🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Piksel penjejakan ialah imej kecil dan tidak kelihatan bersaiz 1x1 piksel yang dibenamkan dalam e-mel atau halaman web yang merekodkan bila penerima membuka mesej atau melawat halaman. Apabila e-mel dibuka, piksel dimuat dari pelayan jauh, merekodkan data seperti masa buka, alamat IP, jenis peranti dan klien e-mel. Teknologi ini merupakan asas analitik pemasaran e-mel, membolehkan pemasar mengukur prestasi kempen dan penglibatan pelanggan.
Piksel penjejakan adalah penting untuk mengukur keberkesanan pemasaran e-mel. Tanpanya, pemasar tidak akan mempunyai penglihatan sama ada penerima benar-benar membuka e-mel mereka. Data kadar buka membantu mengenal pasti baris subjek mana yang berkesan, masa hantar optimum untuk khalayak berbeza, dan segmen mana yang paling terlibat dengan kandungan anda. Data ini secara langsung memberi kesan kepada keputusan perniagaan. Kadar buka rendah menandakan masalah dengan baris subjek, reputasi penghantar atau kualiti senarai. Kadar buka tinggi pada jenis kandungan tertentu membimbing strategi kempen masa depan. Keupayaan untuk melihat siapa yang membuka e-mel membolehkan automasi susulan, seperti menghantar peringatan hanya kepada yang tidak membuka atau mencetuskan jangkauan jualan apabila prospek utama terlibat. Walau bagaimanapun, ketepatan piksel penjejakan telah menurun dengan ketara sejak Apple memperkenalkan Mail Privacy Protection (MPP) pada 2021. Ciri ini mengambil kandungan e-mel termasuk piksel penjejakan terlebih dahulu, mendaftarkan pembukaan palsu untuk pengguna Apple Mail. Ciri privasi serupa dari penyedia lain bermakna pemasar kini mesti bergantung pada pelbagai isyarat penglibatan dan bukannya hanya kadar buka.
Piksel penjejakan beroperasi melalui mekanisme mudah tetapi berkesan. Apabila e-mel dihantar, imej lutsinar kecil (biasanya 1x1 piksel) dibenamkan dalam badan HTML. Imej ini dihoskan pada pelayan jauh dan mengandungi pengecam unik yang dikaitkan dengan e-mel dan penerima tertentu. Apabila penerima membuka e-mel dengan imej diaktifkan, klien e-mel mereka meminta imej piksel dari pelayan. Permintaan ini secara automatik menghantar maklumat termasuk cap masa tepat, alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan klien e-mel yang digunakan. Pelayan merekodkan data ini dan menandakan e-mel sebagai dibuka. Sistem penjejakan moden sering menggunakan URL dinamik untuk setiap piksel, membolehkan atribusi tepat pembukaan kepada penerima individu. Sesetengah pelaksanaan lanjutan juga menjejaki berapa lama e-mel kekal terbuka dengan menggunakan berbilang permintaan piksel atau penjejakan berasaskan JavaScript dalam klien e-mel yang menyokong web.
Apple Mail Privacy Protection (MPP), diperkenalkan dalam iOS 15, mengambil semua kandungan e-mel termasuk piksel penjejakan terlebih dahulu melalui pelayan Apple. Ini bermakna e-mel kelihatan dibuka walaupun penerima tidak pernah benar-benar melihatnya. Kajian mencadangkan 40-50% pembukaan e-mel mungkin kini menggelembung kerana MPP. Pemasar harus memfokuskan pada metrik klik dan isyarat penglibatan lain dan bukannya bergantung semata-mata pada kadar buka.
Tidak, piksel penjejakan memerlukan imej dimuatkan untuk mendaftarkan pembukaan. Banyak klien e-mel menyekat imej secara lalai, dan sesetengah pengguna melumpuhkan pemuatan imej secara manual. Ini bermakna kadar buka biasanya meremehkan pembukaan sebenar sebanyak 15-25%. Sesetengah klien e-mel seperti Gmail memproksi imej, yang juga boleh menjejaskan ketepatan data lokasi dan peranti.
Piksel penjejakan secara amnya sah tetapi memerlukan pematuhan terhadap peraturan privasi. Di bawah GDPR, anda harus mendedahkan penjejakan e-mel dalam dasar privasi anda dan mendapatkan persetujuan untuk e-mel pemasaran. Arahan ePrivacy mungkin memerlukan persetujuan eksplisit untuk penjejakan di beberapa negara EU. Amalan terbaik adalah telus tentang penjejakan dan menyediakan pilihan untuk pelanggan yang mementingkan privasi.
Penjejakan klik adalah alternatif paling boleh dipercayai, kerana ia memerlukan tindakan pengguna aktif. Data klik pautan tidak terjejas oleh perlindungan privasi seperti Apple MPP. Metrik lain termasuk kadar balasan, penjejakan penukaran melalui parameter UTM dan kadar berhenti langgan. Sesetengah pemasar menggunakan tinjauan atau pusat pilihan untuk mengumpulkan maklum balas langsung tentang perkaitan kandungan.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.
