E-commerce

Reduza fraudes, melhore a experiência do cliente e mantenha a qualidade da lista em sua plataforma de e-commerce. Desde fluxos sem código do Shopify até implementações personalizadas do WooCommerce, oferecemos suporte para todas as principais plataformas de e-commerce.

Plataformas Suportadas

Casos de Uso Comuns em E-commerce

Verificação de Cadastro de Clientes

Verifique e-mails quando clientes criam novas contas para prevenir cadastros falsos.

Benefícios:

• Reduzir contas fraudulentas
• Melhorar qualidade da lista de e-mails
• Diminuir abandono de criação de conta
• Verificar antes de enviar e-mails de confirmação

Verificação de E-mail no Checkout

Valide e-mails durante o processo de checkout para garantir que confirmações de pedido sejam entregues.

Benefícios:

• Prevenir pedidos perdidos devido a e-mails ruins
• Reduzir consultas ao suporte ao cliente
• Melhorar taxas de entrega de e-mail
• Habilitar comunicações de acompanhamento adequadas

Verificação de E-mail de Assinantes

Mantenha suas listas de marketing limpas verificando assinantes de newsletter.

Benefícios:

• Melhorar entregabilidade de campanhas de e-mail
• Reduzir taxas de bounce
• Manter reputação com ISPs
• Otimizar gastos com marketing

Verificação de E-mail para Devoluções/Suporte

Verifique e-mails de clientes para solicitações de devolução e tickets de suporte.

Benefícios:

• Garantir que comunicações de suporte alcancem clientes
• Reduzir bounces de e-mail em fluxos de suporte
• Manter qualidade de dados de clientes
• Habilitar acompanhamento adequado

Comparação de Plataformas

Estratégias de Implementação

1. Shopify: Configuração Sem Código

Use Shopify Flows ou Webhooks para integração sem escrever código.

Vantagens:

• Nenhum desenvolvimento necessário
• Biblioteca de templates integrada
• Fácil de habilitar/desabilitar
• Sem carga de manutenção

2. WooCommerce: Desenvolvimento Personalizado

Estenda o WooCommerce com plugins e hooks personalizados.

Vantagens:

• Personalização completa
• Acesso a todo o ciclo de vida do cliente
• Pode fazer cache de resultados no banco de dados
• Integração estreita com WordPress

3. Magento: Desenvolvimento de Módulos

Construa módulos personalizados para integração de nível empresarial.

Vantagens:

• Altamente escalável
• Pode processar requisições em lote
• Integração com arquitetura do Magento
• Opções de suporte empresarial

4. BigCommerce: Integração via API

Use APIs do BigCommerce para verificação em tempo real.

Vantagens:

• Plataforma de API moderna
• Suporte a webhook
• Análises detalhadas
• Suporte multi-loja

Melhores Práticas

1. Não Bloqueie o Checkout

Permita que usuários prossigam mesmo se a verificação falhar — mostre avisos em vez de bloquear.

2. Forneça Feedback Claro

Diga aos clientes por que seu e-mail foi sinalizado:

• "Por favor, insira um endereço de e-mail válido"
• "Este domínio de e-mail não aceita entregas"
• "Não conseguimos verificar este endereço"

3. Faça Cache dos Resultados de Verificação

Armazene resultados em seu banco de dados para evitar verificações redundantes:

• Cache por 24-48 horas
• Sinalize e-mails que devem sempre ser verificados novamente
• Monitore taxas de falsos positivos

4. Trate Falhas de API com Elegância

Se o serviço de verificação estiver indisponível, permita que o checkout prossiga:

try {
  const result = await verifyEmail(email);
  // Processar resultado
} catch (error) {
  // Registrar erro mas não bloquear checkout
  console.warn('Verification failed:', error);
  allowCheckoutToProceed();
}

5. Monitore Métricas

Acompanhe estas métricas para otimizar sua implementação:

• Taxa de sucesso de verificação
• Distribuição de validade de e-mail (válido/inválido/desconhecido)
• Taxa de falsos positivos (e-mails marcados como inválidos mas na verdade válidos)
• Custo de API vs. economia em prevenção de fraudes

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