E-mail-remarketing is een gedragsmarketingstrategie waarbij gepersonaliseerde e-mails naar gebruikers worden verzonden op basis van hun eerdere interacties met uw website, app of e-mails. Door gebruik te maken van gegevens zoals verlaten winkelwagentjes of bekeken producten, kunnen deze campagnes prospects opnieuw betrekken en conversies stimuleren.
E-mail-remarketing pakt een fundamenteel probleem aan: de meeste bezoekers verlaten een site zonder te converteren (vaak 96-98%). Remarketing biedt een tweede kans om deze potentiële klanten te bereiken met relevante berichten op het juiste moment. Omdat de berichten verwijzen naar specifieke acties, zijn ze veel effectiever dan algemene mails. Zo hebben e-mails voor verlaten winkelwagentjes vaak openingspercentages van 40-45%.
E-mail-remarketing werkt via een systematisch proces van volgen, segmenteren en opnieuw benaderen. Eerst leggen trackingpixels en cookies het gedrag op uw site vast, zoals bekeken producten of afgebroken formulieren. Deze gegevens stromen naar uw marketingplatform, waar ze geautomatiseerde workflows triggeren. Zodra een actie aan de criteria voldoet, wordt er een mail gestuurd. Bijvoorbeeld: als iemand iets in de winkelwagen legt maar niet afrekent, volgt er binnen enkele uren een mail met de exacte producten die werden bekeken. Geavanceerde systemen gebruiken machine learning om verzendtijden en inhoud te optimaliseren en stemmen dit af met andere kanalen zoals display-advertenties.
Remarketing richt zich meestal op het opnieuw benaderen via e-mail, terwijl retargeting vaak verwijst naar het tonen van advertenties op andere websites. Beiden gebruiken gedragsdata om eerdere bezoekers te bereiken.
Idealiter binnen 1 tot 3 uur. Onderzoek toont aan dat de conversie daarna snel afneemt. Vervolgmails kunnen na 24 en 72 uur worden gestuurd.
Voor verlaten winkelwagens ligt dit vaak tussen de 3% en 5%, wat veel hoger is dan de 1-2% van standaard promotionele mails.
Zorg voor de juiste toestemming onder de AVG (GDPR). Gebruik alleen gegevens van mensen die expliciet akkoord zijn gegaan met marketingcommunicatie en wees transparant in uw privacybeleid.
Begin vandaag nog met EmailVerify. Verifieer e-mails met 99,9% nauwkeurigheid.