Sendinblue (kini dijenamakan semula sebagai Brevo) ialah platform pemasaran digital komprehensif yang menawarkan pemasaran e-mel, kampanye SMS, automasi pemasaran, CRM, dan perkhidmatan pemesejan transaksional. Ditubuhkan pada tahun 2012, ia melayani perniagaan dari semua saiz dengan alat bagi mencipta, menghantar, dan mengoptimumkan kampanye pemasaran merentas pelbagai saluran termasuk e-mel, SMS, WhatsApp, dan sembang (chat). Platform ini menggabungkan keupayaan automasi pemasaran dengan segmentasi audiens, ujian A/B, dan analitik terperinci bagi membantu perniagaan membina hubungan pelanggan yang lebih kuat.
Sendinblue penting kerana ia mendemokrasikan akses kepada alat pemasaran peringkat perusahaan bagi perniagaan kecil dan sederhana. Berbeza dengan platform yang mengenakan bayaran berdasarkan saiz senarai kenalan, harga Sendinblue adalah mengikut volum e-mel, menjadikannya lebih mampu milik bagi perniagaan dengan pangkalan pelanggan yang besar tetapi kurang kerap dihubungi. Model harga ini membolehkan syarikat yang sedang berkembang mengekalkan pangkalan data kenalan penuh mereka tanpa kenaikan kos yang drastik. Pendekatan berbilang saluran platform ini menangani realiti moden bahawa pelanggan berinteraksi dengan jenama merentas pelbagai titik sentuh. Dengan menyatukan e-mel, SMS, WhatsApp, dan sembang di bawah satu bumbung, pemasar boleh mencipta perjalanan pelanggan yang kohesif tanpa perlu menguruskan pelbagai alat. Penyatuan ini mengurangkan kompleksiti, menjimatkan masa, dan menyediakan sumber kebenaran tunggal (single source of truth) bagi data pelanggan. Bagi perniagaan yang mementingkan privasi data, ibu pejabat Eropah Sendinblue dan infrastruktur yang mematuhi GDPR memberikan ketenangan fikiran. Platform ini merangkumi pengurusan persetujuan terbina dalam, perjanjian pemprosesan data, dan ciri kepatuhan yang membantu perniagaan memenuhi keperluan kawal selia sambil mengekalkan operasi pemasaran yang berkesan.
Sendinblue beroperasi sebagai platform SaaS berasaskan awan yang memusatkan semua saluran komunikasi pemasaran dalam satu antara muka. Pengguna boleh mengimport senarai kenalan, menyegmentasikan audiens berdasarkan tingkah laku dan demografi, serta mencipta kampanye menggunakan pembina e-mel tarik-dan-lepas atau templat yang telah dirancang. Platform ini menyambung ke laman web dan aplikasi anda melalui API dan integrasi bagi menjejaki tingkah laku pengguna dan mencetuskan aliran kerja automatik. Enjin automasi pemasaran membolehkan perniagaan menyediakan aliran kerja yang kompleks berdasarkan pemicu seperti pembukaan e-mel, klik pautan, lawatan laman web, atau tingkah laku pembelian. Apabila syarat pemicu dipenuhi, Sendinblue secara automatik menghantar mesej diperibadikan melalui saluran yang sesuai. Bagi e-mel transaksional seperti pengesahan pesanan atau penetapan semula kata laluan, platform ini menyediakan infrastruktur SMTP khusus dengan kadar keterkiriman yang tinggi. Sendinblue juga merangkumi sistem CRM terbina dalam yang menyimpan maklumat kenalan, sejarah interaksi, dan metrik penglibatan. Data ini menyalurkan alat segmentasi yang membantu pemasar menyasarkan kumpulan audiens tertentu dengan kandungan yang relevan. Dasbor analitik masa nyata memaparkan prestasi kampanye termasuk kadar buka, kadar klik, konversi, dan atribusi hasil.
Ya, Sendinblue telah dijenamakan semula kepada Brevo pada Mei 2023. Platform ini mengekalkan semua ciri dan fungsinya sambil memperluaskan kedudukannya sebagai rangkaian CRM yang lengkap melampaui sekadar pemasaran e-mel. Pengguna sedia ada tidak mengalami sebarang perubahan pada akaun atau data mereka semasa peralihan tersebut.
Sendinblue menggunakan harga berasaskan volum berbanding mengenakan bayaran mengikut saiz senarai kenalan. Ini menjadikannya lebih jimat bagi perniagaan dengan pangkalan pelanggan yang besar yang tidak menghantar e-mel dengan kerap. Pelan percuma merangkumi 300 e-mel sehari dengan kenalan tanpa had, manakala pelan berbayar bermula sekitar $25/bulan bagi volum penghantaran yang lebih tinggi.
Ya, Sendinblue menyediakan infrastruktur e-mel transaksional yang teguh melalui relai SMTP dan API-nya. Ini termasuk pengesahan pesanan, penetapan semula kata laluan, pemberitahuan penghantaran, dan e-mel pemicu lain. E-mel transaksional dihantar melalui pelayan khusus dengan kadar keterkiriman tinggi dan penjejakan masa nyata.
Sendinblue menawarkan integrasi asli dengan platform e-dagang utama termasuk Shopify, WooCommerce, Magento, dan PrestaShop. Integrasi ini menyinkronkan data pelanggan, sejarah pembelian, dan membolehkan kampanye automatik seperti pemulihan keranjang ditinggalkan, susulan pasca-pembelian, dan cadangan produk.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.