🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Webhook to callback HTTP, który dostarcza dane w czasie rzeczywistym do aplikacji, gdy określone zdarzenia występują w innym systemie. W odróżnieniu od tradycyjnych API-ów, gdzie się odpytują aktualizacje, webhooks push danych do punktu końcowego natychmiast po wyzwoleniu, umożliwiając błyskawiczne powiadomienia dla zdarzeń email, takich jak dostarczenia, odbicia, otwarcia i kliknięcia.
Webhooks transformują sposób interakcji z danymi email poprzez eliminację konieczności ciągłego odpytywania. Zamiast wielokrotnie wysyłać zapytania do API w celu sprawdzenia nowych zdarzeń (co marnuje zasoby i wprowadza opóźnienia), webhooks dostarczają informacje w momencie, gdy stanie się dostępne. Ta możliwość w czasie rzeczywistym jest niezbędna dla operacji czasochłonnych, takich jak usunięcie odbijających się adresów przed następną kampanią lub wyzwolenie następujących sekwencji na podstawie zaangażowania odbiorcy. Dla marketerów email i deweloperów, webhooks umożliwiają zaawansowaną automatyzację, która była wcześniej niemożliwa. Gdy ktoś kliknie link w Twoim emailu, webhook może natychmiast zaktualizować CRM, wyzwolić powiadomienie sprzedaży lub zarejestrować kontakt w ukierunkowanej sekwencji pielęgnacji. Ta natychmiastowa odpowiedź na zachowanie użytkownika dramatycznie poprawia wskaźniki zaangażowania i konwersji. Webhooks również zmniejszają koszty infrastruktury i złożoność. Podejścia oparte na odpytywaniu wymagają dedykowanych zasobów do ciągłego sprawdzania aktualizacji, nawet gdy nic się nie zmieniło. Dzięki webhook, przetwarzasz dane tylko wtedy, gdy zdarzenia rzeczywiście się pojawiają, czyniąc system bardziej wydajnym i skalowalnym. Ta architektura oparta na zdarzeniach jest teraz standardową praktyką dla nowoczesnej infrastruktury email.
Webhooks działają na prostym, ale potężnym mechanizmie: gdy zdefiniowane zdarzenie występuje, system źródłowy wysyła żądanie HTTP POST na adres URL, który podaj. Ten adres URL, zwany punktem końcowym webhook, otrzymuje ładunek JSON zawierający szczegółowe informacje o zdarzeniu. W systemach email oznacza to, że aplikacja otrzymuje powiadomienie w momencie odbienia wiadomości email, otwarcia lub wyzwolenia innego śledzonego zdarzenia. Proces zaczyna się, gdy rejestrujesz adres URL punktu końcowego u dostawcy usług email i wybierasz, które zdarzenia chcesz otrzymać. Gdy subskrybent otwiera Twoją wiadomość email, na przykład, ESP wykrywa to działanie i natychmiast konstruuje ładunek zawierający typ zdarzenia, sygnaturę czasową, email odbiorcy i inne istotne metadane. Ten ładunek jest następnie wysyłany do punktu końcowego poprzez żądanie HTTPS POST. Twój serwer musi potwierdzić otrzymanie, zwracając kod stanu HTTP 200. Jeśli webhook nie powiedzie się w dostarczeniu (z powodu niedostępności serwera lub problemów sieciowych), większość dostawców implementuje logikę ponowienia z exponentialnym backoff. Zapewnia to ostatecznie otrzymanie wszystkich danych o zdarzeniach nawet przy tymczasowych niepowodzeniach. Całość procesu zazwyczaj kończy się w milisekundach, dając Ci prawie natychmiastową widoczność wydajności email.
API-y wymagają aktywnego żądania danych (model pull), podczas gdy webhooks automatycznie wysyłają dane do Ciebie, gdy zdarzenia się pojawiają (model push). Za pomocą API, odpytujesz serwer okresowo pytając 'jakieś nowe zdarzenia?'. Z webhook-ami, serwer mówi Ci natychmiast, gdy coś się stanie. Webhooks są bardziej wydajne dla powiadomień w czasie rzeczywistym, podczas gdy API-y są lepsze dla pobierania danych na żądanie.
Wdrożyć wiele warstw bezpieczeństwa: używać wyłącznie HTTPS, zweryfikować podpisy webhook przy użyciu klucza tajnego dostarczonego przez dostawcę ESP, zweryfikować adresy IP źródła, jeśli dostawca je publikuje, i wdrożyć ograniczenie szybkości, aby zapobiec nadużyciom. Większość usług email zawiera nagłówek podpisu (taki jak X-Webhook-Signature), który powinieneś zweryfikować względem tajemnic przed przetworzeniem jakiegokolwiek ładunku.
Większość dostawców usług email implementuje automatyczną logikę ponawiania z exponentialnym backoff. Jeśli punkt końcowy zwróci błąd lub timeout, dostawca będzie ponowić dostarczenie wielokrotnie przez kilka godzin lub dni. Jednak po wyczerpaniu ponowień, zdarzenia mogą zostać utracone. Aby zapobiec utracie danych, zapewniaj wysoką dostępność dla punktu końcowego i rozważ użycie zarządzanej usługi webhook lub kolejki wiadomości jako buforu.
Punkt końcowy powinien zwrócić odpowiedź HTTP 200 w ciągu 5-10 sekund, aby zapobiec błędom timeout. Najlepszą praktyką jest potwierdzenie otrzymania natychmiast, a następnie przetworzenie ładunku asynchronicznie przy użyciu kolejki zadań w tle. Zapobiega to wolnemu przetwarzaniu powodowaniu niepowodzeń webhook i umożliwia systemowi obsługę dużych ilości równoczesnych zdarzeń bez wąskich gardeł.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.
