E-commerce en e-mailmarketing vormen een perfecte combinatie. E-mail genereert gemiddeld 20-30% van de inkomsten van een online winkel, waardoor het het kanaal met het hoogste ROI is voor de meeste e-commercebedrijven. Deze gids behandelt de essentiƫle e-mailstrategieƫn die browsers omzetten in kopers en eenmalige klanten in loyale klanten.
Waarom E-mailmarketing Belangrijk is voor E-commerce
Het begrijpen van de rol van e-mail in uw e-commercestrategie.
E-mail's Bijdrage aan Inkomsten
Directe Inkomstentoewijzing:
- 20-30% van e-commerce inkomsten komt van e-mail
- Gemiddelde bestelwaarde van e-mail overstijgt vaak andere kanalen
- E-mailklanten hebben een hogere lifetime value
Kanaaalvergelijking:
| Kanaal | Gem. Conversieratio | Gem. ROI |
|---|---|---|
| E-mailmarketing | 4-5% | 36:1 |
| Sociale Media | 1-2% | 2-5:1 |
| Betaalde Zoekopdrachten | 2-3% | 2-8:1 |
| Organische Zoekopdrachten | 2-3% | Varieert |
E-mail Gedurende het Klantentraject
Bewustzijn: Nieuwsbriefaanmeldingen, welkomstseries Overweging: Verlating van browsesessie, productaanbevelingen Aankoop: Winkelwagenherstel, checkoutherinnneringen Na Aankoop: Orderbevestiging, verzending, levering Behoud: Aanvulling, terugwinnen, loyaliteitsprogramma's Belangenbehartiging: Verwijzingsprogramma's, beoordelingsverzoeken
Het E-commerce E-mail Voordeel
U Bezit de Relatie: In tegenstelling tot social media volgers, zijn e-mailabonnees van u.
Directe Communicatie: Bereik klanten in hun inbox, niet concurrerend in een feed.
Personalisatie: Aankoopgeschiedenis maakt zeer relevante berichten mogelijk.
Automatisering: Eenmaal instellen, inkomsten stromen automatisch binnen.
Meetbaar: Volg rechtstreeks aan e-mail toegeschreven inkomsten.
Essentiƫle E-commerce E-mail Automatiseringen
De geautomatiseerde sequenties die elke winkel nodig heeft.
Welkomstserie
Doel: Converteer nieuwe abonnees in eerste kopers.
Typische Sequentie:
E-mail 1 (Direct): Welkom + Korting
Onderwerp: Welkom! Hier is 10% korting op uw eerste bestelling Hallo [Naam], Welkom bij [Winkel]! Bedankt voor uw aanmelding. Om u op weg te helpen, krijgt u 10% korting op uw eerste bestelling: Code: WELCOME10 [Winkel Nu ā] Dit kunt u van ons verwachten: ā¢ Eerste blikken op nieuwe collecties ā¢ Exclusieve deals alleen voor abonnees ā¢ Stylingtips en inspiratie Tot snel!
E-mail 2 (Dag 2): Merkverhaal
Onderwerp: Het verhaal achter [Winkel] Hallo [Naam], We startten [Winkel] omdat [merkverhaal]... [Belangrijke onderscheidende factoren] [Waarden en missie] [Aanbevolen productcollectie] Uw 10% korting wacht nog steeds: Code: WELCOME10 [Winkel Nu ā]
E-mail 3 (Dag 4): Sociaal Bewijs
Onderwerp: Zie waarom klanten [Winkel] geweldig vinden Hallo [Naam], Neem niet alleen ons woord ervoor... [Klantbeoordelingen en getuigenissen] [Sterrenwaarderingen] [Voor/na indien van toepassing] Sluit u aan bij duizenden tevreden klanten. Uw korting verloopt binnenkort: Code: WELCOME10 [Winkel Nu ā]
E-mail 4 (Dag 7): Laatste Kans
Onderwerp: Laatste kans: Uw 10% verloopt vanavond Hallo [Naam], Uw welkomstkorting verloopt om middernacht. Gebruik code WELCOME10 voor 10% korting op uw eerste bestelling. [Winkel Nu ā] Waar wacht u nog op?
Winkelwagen Verlating
De Kans: 70% van de winkelwagens wordt verlaten. Herstel-e-mails kunnen 5-15% van verloren verkopen terugwinnen.
Timing Strategie:
- E-mail 1: 1-3 uur na verlating
- E-mail 2: 24 uur na verlating
- E-mail 3: 48-72 uur na verlating
E-mail 1: De Herinnering
Onderwerp: U heeft iets achtergelaten Hallo [Naam], We merkten op dat u uw aankoop niet heeft voltooid. Dit wacht op u in uw winkelwagen: [Productafbeelding] [Productnaam] [Prijs] [Voltooi Mijn Bestelling ā] Vragen? Reageer op deze e-mail en we helpen u.
E-mail 2: Behandel Bezwaren
Onderwerp: Denkt u er nog over na? Hallo [Naam], Uw [product] staat nog steeds in uw winkelwagen. Niet zeker? Dit moet u weten: ā Gratis verzending bij bestellingen boven ā¬50 ā 30 dagen gemakkelijk retourneren ā 5-sterren beoordelingen van 1.000+ klanten [Klantgetuigenis over het product] [Voltooi Mijn Bestelling ā]
E-mail 3: Stimulans
Onderwerp: Ontvang 10% korting op uw winkelwagen (verloopt binnenkort) Hallo [Naam], We willen echt dat u [product] heeft. Hier is 10% korting om u te helpen beslissen: Code: COMEBACK10 [Productafbeelding] [Productnaam] [Oorspronkelijke prijs ā Verkoopprijs] [Claim Uw Korting ā] Deze aanbieding verloopt over 24 uur.
Beste Praktijken:
- Voeg productafbeeldingen toe
- Toon specifieke artikelen in winkelwagen
- Maak checkoutlink duidelijk
- Behandel veelvoorkomende bezwaren
- Gebruik urgentie authentiek
Verlating van Browsesessie
Trigger: Bezoeker heeft producten bekeken maar niet aan winkelwagen toegevoegd.
Timing: 4-24 uur na browsen
Voorbeeld:
Onderwerp: Vond u iets leuks? Hallo [Naam], We zagen dat u enkele artikelen bekeek. Dachten dat u mogelijk nog een keer wilt kijken: [Producten die ze bekeken] Nog aan het browsen? Probeer deze vergelijkbare artikelen: [Gerelateerde aanbevelingen] [Doorgaan met Winkelen ā]
Opmerkingen:
- Minder agressief dan winkelwagen verlating
- Focus op behulpzaamheid, niet op druk
- Gebruik productaanbevelingen effectief
Na-aankoop Sequentie
E-mail 1: Orderbevestiging (Direct)
Onderwerp: Bestelling bevestigd! #[Bestelnummer] Bedankt voor uw bestelling, [Naam]! Dit heeft u besteld: [Besteldetails met afbeeldingen] [Totaal bestelling overzicht] Verzenden naar: [Verzendadres] Geschatte levering: [Datumbereik] Wat gebeurt er nu: 1. We bereiden uw bestelling voor 2. U ontvangt een verzendmelding 3. Volg uw pakket tot aan uw deur Vragen? Reageer op deze e-mail. [Orderbevestigingsnummer en details]
E-mail 2: Verzendbevestiging
Onderwerp: Uw bestelling is onderweg! Goed nieuws, [Naam]! Uw bestelling is verzonden en komt uw kant op. Volg uw pakket: [Trackinglink] Vervoerder: [Vervoerdersnaam] Geschatte levering: [Datum] Verzonden artikelen: [Productlijst] Kunnen niet wachten om te horen wat u ervan vindt!
E-mail 3: Leveringsbevestiging
Onderwerp: Uw bestelling is aangekomen! Hallo [Naam], Uw [Winkel] bestelling is vandaag geleverd. We hopen dat u van uw [producten] houdt! Hier zijn enkele tips om te beginnen: [Productgebruikstips of verzorgingsinstructies] Heeft u vragen? We zijn er om te helpen. [Contactinformatie]
E-mail 4: Beoordelingsverzoek (7-14 dagen na levering)
Onderwerp: Hoe is uw [Product]? Hallo [Naam], Het is een week geleden dat uw [product] aankwam. We horen graag uw mening! [Sterrenwaardering widget of link] Uw beoordeling helpt andere shoppers (en we lezen ze allemaal). [Laat een Beoordeling Achter ā] Bedankt dat u een [Winkel] klant bent!
Aanvullingsherinneringen
Voor verbruiksproducten: Trigger gebaseerd op typische levensduur van het product.
Voorbeeld (30-daagse voorraad product, verzonden op dag 25):
Onderwerp: Tijd om uw [Product] aan te vullen? Hallo [Naam], U bestelde [Product] ongeveer een maand geleden. Raakt het op? [Productafbeelding] [Productnaam] [EĆ©n-klik herbestellen knop] Of probeer ons Abonneren & Besparen: ā¢ Loop nooit meer zonder ā¢ 10% korting op elke bestelling ā¢ Op elk moment opzegbaar [Bestel Nu Opnieuw ā]
Timing Strategieƫn:
- Volg typische herbestelcycli
- Gebruik aankoopgeschiedenis om timing te schatten
- Verstuur voordat ze opraken, niet erna
Terugwincampagne
Voor klanten die 60-90+ dagen niet hebben gekocht:
E-mail 1: We Missen U
Onderwerp: Het is een tijdje geleden, [Naam] Hallo [Naam], We hebben u in een tijdje niet gezien, en we missen u! Sinds uw laatste bezoek is dit nieuw: [Nieuwe collecties of updates] Hier is 15% korting om u terug te verwelkomen: Code: MISSYOU15 [Winkel Nu ā]
E-mail 2: Speciaal Aanbod
Onderwerp: Een exclusief aanbod speciaal voor u Hallo [Naam], We willen u terug. Hier is onze beste deal: 20% korting op uw volledige bestelling Code: COMEBACK20 Plus gratis verzending op elke bestelling. [Winkel Nu ā] Verloopt over 48 uur.
E-mail 3: Laatste Poging
Onderwerp: Moeten we stoppen met e-mailen? Hallo [Naam], We willen u niet lastigvallen als u niet langer geĆÆnteresseerd bent. Als u van ons wilt blijven horen, klik dan hieronder en we sturen u een speciaal cadeau: [Blijf Verbonden ā] Zo niet, dan zeggen we vaarwel (voorlopig). U kunt altijd later terugkomen. Bedankt dat u deel uitmaakt van [Winkel].
Productaanbevelingsstrategieƫn
Gebruik data om de juiste producten voor te stellen.
Types Aanbevelingen
Gebaseerd op Browsegeschiedenis: "U bekeek onlangs..." "Nog steeds geĆÆnteresseerd in...?"
Gebaseerd op Aankoopgeschiedenis: "U vindt dit misschien ook leuk..." "Klanten die X kochten, kochten ook..."
Gebaseerd op Categorieaffiniteit: "Meer van [categorie]..." "Nieuw in [hun favoriete categorie]"
Gebaseerd op Klantsegment: "Populair bij klanten zoals u..." "Topkeuzes voor [segment]"
Beste Praktijken voor Aanbevelingen
Relevantie Boven Willekeur: Generieke "bestsellers" presteren slechter dan gepersonaliseerde aanbevelingen.
Toon Sociaal Bewijs: Voeg beoordelingen, recensies toe, "X mensen kochten dit" signalen.
Beperk Keuzes: 3-6 producten per e-mail. Te veel opties verminderen kliks.
Verse Producten: Mix nieuwe artikelen met aanbevelingen gebaseerd op geschiedenis.
Cross-sell en Upsell
Cross-sell (Complementaire Producten):
- Schoenen gekocht? Stel sokken voor, schoenverzorging
- Camera gekocht? Stel hoezen voor, lenzen
- Jurk gekocht? Stel accessoires voor
Upsell (Hogere-waarde Alternatieven):
- Basisplan gekocht? Stel premium voor
- 30-daagse voorraad gekocht? Stel 90-daagse voor
- Starterspakket gekocht? Stel complete set voor
Timing:
- Cross-sell: Na aankoop of winkelwagenpagina
- Upsell: Voor aankoop of bij verlenging
Promotionele E-mailcampagnes
Uitverkoop, lanceringen en speciale promoties.
Verkoopcampagnes
Pre-verkoop Teaser:
Onderwerp: Er komt iets groots aan... [Naam], markeer uw agenda. Onze grootste uitverkoop van het seizoen begint [Datum]. Ontvang vroege toegang: [Aanmelden / Meldingen inschakelen] Geloof onsāu wilt dit niet missen.
Verkoop Lancering:
Onderwerp: š HET IS ZOVER: Tot 50% korting op alles Het wachten is voorbij, [Naam]! Onze [Verkoop Naam] is officieel live: TOT 50% KORTING Alles. Ja, alles. [Winkel de Uitverkoop ā] Eindigt [Datum] om middernacht. [Aanbevolen categorieĆ«n/producten]
Midden-verkoop Herinnering:
Onderwerp: Verkoop eindigt binnenkort + deze zijn snel uitverkocht [Naam], even een heads up: Onze verkoop eindigt over 48 uur, en deze artikelen zijn bijna uitverkocht: [Bijna uitverkochte producten die ze bekeken of leuk zouden vinden] [Winkel Voordat Het Op Is ā]
Laatste Kans:
Onderwerp: ā° LAATSTE UREN: Verkoop eindigt vanavond [Naam], dit is het. Onze [Verkoop Naam] eindigt om MIDDERNACHT. Als er iets in uw winkelwagen of verlanglijst zit, dan is nu het moment. [Winkel Laatste Uren ā]
Productlancering E-mails
Teaser Campagne:
- Bouw anticipatie op
- Verzamel interesse (wachtlijst)
- Creƫer exclusiviteit
Lancering E-mail:
Onderwerp: Introductie van [Nieuw Product] Het is eindelijk hier, [Naam]. Maak kennis met [Nieuw Product]: [Hero afbeelding] [Belangrijk voordeel 1] [Belangrijk voordeel 2] [Belangrijk voordeel 3] [Zie Details ā] Als abonnee krijgt u als eerste toegang. [Winkel Nu ā]
Vakantie E-mailcampagnes
Vakantie Planning:
- Begin vroeg (oktober voor wintervakanties)
- Bouw anticipatie op
- Creƫer urgentie rond verzenddeadlines
- Plan voor verzendlimieten
Belangrijke Vakantie E-mails:
- Cadeaugids introductie
- Categorie spotlights
- Verkoopaankondigingen
- Verzenddeadline herinneringen
- Last-minute digitale cadeau-opties
Verzendlimiet E-mail:
Onderwerp: š Bestel voor [Datum] voor vakantielevering [Naam], de klok tikt! Om uw cadeaus voor [Vakantie] te ontvangen: Bestel voor [Datum] voor standaard verzending Bestel voor [Datum] voor express verzending [Winkel Nu ā] [Aanbevolen cadeau-ideeĆ«n]
Loyaliteits- en VIP-programma's
Bouwen aan langetermijnklantrelaties.
Loyaliteitsprogramma E-mails
Punten Update:
Onderwerp: U heeft 500 punten verdiend! Hallo [Naam], Uw recente aankoop leverde u 500 punten op. Uw saldo: 1.500 punten U bent 500 punten van: ā¬25 beloning Zo verdient u meer: ā¢ Schrijf een beoordeling: 100 punten ā¢ Verwijs een vriend: 500 punten ā¢ Verjaardagsbonus: 200 punten [Bekijk Mijn Beloningen ā]
Beloningsmelding:
Onderwerp: š U heeft een ā¬25 beloning ontgrendeld! Gefeliciteerd, [Naam]! U heeft genoeg punten voor een ā¬25 beloning. Claim het nu: Code: REWARD25 [Winkel met Beloning ā] Punten verlopen over 30 dagenāmis het niet!
VIP/Tier Programma's
Tier Vooruitgang:
Onderwerp: Welkom bij Gold status, [Naam]! U heeft het gehaald, [Naam]! Uw winkelen heeft u Gold status opgeleverd. Dit krijgt u: āØ 20% korting op alle bestellingen āØ Gratis express verzending āØ Vroege toegang tot verkopen āØ Exclusieve Gold-only producten āØ Verjaardag dubbele punten [Winkel Uw Voordelen ā] Bedankt dat u zo'n loyale klant bent.
Tier Onderhoudsherinnering:
Onderwerp: Blijf Gold: ā¬50 verwijderd van behoud van uw status Hallo [Naam], Uw Gold status verloopt over 30 dagen. U heeft nog ā¬50 nodig om uw voordelen te behouden: ā¢ 20% korting op alle bestellingen ā¢ Gratis express verzending ā¢ Vroege toegang tot verkopen [Winkel Nu ā] Verlies uw status niet!
Segmentatie voor E-commerce
De juiste klanten targeten met de juiste berichten.
Belangrijke E-commerce Segmenten
Op Aankoopgedrag:
- Eerste kopers
- Terugkerende klanten
- VIP/hoogwaardige klanten
- Vervallen klanten
- Nooit gekocht (alleen abonnees)
Op Aankoop Recentheid:
- Actief (gekocht in afgelopen 30 dagen)
- Recent (30-90 dagen)
- Risico (90-180 dagen)
- Vervallen (180+ dagen)
Op Waarde:
- Hoge AOV klanten
- Frequente kopers
- Hoge lifetime value
- Kortingsgevoelig
Op Categorievoorkeur:
- Damesmode kopers
- Elektronica liefhebbers
- Huishoudelijke artikelen shoppers
- [Uw categorieƫn]
RFM Segmentatie
RFM: Recentheid, Frequentie, Geldwaarde
Hoe Het Werkt: Score klanten 1-5 op elke dimensie:
- Recentheid: Hoe recent kochten ze?
- Frequentie: Hoe vaak kopen ze?
- Geldwaarde: Hoeveel geven ze uit?
Segment Voorbeelden:
| Segment | R | F | M | Strategie |
|---|---|---|---|---|
| Champions | 5 | 5 | 5 | Beloon loyaliteit, exclusieve toegang |
| Loyaal | 4-5 | 4-5 | 4-5 | Upsell, verwijzingsprogramma's |
| Potentieel | 4-5 | 2-3 | 2-3 | Verhoog frequentie |
| Risico | 2-3 | 3-4 | 3-4 | Re-engageer voordat ze vervallen |
| Slapen | 1-2 | 1-2 | 1-2 | Terugwincampagnes |
Personalisatie per Segment
Voor Eerste Kopers:
- Tweede aankoop stimulans
- Producteducatie
- Nadruk op sociaal bewijs
Voor VIP Klanten:
- Exclusieve vroege toegang
- Persoonlijk bedankbericht
- Loyaliteitsbeloningen
- Sla de kortingen over (ze kopen toch)
Voor Risicoklanten:
- Sterkere stimulansen
- "We missen u" berichtgeving
- Benadruk wat nieuw is
E-commerce E-mail Design
Ontwerpprincipes voor e-commerce e-mails.
Productgerichte Design
Hero Product Display:
- Grote, hoogwaardige productafbeeldingen
- Duidelijke prijzen
- Duidelijke CTA knop
- Mobiel-geoptimaliseerde grootte
Product Grid Layout:
- Consistente productkaartgroottes
- Duidelijke productnamen
- Zichtbare prijzen
- "Winkel Nu" knoppen
Mobiele Optimalisatie
Kritiek voor E-commerce:
- 60%+ van e-mails geopend op mobiel
- Mobiele gebruikers zijn klaar om te kopen
- Slechte mobiele ervaring = verloren verkopen
Mobiele Design Regels:
- Enkele kolom layout
- Grote tap targets (44px+)
- Leesbare tekst zonder zoomen
- Snel ladende afbeeldingen
- Sticky CTA's indien mogelijk
E-mail naar Website ContinuĆÆteit
Naadloze Ervaring:
- E-mailstijl komt overeen met website
- Diepe links naar specifieke producten
- Behoud winkelwageninhoud
- Herken ingelogde gebruikers
E-commerce E-mail Prestaties Meten
Volg statistieken die er toe doen voor inkomsten.
Inkomsten Statistieken
Inkomsten Per E-mail (RPE):
RPE = Totale E-mail Inkomsten / Verzonden E-mails
Inkomsten Per Abonnee:
Inkomsten Per Abonnee = Totale E-mail Inkomsten / Totaal Abonnees
Percentage van Totale Inkomsten:
E-mail Inkomsten % = E-mail Inkomsten / Totale Inkomsten Ć 100
Automatiseringsprestaties
Volg Elke Automatisering:
- Welkomstserie conversieratio
- Winkelwagen verlating herstelratio
- Na-aankoop upsell ratio
- Terugwin succesratio
Benchmark Uw Automatiseringen:
| Automatisering | Goed | Uitstekend |
|---|---|---|
| Welkom Conversie | 5-10% | 15%+ |
| Winkelwagen Herstel | 5-10% | 15%+ |
| Terugwin Succes | 5-10% | 15%+ |
Attributie Overwegingen
Laatste Klik vs. BeĆÆnvloed: E-mail helpt vaak bij verkopen die elders converteren.
Attributie Windows:
- Klik-gebaseerd: 1-7 dagen
- Open-gebaseerd: 1-3 dagen
- Overweeg uw typische aankoopcyclus
Veelvoorkomende E-commerce E-mail Fouten
Vermijd deze valkuilen.
Fout 1: Te Veel Promotionele E-mails
Probleem: Elke e-mail is "UITVERKOOP!" Abonnees negeren het. Oplossing: Balans promotioneel met waardevolle inhoud (80/20 regel omgekeerd voor e-commerce: 60% promo, 40% waarde).
Fout 2: Slechte Productbeelden
Probleem: Wazige, kleine of slecht verlichte productfoto's. Oplossing: Investeer in professionele productfotografie. Afbeeldingen verkopen.
Fout 3: Geen Personalisatie
Probleem: Zelfde e-mail voor iedereen, aankoopgeschiedenis genegeerd. Oplossing: Gebruik aankoopdata voor relevante aanbevelingen.
Fout 4: Verlaten Winkelwagens Negeren
Probleem: Geen winkelwagenherstel automatisering. Oplossing: Implementeer winkelwagen verlating sequentie onmiddellijkāhet is gratis geld.
Fout 5: Na-aankoop Kans Missen
Probleem: Alleen orderbevestiging, geen follow-up. Oplossing: Bouw volledige na-aankoop sequentie inclusief beoordelingen en herhaalaankoop.
Fout 6: Slechte Mobiele Ervaring
Probleem: E-mails die niet werken op telefoons. Oplossing: Mobiel-eerst design, test op echte apparaten.
E-commerce E-mail Checklist
Fundament
- [ ] Welkomstserie actief
- [ ] Winkelwagen verlating sequentie actief
- [ ] Na-aankoop sequentie actief
- [ ] Browse verlating (optioneel)
- [ ] Terugwin sequentie actief
Optimalisatie
- [ ] Mobiel-geoptimaliseerd design
- [ ] Gepersonaliseerde productaanbevelingen
- [ ] Dynamische inhoud per segment
- [ ] A/B testen actief
Campagnes
- [ ] Promotionele kalender gepland
- [ ] Vakantiecampagnes ingepland
- [ ] Nieuwe productlancering templates
- [ ] Verkoopcampagne templates
Meting
- [ ] Inkomstenvolgend geconfigureerd
- [ ] Attributie ingesteld
- [ ] Automatiseringsprestaties gemonitord
- [ ] Regelmatige rapportagecadans
Datakwaliteit voor E-commerce
Ongeldige e-mails betekenen verloren inkomsten.
De E-commerce Impact
Bij Checkout: Ongeldig e-mail = Geen orderbevestiging = Klantangst = Supportgesprekken
Voor Marketing: Ongeldige e-mails = Bounces = Leveringsproblemen = Lagere inbox plaatsing voor iedereen
Voor Inkomsten: Klanten die u niet kunt e-mailen = Verloren herhaalaankoop kans
Verificatiepunten
Bij Account Aanmaken: Verifieer voor het aanmaken van account. Voorkom problemen voordat ze beginnen.
Bij Checkout: Verifieer gast checkout e-mails. Zorg dat orderbevestiging aankomt.
Lijsthygiƫne: Verifieer regelmatig uw klantenlijst. Verwijder ongeldige adressen.
ROI van Verificatie
Voorbeeldberekening:
- 10.000 abonnees
- 5% ongeldig (500 adressen)
- Gemiddelde e-mailinkomsten: ā¬0,50 per abonnee
- Maandelijkse verzendingen: 4
- Verloren inkomsten: 500 Ć ā¬0,50 Ć 4 = ā¬1.000/maand
Plus leveringsbescherming voor de 9.500 goede adressen.
Conclusie
E-commerce e-mailmarketing is een inkomstenmotor. Door essentiƫle automatiseringen te implementeren, te personaliseren op basis van aankoopgedrag en continu te optimaliseren, kan e-mail automatisch 20-30% van de inkomsten van uw winkel genereren.
Belangrijkste prioriteiten voor e-commerce e-mail:
- Automatiseer eerst: Welkom, winkelwagen verlating, na-aankoop
- Personaliseer altijd: Gebruik aankoopdata voor relevantie
- Ontwerp voor mobiel: Daar zijn de klanten
- Meet inkomsten: Volg directe attributie
- Behoud kwaliteit: Schone lijsten betekenen betere leverbaarheid
Ongeldige klant e-mails betekenen verloren verkopen, mislukte ordernotificaties en beschadigde verzendersreputatie.
Klaar om ervoor te zorgen dat elk klant-e-mailadres geldig is? Begin met BillionVerify om e-mails te verifiƫren bij aanmelding en checkout, waardoor zowel transacties als marketing worden beschermd.