コンバージョン率

一般的な使用例

コンバージョン率が重要な理由

コンバージョン率は、メールマーケティング努力の収益への影響を直接測定します。開封率とクリック率はエンゲージメントを示していますが、コンバージョン率はそのエンゲージメントがビジネス結果に変換されるかどうかを明らかにします。高い開封率だが低いコンバージョン率のキャンペーンは、メールコンテンツとランディングページまたはオファー間の断絶を示しています。 コンバージョン率を追跡することは、マーケティング支出とリソース配分を最適化するのに役立ちます。どのキャンペーン、セグメント、またはメールタイプが最高のコンバージョンを推し進めるかを特定することで、マーケターは実証済みの戦略に努力を集中させることができます。このデータ駆動アプローチにより、ROIが向上し、メールマーケティングへの継続的な投資が正当化されます。 コンバージョン率は、全体的なメールプログラムの健全性に対する診断ツールとしても機能します。低下するコンバージョン率は、リスト疲労、メール配信性の低下、またはメッセージングの整合性の欠如を示す可能性があります。定期的な監視により、収益に大きな影響を及ぼす前に問題を迅速に特定して解決できます。

コンバージョン率の仕組み

コンバージョン率は、コンバージョン数を配信されたメールの総数で割り、次に100を掛けてパーセンテージを取得することで計算されます。例えば、1,000通のメールを送信し、50人の受信者が購入を完了した場合、コンバージョン率は5%です。このメトリックは適切な追跡設定が必要で、通常、UTMパラメータまたは特定のメールキャンペーンにコンバージョンを帰属させる専用ランディングページを通じて実施されます。 コンバージョン率を正確に測定するために、マーケターは分析プラットフォームまたはCRMシステムと統合されたメールサービスプロバイダーを使用します。この統合により、メール開封から最終コンバージョンまでの完全なカスタマージャーニーが追跡されます。一部の企業は、参加の異なる段階を理解するために、マイクロコンバージョン（クリックなど）とマクロコンバージョン（購入など）を別々に測定します。 コンバージョン追跡は、メール受信後にコンバージョンが計算される期間を定義するアトリビューションウィンドウも考慮しています。7日または30日のアトリビューションウィンドウが一般的で、マーケターがキャンペーンへの即座および遅延した反応を理解するのに役立ちます。

ベストプラクティス

よくある質問