EmailVerify 常見問題解答

EmailVerify 是一款專業的信箱驗證 API 服務，可協助企業即時驗證郵件信箱。我們的服務會檢查郵箱語法、網域有效性、MX 記錄和 SMTP 連接，確保 99.9% 的準確率。 EmailVerify 透過偵測一次性信箱、基於角色的地址和通用域名，防止郵件退回，提高送達率，並保護您的寄件者信譽。

EmailVerify 採用多步驟驗證流程：首先，我們驗證電子郵件的語法和格式。其次，我們驗證網域是否存在以及是否具有有效的 MX 記錄。第三，我們執行 SMTP 驗證，以確認郵箱是否存在，而無需發送實際郵件。最後，我們對照已知一次性郵箱提供者、基於角色的地址和其他風險因素的資料庫進行檢查。這項全面的流程確保在毫秒內提供準確的結果。

EmailVerify 可以偵測和分類多種電子郵件類型，包括：有效的可送達電子郵件地址、無效或不存在的地址、一次性/臨時電子郵件（例如 10minutemail）、基於角色的電子郵件（info@、support@、admin@）、接受任何電子郵件地址的通用域名、免費電子郵件提供者（Gmail、Yahoo、Outlook）以及潛在的風險或欺詐性電子郵件地址。這種全面的檢測功能可協助您維護乾淨、高品質的電子郵件清單。

使用 EmailVerify 非常簡單：1) 在 emailverify.ai 註冊一個免費帳戶 - 無需信用卡。 2) 您將立即獲得 10 個免費積分，用於測試我們的服務。 3) 從控制台取得您的 API 金鑰。 4) 使用我們全面的文件或適用於 Node.js、Python、PHP 等的 SDK 整合我們的 API。 5) 使用我們的 RESTful API 或批次上傳功能，立即開始驗證電子郵件。

是的！ EmailVerify 註冊即可獲得 10 次免費郵箱驗證額度——無需信用卡。此外，您還可以透過我們主頁上的試用版（匿名用戶每小時限驗證 5 次）體驗我們的服務，無需註冊。這樣，您就可以在決定購買付費方案之前，親身感受我們 99.9% 的準確率和毫秒級的反應速度。

EmailVerify 採用積分制，1 積分對應 1 次信箱驗證。積分永不過期，隨時可用。您可以購買積分套餐，起訂量為 1000 積分，並享有批量折扣。每次驗證無論結果如何（有效、無效或未知），均消耗 1 積分。大量驗證也同樣每個郵箱消耗 1 點。您可以隨時在控制面板上查看剩餘積分。

當您的積分降至零時，API 請求將傳回「積分不足」錯誤，批量驗證功能也將暫停。積分剩餘 20% 和 5% 時，您將收到電子郵件通知。如需繼續驗證電子郵件，只需在您的控制台中購買更多積分即可。無需訂閱，按需購買積分。對於使用量大的用戶，我們提供自動儲值選項和客製化企業套餐。

EmailVerify 積分一旦購買概不退款，但永不過期—您可以隨時使用。我們提供這項政策，是因為您可以在購買前使用免費積分測試我們的服務。如果您遇到任何技術問題導致無法使用積分，我們的支援團隊將與您一起解決問題或提供相應的補償。

EmailVerify API 的速率限制取決於您的帳戶類型：免費帳戶 - 每分鐘 60 次請求；入門級套餐 - 每分鐘 300 次請求；專業級套餐 - 每分鐘 600 次請求；企業級套餐 - 可自訂限制，最高可達每分鐘 10,000 次以上請求。速率限制資訊包含在 API 回應頭中。大量驗證時，您可以上傳包含最多 100 萬個電子郵件地址的檔案。

EmailVerify 提供可與任何程式語言相容的 RESTful API。我們為包括 Node.js/JavaScript、Python、PHP、Ruby、Go 和 Java 在內的常用語言提供官方 SDK。我們的 API 使用標準 HTTP 方法並傳回 JSON 回應，因此可以輕鬆整合到任何現代應用程式中。請查看我們的文檔，以取得多種語言的程式碼範例。

是的！ EmailVerify 支援兩種大量電子郵件驗證方式：1) 批次 API 介面 - 每次請求最多可驗證 1,000 個電子郵件地址。 2) 檔案上傳 - 透過控制台上傳包含最多 100 萬個電子郵件地址的 CSV 或 TXT 檔案。大量驗證以非同步方式處理，您將收到 Webhook 通知或輪詢結果。處理速度約為每小時 10 萬封電子郵件。

是的，EmailVerify 完全符合 GDPR 要求，並將資料安全放在首位。我們對所有 API 通訊均採用 256 位元 SSL 加密，將資料儲存在加密資料庫中，並且絕不儲存電子郵件內容—僅儲存驗證結果。我們不會與第三方共享您的數據，您可以隨時要求刪除數據。我們的基礎設施符合 SOC 2 標準，並定期接受安全審計。

EmailVerify 透過我們全面的驗證流程實現了 99.9% 的準確率。我們不斷更新演算法，並維護龐大的電子郵件提供者、一次性網域和驗證規則資料庫。我們的準確率以實際退信率衡量，並透過數百萬次的驗證進行驗證。對於無法進行明確驗證的通用域名，我們會提供置信度評分。

EmailVerify 與全球幾乎所有電子郵件服務商合作，包括 Gmail、Outlook、Yahoo 等主流服務商以及數千家企業和區域性電子郵件服務商。我們支援國際域名和非拉丁字元（IDN）。部分安全措施嚴格的服務商可能會限制 SMTP 驗證，在這種情況下，我們會採用其他驗證方法並提供對應的狀態代碼。

EmailVerify 提供多種支援管道：所有使用者可透過電子郵件 support@emailverify.ai 獲得支援（24 小時內回覆）；專業版用戶可享有優先支援（4 小時內回覆）；企業客戶可獲得專屬客戶經理；提供全面的文件和 API 參考；設有社群論壇，供用戶討論和分享技巧。此外，我們也為大型客戶提供整合協助和客製化入駐服務。

是的！ EmailVerify 為高流量用戶（每月驗證次數超過 100 萬次）提供客製化企業解決方案。企業版功能包括：自訂速率限制、專用基礎架構、服務等級協定 (SLA) 保障、優先支援、大量定價、API 白標選項、客製化整合協助以及詳細的分析儀表板。請聯絡我們的銷售團隊 enterprise@emailverify.ai，討論您的特定需求。