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メール転送とは、電子メールメッセージを一人の受信者から別の受信者へリダイレクトするプロセスです。メールを転送すると、元のメッセージのコピーが新しい受信者に送信され、必要に応じて自分のコメントや補足情報を追加できます。転送は個別のメッセージに対して手動で行うことも、メールルールやフィルターを通じて自動的に設定することもできます。
メール転送は、チーム間で情報を共有し、コミュニケーションワークフローを維持するために不可欠です。タスクの委任、関係者への情報共有、複数のメールアカウントを一つの受信トレイに統合することができます。マーケターにとっては、転送行動を理解することでメールエンゲージメントの追跡に役立ちます。転送されたメッセージは、受信者が共有したいと思う価値の高いコンテンツを示しているからです。
メールを転送すると、メールクライアントは元のメールの内容を含む新しいメッセージを作成し、件名には通常「FW:」または「Fwd:」というプレフィックスが付きます。転送されたメッセージの本文には、元の送信者、日付、受信者が含まれます。自動転送ルールはサーバーレベルで設定でき、すべての受信メールまたは特定の条件に一致するメッセージを別のアドレスにリダイレクトできます。
転送は、元の会話に参加していなかった新しい受信者にメールを送信します。返信は、元の送信者またはすべての元の受信者に応答を送信します。転送は新しい人と情報を共有するためのものであり、返信は既存の会話を継続するためのものです。
はい、ほとんどのメールサービスでは設定やメールルールを通じて自動転送が可能です。Gmailでは、設定 > 転送に移動します。Outlookでは、受信トレイルールを作成します。これはアカウントの統合や特定の種類のメッセージを指定された受信者にリダイレクトするのに便利です。
転送されたメールは、転送サーバーが元の送信者と異なるため、到達率の課題に直面する可能性があります。これにより、SPFとDKIM認証が失敗する可能性があります。メールプロバイダーは、転送ホップを通じて認証を維持するためにARC（認証済み受信チェーン）をますます使用しています。
転送されたメールの追跡は困難です。転送アクションは受信者のメールクライアント内で発生するためです。ただし、転送されたメールにトラッキングピクセルが含まれており、新しい受信者がそれを開いた場合、その開封は記録される可能性がありますが、転送アクション自体を特定することはできません。
