Lantunan lembut ialah kegagalan penghantaran e-mel sementara yang berlaku apabila e-mel tidak dapat dihantar disebabkan isu yang mungkin diselesaikan dengan sendirinya. Punca biasa termasuk peti mel penerima yang penuh, pelayan mel sementara tidak tersedia, atau mesej yang melebihi had saiz. Tidak seperti lantunan keras, lantunan lembut tidak bermakna alamat tidak sah secara kekal dan boleh dicuba semula.
Walaupun lantunan lembut kurang serius daripada lantunan keras, ia masih memerlukan pemantauan dan pengurusan. Lantunan lembut yang konsisten ke alamat yang sama dari semasa ke semasa menunjukkan bahawa alamat itu bermasalah - mungkin peti mel terbiar yang sentiasa penuh. Alamat ini harus akhirnya dianggap sebagai lantunan keras dan dibuang. Lantunan lembut juga menjejaskan prestasi kempen. Setiap percubaan semula menggunakan sumber penghantaran anda tanpa jaminan penghantaran. Kadar lantunan lembut tinggi mungkin menunjukkan isu dengan segmen audiens tertentu atau domain e-mel. Memantau corak membantu anda mengenal pasti dan menangani masalah sebelum ia menjejaskan reputasi anda.
Lantunan lembut berlaku apabila pelayan mel penerima menolak e-mel buat sementara waktu tetapi mungkin menerimanya kemudian. Pelayan penghantar menerima kod ralat sementara (biasanya dalam julat 4xx SMTP) yang menunjukkan untuk mencuba semula penghantaran. Kebanyakan penyedia perkhidmatan e-mel secara automatik mencuba semula lantunan lembut beberapa kali selama beberapa jam atau hari. Sebab lantunan lembut berbeza-beza. Peti mel penuh bermakna kuota storan penerima telah habis - jika mereka mengosongkan ruang, e-mel akan dihantar semasa percubaan semula. Pelayan tidak tersedia mungkin disebabkan penyelenggaraan atau isu teknikal sementara. Had mesej bermakna e-mel anda (dengan lampiran) melebihi had saiz penerima.
Amalan standard ialah mencuba semula lantunan lembut 3-5 kali selama 24-72 jam. Jika e-mel masih gagal selepas percubaan ini, ia harus dianggap sebagai lantunan dan alamat itu dipantau. Selepas 3 kempen berturut-turut dengan lantunan lembut, anggap alamat itu sebagai lantunan keras dan buang.
Lantunan lembut mempunyai kesan yang lebih kecil berbanding lantunan keras, tetapi ia masih menyumbang kepada penilaian keseluruhan reputasi anda. Kadar lantunan lembut yang sangat tinggi (melebihi 10%) mungkin menunjukkan kepada penyedia e-mel bahawa senarai anda mempunyai isu kualiti. Sasarkan untuk mengekalkan jumlah kadar lantunan (keras + lembut) di bawah 3%.
Tukarkan lantunan lembut kepada lantunan keras selepas 3-5 lantunan lembut berturut-turut ke alamat yang sama, atau jika alamat secara konsisten melantun lembut merentasi berbilang kempen dalam tempoh 30-90 hari. Ini menunjukkan masalah kekal walaupun kod ralat teknikal adalah sementara.
Pengesahan e-mel terutamanya mencegah lantunan keras dengan mengesan alamat tidak sah. Ia tidak dapat mencegah lantunan lembut sebenar seperti peti mel penuh atau pelayan tidak tersedia sementara. Walau bagaimanapun, sesetengah 'lantunan lembut' sebenarnya adalah alamat bermasalah yang pengesahan boleh menandakan sebagai berisiko sebelum menghantar.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.