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開封率とは、メールキャンペーンを開封したメール受信者の割合です。ユニーク開封数を配信されたメール数で割り、100を掛けて計算します。開封率は件名の効果と送信者レピュテーションの重要な指標です。
開封率は、件名が受信者にどれだけ響いているか、送信者レピュテーションがどれだけ強いかを示します。低い開封率は、メールが開封するほど魅力的ではないか、さらに悪いことに迷惑メールフォルダに入っている可能性を示唆します。ただし、開封率は他の指標と併せて見る必要があります。クリック率が低い高い開封率は、誤解を招く件名を示している可能性があります。
開封率は次の式で計算されます：（ユニーク開封数 ÷ 配信メール数）× 100。ほとんどのメールサービスプロバイダーは、メールに見えない1x1ピクセル画像を埋め込むことで開封を追跡します。受信者がメールを開いて画像を読み込むと、ピクセルが発火し開封として登録されます。この追跡方法には制限があり、画像がブロックされている場合は開封を登録しません。
業界全体の平均メール開封率は20-25%です。ただし、業界によって大きく異なります。B2Bメールは通常15-20%、小売業は25-30%を見ることがあります。業界平均と比較するのではなく、自社のベンチマークを改善することに集中してください。
開封率の低下は通常、リストの疲労（送信頻度が高すぎる）、リストの質の低下（古いアドレス）、または到達率の問題を示しています。バウンス率、スパム苦情を確認し、非アクティブな購読者の再エンゲージメントまたは削除を検討してください。
iOS 15で導入されたAppleのMail Privacy Protection（MPP）は、Apple Mailユーザーのメールピクセルを事前に読み込み、開封率を人工的に膨らませます。これはメール開封の約50%に影響します。正確なエンゲージメント測定のために、クリック率とコンバージョンにより重点を置いてください。
間接的に、はい。メール検証はバウンスする無効なアドレスを削除し、送信者レピュテーションを改善します。より良い送信者レピュテーションはより良い受信トレイ配置を意味し、受信者がメールを見て開封する機会が増えます。
