🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Pemasaran inbound (inbound marketing) ialah strategi berpusatkan pelanggan yang menarik prospek dengan mencipta kandungan dan pengalaman berharga yang disesuaikan dengan keperluan mereka. Berbeza dengan pemasaran outbound yang menolak mesej kepada audiens melalui jualan langsung dan pengiklanan, pemasaran inbound menarik pembeli yang berminat melalui SEO, pemasaran kandungan, media sosial, dan asuhan (nurturing) e-mel. Pendekatan ini membina kepercayaan dari semasa ke semasa dan menjana prospek berkualiti tinggi pada kos pemerolehan yang lebih rendah.
Pemasaran inbound telah menjadi penting kerana pembeli moden melakukan penyelidikan secara meluas sebelum membuat keputusan pembelian. Kajian menunjukkan bahawa 70% daripada perjalanan pembelian berlaku sebelum prospek bercakap dengan jualan. Dengan menyediakan kandungan yang membantu sepanjang fasa penyelidikan ini, perniagaan memposisikan diri mereka sebagai penasihat dipercayai dan bukannya jurujual yang mendesak. Ekonomi pemasaran inbound sangat menarik. Walaupun penciptaan kandungan memerlukan pelaburan awal, aset seperti hantaran blog dan video terus menjana prospek selama bertahun-tahun tanpa kos tambahan. Prospek inbound biasanya menelan kos 61% kurang daripada prospek outbound dan menukar pada kadar yang lebih tinggi kerana prospek telah pun melayakkan diri mereka sendiri melalui penggunaan kandungan mereka. Untuk pemasaran e-mel secara khusus, strategi inbound membina senarai berasaskan kebenaran daripada pelanggan yang terlibat yang benar-benar ingin mendengar daripada anda. Ini menghasilkan kadar buka yang lebih tinggi, keterkiriman yang lebih baik, dan reputasi pengirim yang lebih kuat berbanding senarai yang dibeli atau penjangkauan sejuk. Senarai e-mel berkualiti yang dibina melalui kaedah inbound membentuk asas kejayaan pemasaran e-mel yang mampan.
Pemasaran inbound beroperasi melalui corong empat peringkat: tarik (attract), tukar (convert), tutup (close), dan gembirakan (delight). Dalam fasa tarik, perniagaan mencipta hantaran blog, video, dan kandungan sosial yang dioptimumkan untuk enjin carian bagi menarik bakal pelanggan yang sedang aktif mencari penyelesaian. Kandungan ini menangani poin kesakitan khusus dan soalan yang dicari oleh audiens sasaran anda secara dalam talian. Sebaik sahaja pelawat tiba, fasa tukar menangkap maklumat mereka melalui 'lead magnet' seperti ebook, webinar, atau alat percuma sebagai pertukaran untuk alamat e-mel. Pemasaran e-mel kemudian mengasuh prospek ini melalui urutan automatik yang memberikan nilai tambahan dan membimbing prospek ke arah keputusan pembelian. Fasa tutup menggunakan kandungan sasaran dan penjangkauan diperibadikan untuk menukar prospek layak kepada pelanggan. Fasa terakhir iaitu gembirakan memberi tumpuan kepada menukar pelanggan menjadi promoter melalui perkhidmatan cemerlang, pendidikan berterusan, dan pembinaan komuniti. Pelanggan yang berpuas hati menjadi penyokong jenama yang menjana rujukan dan ulasan positif, mewujudkan kitaran pengukuhan diri yang mengurangkan pergantungan pada saluran pemerolehan berbayar.
Pemasaran inbound biasanya mengambil masa 6-12 bulan untuk mendapat momentum apabila kandungan terkumpul dan kedudukan carian bertambah baik. Walau bagaimanapun, taktik inbound berasaskan e-mel seperti lead magnet boleh menjana prospek dalam masa beberapa minggu selepas pelaksanaan. Hasil jangka panjang adalah berbaloi untuk ditunggu kerana aset inbound terus memberikan hasil selama bertahun-tahun.
Pemasaran inbound menarik pelanggan melalui kandungan berharga yang mereka temui secara organik melalui carian, media sosial, atau rujukan. Pemasaran outbound menolak mesej kepada audiens melalui iklan berbayar, panggilan sejuk, dan ledakan e-mel. Inbound membina kepercayaan dari semasa ke semasa manakala outbound mencari respons segera, dan kebanyakan strategi yang berkesan menggabungkan kedua-dua pendekatan.
Pemasaran inbound membina senarai e-mel dengan pelanggan yang memilih untuk sertai (opt-in) selepas terlibat dengan kandungan berharga. Pelanggan ini telah menunjukkan minat yang tulen, membawa kepada kadar penglibatan yang lebih tinggi, keterkiriman yang lebih baik, dan kadar nyahlanggan yang lebih rendah berbanding senarai yang dibeli atau kaedah penjangkauan sejuk.
Alat pemasaran inbound teras termasuk sistem pengurusan kandungan (CMS) untuk penerbitan, platform pemasaran e-mel untuk mengasuh prospek, perisian automasi pemasaran untuk menskalakan personalisasi, alat analitik untuk mengukur hasil, dan perkhidmatan pengesahan e-mel untuk mengekalkan kebersihan senarai serta keterkiriman.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.
