Spam & blacklist

Een e-mail blacklist (ook wel blocklist of DNSBL genoemd) is een real-time database van IP-adressen, domeinen of verzendservers geïdentificeerd als spambronnen. Internetserviceproviders en e-mailfilters raadplegen deze databases om inkomende mail van vermelde afzenders te blokkeren of te filteren, waardoor blacklisting een van de grootste bedreigingen voor e-mail afleverbaarheid is.

De CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) is een Amerikaanse wet die in 2003 is ingevoerd en vereisten stelt voor commerciële e-mailberichten. Het geeft ontvangers het recht om te stoppen met het ontvangen van e-mails en stelt boetes tot $51.744 per overtreding voor bedrijven die niet voldoen aan de bepalingen.

CASL (Canada's Anti-Spam Legislation) is een van 's werelds strengste anti-spamwetten, die commerciële elektronische berichten regelt die naar of van Canada worden verzonden. Aangenomen in 2014, vereist het uitdrukkelijke of impliciete toestemming voordat commerciële e-mails worden verzonden en mandaten duidelijke afzenderidentificatie en functionerende afmeldingsmechanismen. Schendingen kunnen resulteren in boetes tot 10 miljoen CAD voor bedrijven en 1 miljoen CAD voor individuen.

Dynamische e-mail is e-mailcontent die automatisch elementen personaliseert voor elke ontvanger met variabelen en merge-tags. Het haalt gegevens uit abonneelijsten om namen, bedrijven, orderdetails, datums en andere gepersonaliseerde informatie in te voegen in vooraf bepaalde velden. Deze techniek creëert geïndividualiseerde ervaringen op schaal terwijl de efficiëntie van bulk e-mailverzending behouden blijft.

Een massa-e-mailverzending is een e-mailmarketingtechniek waarbij marketeers met een enkele actie identieke of vergelijkbare berichten tegelijkertijd naar een groot aantal ontvangers versturen. In tegenstelling tot gerichte e-mailcampagnes geven massa-e-mailverzendingen prioriteit aan volume en snelheid boven personalisatie, waarbij dezelfde inhoud naar iedereen op een distributielijst wordt gestuurd, ongeacht individuele voorkeuren of gedrag.

E-mailetiquette verwijst naar de professionele richtlijnen en sociale conventies die bepalen hoe e-mails geschreven, opgemaakt en verzonden moeten worden. Goede e-mailetiquette omvat het gebruik van duidelijke onderwerpregels, passende begroetingen, beknopte berichten, een gepaste toon en tijdige reacties. Het volgen van deze praktijken vergroot de kans dat uw e-mails worden gelezen en beantwoord, terwijl het risico om als spam te worden gemarkeerd afneemt.

E-mailfiltering is een geautomatiseerd proces dat inkomende e-mails sorteert in verschillende mappen op basis van vooraf gedefinieerde regels, afzenderreputatie en inhoudsanalyse. Filters onderzoeken berichtkoppen, hoofdtekst, bijlagen en afzenderauthenticatie om te bepalen of een e-mail in de inbox, spammap of een aangepaste categorie thuishoort. Moderne e-mailfiltering combineert regelgebaseerde systemen met machine learning om spam, phishingpogingen en malware te detecteren, terwijl legitieme berichten de ontvangers bereiken.

E-mailwetten zijn wettelijke voorschriften die commerciële e-mailcommunicatie regelen en eisen stellen aan toestemming, inhoud en rechten van ontvangers. Deze wetten beschermen consumenten tegen ongewenste berichten en bieden bedrijven duidelijke richtlijnen voor conforme e-mailmarketingpraktijken.

E-mailphishing is een vorm van cybercriminaliteit waarbij aanvallers frauduleuze e-mails versturen die afkomstig lijken te zijn van vertrouwde bronnen om ontvangers te misleiden en gevoelige informatie te ontfutselen. Deze misleidende berichten bootsen vaak legitieme organisaties na om inloggegevens, financiële data of persoonlijke informatie te stelen.

E-mailsegmentatie is de praktijk van het verdelen van je e-mailabonneelijst in kleinere, gerichte groepen op basis van specifieke criteria zoals demografie, gedrag, aankoopgeschiedenis of betrokkenheidsniveau. In plaats van identieke berichten naar je hele lijst te sturen, stelt segmentatie je in staat om relevante content te leveren die resoneert met de unieke interesses en behoeften van elke groep. Deze gerichte aanpak verbetert openingspercentages, klikpercentages en algehele campagneprestaties aanzienlijk.

Een e-mailserviceprovider (ESP) is een platform dat individuen en bedrijven in staat stelt om e-mailcommunicatie op schaal te verzenden, ontvangen en beheren. ESP's bieden hulpmiddelen voor e-mailmarketing, transactionele berichten en campagne-analyses. Moderne ESP's bevatten functies zoals lijstbeheer, automatiseringsworkflows, optimalisatie van bezorgbaarheid en integraties met CRM's en andere marketingtools.

E-mail spoofing is een techniek waarbij aanvallers het afzenderadres in een e-mailheader vervalsen om het te laten lijken alsof het bericht van een betrouwbare bron komt. Deze manipulatie maakt misbruik van het gebrek aan ingebouwde authenticatie in het originele SMTP-protocol. Gespoofde e-mails worden vaak gebruikt bij phishing-aanvallen, zakelijke e-mailfraude (BEC) en andere frauduleuze schema's.

Een e-mailworm is een type kwaadaardige software (malware) die zichzelf repliceert door automatisch kopieën van zichzelf als e-mailbijlagen te verzenden naar contacten in het adresboek van een geïnfecteerde gebruiker. In tegenstelling tot virussen die actie van de gebruiker vereisen om zich te verspreiden, planten wormen zich autonoom voort via netwerken, wat aanzienlijke bandbreedteconsumptie, systeemvertragingen en potentiële diefstal of corruptie van gegevens veroorzaakt.

Een mailbom is een kwaadaardige cyberaanval waarbij een aanvaller een doel-e-mailadres of server overspoelt met een overweldigend volume aan berichten in korte tijd. Deze aanval werkt vergelijkbaar met een Denial-of-Service (DoS) aanval, gericht op het uitputten van serverresources, het laten crashen van e-mailsystemen of het begraven van legitieme berichten onder duizenden rommel-e-mails. Mailbommen kunnen gericht zijn op individuen, bedrijven of complete mailservers, wat aanzienlijke verstoringen veroorzaakt in communicatie en productiviteit.

Een proxy-e-mailadres is een tussenliggend e-mailadres dat binnenkomende berichten doorstuurt naar een aangewezen primair e-mailaccount. Dit systeem stelt gebruikers in staat om meerdere aliassen aan te maken die allemaal naar één inbox leiden, wat zorgt voor een betere organisatie, verbeterde privacybescherming en de mogelijkheid om het echte e-mailadres te verbergen.

Ransomware is kwaadaardige software die door cybercriminelen is ontworpen om bestanden te versleutelen of gebruikers de toegang tot hun systemen te ontzeggen, waarbij betaling (meestal in cryptovaluta) wordt geëist voor herstel. Dit type malware verspreidt zich vaak via phishing-e-mails met geïnfecteerde bijlagen of kwaadaardige links.

SpamAssassin, officieel bekend als Apache SpamAssassin, is een open-source e-mail-spamfilterplatform gemaakt door de Apache Software Foundation. Het gebruikt een geavanceerd scoresysteem dat e-mailheaders, inhoud en metadata analyseert aan de hand van honderden regels om de waarschijnlijkheid van spam te bepalen. SpamAssassin integreert met mailservers om ongewenste berichten automatisch te filteren.

Spamfilters zijn software-algoritmes die ISP's en e-mailclients gebruiken om ongewenste e-mails te detecteren en van inboxen weg te filteren. Zij analyseren berichtinhoud, afzenderreputatie, authenticatie en andere signalen om spam van legitieme e-mails te onderscheiden.

Een spamval (spam trap) is een e-mailadres dat door e-mailproviders en anti-spamorganisaties wordt gebruikt om afzenders met slechte lijsthygiënepraktijken te identificeren. Deze adressen worden nooit door echte mensen gebruikt om zich aan te melden voor e-mails, dus elke ontvangen e-mail geeft aan dat de afzender gekochte lijsten gebruikt, adressen scrapt, of inactieve abonnees niet verwijdert.

Typosquatting is een aanvalstechniek waarbij kwaadwillenden domeinnamen registreren die sterk lijken op legitieme websites, waarbij gebruik wordt gemaakt van veelvoorkomende typefouten van gebruikers. Deze lookalike-domeinen worden gebruikt om inloggegevens te stelen, malware te verspreiden of gevoelige communicatie te onderscheppen.

UCE (Unsolicited Commercial Email) verwijst naar commerciële of promotionele e-mails die naar ontvangers worden verzonden die hier niet expliciet om hebben gevraagd of geen toestemming voor hebben gegeven. Hoewel het vaak wordt gelijkgesteld aan spam, beschrijft UCE specifiek marketingberichten zonder voorafgaande toestemming.