Pengujian multivariat dalam pemasaran e-mel ialah teknik pengoptimuman lanjutan yang menguji berbilang pemboleh ubah secara serentak merentas beberapa variasi e-mel untuk menentukan kombinasi mana yang menghasilkan keputusan terbaik. Berbeza dengan ujian A/B yang membandingkan dua versi dengan satu perubahan pemboleh ubah, pengujian multivariat meneliti bagaimana elemen yang berbeza berinteraksi antara satu sama lain, seperti baris subjek, imej, CTA, dan salinan, memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang perkara yang memacu penglibatan dan konversi pelanggan.
Pengujian multivariat penting kerana ia mendedahkan bagaimana elemen e-mel yang berbeza bekerjasama untuk mempengaruhi tingkah laku pelanggan. Walaupun ujian A/B menunjukkan elemen tunggal mana yang berprestasi lebih baik, pengujian multivariat mendedahkan sinergi dan konflik antara elemen. Baris subjek yang berfungsi baik dengan satu imej mungkin kurang berprestasi dengan imej yang lain, dan hanya pengujian multivariat yang dapat mengenal pasti interaksi ini. Bagi pemasar e-mel yang ingin memaksimumkan ROI, pengujian multivariat menyediakan pendekatan saintifik untuk pengoptimuman yang menghapuskan tekaan. Daripada menjalankan ujian A/B berturutan selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan, pengujian multivariat boleh mengenal pasti kombinasi optimum dalam satu kitaran kampanye tunggal, mempercepatkan jalan anda ke arah prestasi yang dipertingkatkan. Wawasan yang diperoleh daripada pengujian multivariat juga membina pengetahuan institusi tentang pilihan audiens anda. Memahami kombinasi elemen mana yang beresonansi membolehkan anda menggunakan pembelajaran ini merentas kampanye masa depan, mewujudkan kesan berganda pada keberkesanan pemasaran e-mel dari semasa ke semasa.
Pengujian multivariat berfungsi dengan mencipta berbilang variasi e-mel yang menggabungkan versi berbeza daripada beberapa elemen secara serentak. Contohnya, jika anda ingin menguji dua baris subjek, tiga imej hero, dan dua butang CTA, ujian multivariat akan mencipta semua kombinasi yang mungkin (2 x 3 x 2 = 12 variasi) dan menghantarnya ke segmen audiens yang berbeza. Platform e-mel kemudian menjejaki metrik prestasi untuk setiap kombinasi. Proses pengujian bermula dengan mengenal pasti elemen mana yang anda ingin uji dan mencipta variasi untuk setiap satu. Penyedia perkhidmatan e-mel secara automatik menjana semua kombinasi yang mungkin dan mengedarkannya secara sama rata dalam kalangan audiens ujian anda. Analisis statistik menentukan kombinasi mana yang berprestasi terbaik berdasarkan metrik kejayaan pilihan anda, sama ada kadar buka, kadar klik-tayang, atau konversi. Untuk mencapai keputusan yang signifikan secara statistik, pengujian multivariat memerlukan saiz sampel yang lebih besar daripada ujian A/B disebabkan peningkatan jumlah variasi. Kebanyakan platform e-mel menggunakan reka bentuk faktorial pecahan atau kaedah Taguchi untuk mengurangkan jumlah kombinasi yang diperlukan sambil tetap memberikan wawasan yang boleh dipercayai tentang interaksi elemen.
Ujian A/B membandingkan dua versi e-mel dengan satu pemboleh ubah ditukar, manakala pengujian multivariat meneliti berbilang pemboleh ubah secara serentak merentas banyak kombinasi. Ujian A/B lebih mudah dan memerlukan saiz sampel yang lebih kecil, manakala pengujian multivariat memberikan wawasan lebih mendalam tentang interaksi elemen tetapi memerlukan audiens lebih besar untuk kepentingan statistik.
Saiz senarai yang diperlukan bergantung pada jumlah variasi yang diuji. Sebagai peraturan umum, anda memerlukan sekurang-kurangnya 1,000 penerima bagi setiap variasi untuk mencapai keputusan yang boleh dipercayai. Untuk ujian dengan 12 kombinasi, anda memerlukan minimum 12,000 pelanggan, walaupun sampel yang lebih besar memberikan kesimpulan yang lebih yakin.
Kebanyakan ujian e-mel multivariat harus dijalankan sehingga anda mencapai kepentingan statistik, biasanya memerlukan 24-72 jam untuk analisis kadar buka dan 3-7 hari untuk metrik klik serta konversi. Platform e-mel anda harus menunjukkan apabila keputusan menjadi signifikan secara statistik daripada bergantung pada had masa sewenang-wenangnya.
Pengujian multivariat yang dilaksanakan dengan betul tidak menjejaskan keterkiriman secara negatif. Walau bagaimanapun, menghantar terlalu banyak variasi kepada segmen kecil boleh mencetuskan penapis spam. Sentiasa sahkan senarai e-mel anda sebelum menguji untuk memastikan keterkiriman tinggi, dan elakkan menguji pada segmen dengan kualiti data yang meragukan.
Mula gunakan EmailVerify hari ini. Sahkan e-mel dengan ketepatan 99.9%.