IP-reputatie is een score die e-mailproviders toekennen aan het IP-adres dat wordt gebruikt voor het verzenden van e-mails. Deze score weerspiegelt de verzendgeschiedenis en betrouwbaarheid van dat IP-adres. Een goede IP-reputatie betekent dat uw e-mails waarschijnlijker de inbox bereiken, terwijl een slechte reputatie ertoe kan leiden dat uw e-mails worden geblokkeerd of naar spammappen worden gestuurd.
IP-reputatie heeft directe invloed op uw e-mailafleverbaarheid. Zelfs als uw e-mailinhoud legitiem is en uw abonnees deze willen ontvangen, kan een slechte IP-reputatie voorkomen dat uw berichten hen bereiken. E-mailproviders gebruiken IP-reputatie als eerste verdedigingslinie tegen spam. Een slechte reputatie kan ontstaan door verzending naar ongeldige adressen, het ontvangen van spamklachten, het raken van spamvallen of inconsistente verzendvolumes. Eenmaal beschadigd, kost het tijd en moeite om de IP-reputatie te herstellen, waardoor preventie essentieel is.
E-mailproviders zoals Gmail, Yahoo en Microsoft volgen het gedrag van elk IP-adres dat e-mail naar hun gebruikers stuurt. Ze monitoren metrics zoals bounce-percentages, spamklachten, spamval-treffers, verzendvolumepatronen en authenticatieresultaten. Op basis van deze gegevens kennen ze een reputatiescore toe aan elke IP. Wanneer uw server een e-mail verzendt, controleert de ontvangende server uw IP-reputatie voordat wordt besloten of het bericht wordt geaccepteerd, afgewezen of gefilterd. Verzenders met hoge volumes gebruiken vaak dedicated IP's om controle te houden over hun reputatie, terwijl verzenders met lagere volumes gedeelde IP's kunnen gebruiken die door hun e-mailserviceprovider worden aangeboden.
U kunt uw IP-reputatie controleren met gratis tools zoals Google Postmaster Tools (voor Gmail), Microsoft SNDS (voor Outlook/Hotmail) en diensten van derden zoals Sender Score, Talos Intelligence of MXToolbox. Deze tools tonen uw reputatiescore, spamklachtenpercentages en eventuele zwarte lijst-vermeldingen.
Dedicated IP's geven u volledige controle over uw reputatie, maar vereisen voldoende volume (doorgaans 100.000+ e-mails per maand) om een goede reputatie op te bouwen en te behouden. Gedeelde IP's worden beheerd door uw ESP en werken goed voor lagere volumes, maar uw reputatie wordt beïnvloed door andere verzenders op dezelfde IP. Kies dedicated als u hoge volumes hebt en volledige controle wilt.
Het herstellen van IP-reputatie duurt doorgaans 2-4 weken van consistent goede verzendpraktijken. Dit omvat alleen verzenden naar betrokken abonnees, lage bounce- en klachtenpercentages handhaven en geleidelijk het volume verhogen. Ernstige reputatieschade kan langer duren, en in sommige gevallen kan overstappen naar een nieuwe IP en deze correct opwarmen sneller zijn.
Begin vandaag nog met EmailVerify. Verifieer e-mails met 99,9% nauwkeurigheid.