya paling berkesan. E-mel pertama berfungsi sebagai peringatan, yang kedua mungkin termasuk bukti sosial atau urgensi, dan yang ketiga selalunya termasuk diskaun atau tawaran istimewa. Menghantar lebih daripada 3 e-mel berisiko menjengkelkan pelanggan.
Diskaun boleh meningkatkan penukaran tetapi mungkin melatih pelanggan untuk meninggalkan troli dengan sengaja. Pertimbangkan untuk menawarkan diskaun hanya dalam e-mel kedua atau ketiga, dan elakkan diskaun untuk pengabaian berulang. Menguji pendekatan berbeza akan membantu anda mencari keseimbangan yang tepat untuk perniagaan anda.
Kebolehhantaran e-mel yang lemah selalunya berpunca daripada alamat e-mel yang tidak sah atau lapuk. Sahkan e-mel pelanggan pada titik pendaftaran untuk memastikan e-mel troli terbengkalai anda sampai kepada penerima yang dimaksudkan. Kadar lantunan tinggi juga boleh merosakkan reputasi pengirim anda.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.
