E-mel transaksi ialah mesej automatik yang dipicu oleh tindakan pengguna atau aktiviti akaun, seperti pengesahan pesanan, penetapan semula kata laluan, pemberitahuan penghantaran, atau amaran akaun. Tidak seperti e-mel pemasaran, e-mel transaksi dijangka oleh penerima dan biasanya mempunyai kadar pembukaan yang lebih tinggi.
E-mel transaksi mempunyai kadar pembukaan 40-50% atau lebih tinggi - jauh di atas purata e-mel pemasaran. Mereka adalah titik sentuh yang penting dalam perjalanan pelanggan: pengesahan pesanan yang hilang merosakkan kepercayaan, penetapan semula kata laluan yang tertangguh mengecewakan pengguna. Penghantaran e-mel transaksi yang buruk secara langsung mempengaruhi pengalaman pengguna dan hasil.
E-mel transaksi dipicu secara automatik apabila pengguna melakukan tindakan tertentu. Aplikasi anda menghantar permintaan API ke perkhidmatan e-mel transaksi (seperti SendGrid, Mailgun, atau Amazon SES), yang segera menyampaikan e-mel. E-mel ini biasanya dihantar melalui alamat IP khusus yang berasingan daripada e-mel pemasaran untuk mengekalkan kebolehhantaran yang tinggi.
E-mel transaksi dipicu oleh tindakan pengguna dan mengandungi maklumat yang dijangka oleh penerima (pengesahan pesanan, penetapan semula kata laluan). E-mel pemasaran ialah kandungan promosi yang dihantar ke senarai. Mereka mempunyai keperluan undang-undang yang berbeza - e-mel transaksi tidak memerlukan pautan nyahlanggan di kebanyakan bidang kuasa.
Secara umum tidak, jika e-mel itu semata-mata transaksi. Walau bagaimanapun, jika anda menyertakan sebarang kandungan promosi, anda mungkin perlu mematuhi keperluan CAN-SPAM atau GDPR. Pastikan e-mel transaksi tertumpu pada urus niaga untuk mengelakkan kawasan abu-abu peraturan.
Punca biasa termasuk reputasi pengirim yang buruk (sering daripada berkongsi infrastruktur dengan e-mel pemasaran), pengesahan yang hilang atau salah dikonfigur (SPF, DKIM, DMARC), atau kandungan yang mencetuskan penapis spam. Gunakan infrastruktur penghantaran khusus dan pantau metrik kebolehhantaran.
Ya, sahkan e-mel pada pendaftaran sebelum mereka memasuki sistem anda. E-mel transaksi kepada alamat tidak sah melantun, merosakkan reputasi pengirim anda. Pengesahan masa nyata semasa pendaftaran mencegah alamat buruk daripada memasuki pangkalan data anda.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.