Unicode

一般的な使用例

Unicode が重要な理由

Unicode はグローバルなメールコミュニケーションに不可欠であり、ユーザーが文字化けや文字の破損なしにあらゆる言語でメッセージを送信できるようにします。Unicode がなければ、メールシステムは基本的な ASCII 文字に限定され、中国語、アラビア語、ヒンディー語、日本語などでコミュニケーションを取る数十億人のユーザーが除外されます。Unicode は、受信者が送信者の意図通りのものを正確に見ることを保証し、言語の境界を越えて意味とコンテキストを保持します。 メールマーケターや企業にとって、Unicode サポートは受信者の母国語でのパーソナライゼーションを可能にし、エンゲージメント率を大幅に向上させます。調査によると、受信者の母国語で書かれたメールは、開封率とクリック率が高くなります。Unicode は件名や本文での絵文字の使用も可能にし、適切に使用すると開封率を最大56%向上させることができます。 適切な Unicode 処理は、エンコーディングエラーによるメール到達の問題を防ぎます。メールクライアントが不適切にエンコードされた文字に遭遇すると、置換文字（□や？）を表示し、ブランドの印象を損ない、メッセージの効果を低下させる可能性があります。メールインフラ全体で一貫した Unicode 実装を行うことで、プロフェッショナルなコミュニケーションを確保し、送信者評価を維持できます。

Unicode の仕組み

Unicode は各文字に一意のコードポイントを割り当て、U+ に続く16進数で表現されます。例えば、文字「A」は U+0041、日本語の文字「日」は U+65E5 です。これらのコードポイントは、UTF-8、UTF-16、UTF-32 などのエンコーディング方式を使用してバイトにエンコードされます。UTF-8 はメールで最も一般的なエンコーディングであり、1文字あたり1〜4バイトを使用し、ASCII との下位互換性を維持しています。 国際文字や絵文字を含むメールを作成すると、メールクライアントはテキストを Unicode コードポイントに変換し、UTF-8 を使用してエンコードします。メールヘッダーは文字エンコーディング（通常は Content-Type: text/plain; charset=UTF-8）を指定し、受信者のメールクライアントが文字を正しくデコードして表示できるようにします。 メールシステムは MIME（Multipurpose Internet Mail Extensions）を使用して Unicode コンテンツを処理します。非 ASCII 文字を含むメールアドレスの場合、国際化ドメイン名（IDN）は Punycode を使用して Unicode ドメイン名を ASCII 互換のエンコーディングに変換し、ローカル部分は SMTPUTF8 拡張を通じて UTF-8 を使用できます。

ベストプラクティス

よくある質問