HTMLメール：定義と効果的なメールの作成方法

定義

HTMLメールとは、ハイパーテキストマークアップ言語を使用してコーディングされた電子メールメッセージで、画像、色、フォント、レイアウト、インタラクティブな要素を含むリッチなフォーマットを可能にします。書式なしのテキストのみを含むプレーンテキストメールとは異なり、HTMLメールを使用すると、マーケターや企業はブランドデザイン、クリック可能なボタン、構造化されたコンテンツを備えた視覚的に魅力的なメッセージを作成でき、より高いエンゲージメントとコンバージョンを促進できます。

一般的なユースケース

プロモーションバナー、商品画像、スタイル付きCTAを含むマーケティングキャンペーン

商品サムネイルと注文詳細を含むECサイトの注文確認メール

ブランドヘッダー、記事レイアウト、ソーシャルリンクを含む企業ニュースレター

ロゴ、オンボーディングステップ、アクションボタンを含むウェルカムメール

商品画像と購入ボタンを含むカート放棄リマインダー

ブランドグラフィックと出欠確認ボタンを含むイベント招待状

フォーマットされた記事要約とサムネイルを含む週間ダイジェスト

機能ハイライトと視覚的なデモを含む製品発表

HTMLメールが重要な理由

マーケティング目的では、HTMLメールはプレーンテキストを大幅に上回ります。調査によると、プロフェッショナルにデザインされたHTMLメールは、プレーンテキストと比較してクリック率を200〜300%向上させることができます。一貫した色、ロゴ、タイポグラフィを通じてブランドアイデンティティを強化できます。商品画像、プロモーションバナー、スタイル付きのコールトゥアクションボタンなどの視覚要素は、受信者を望ましいアクションへと導きます。HTMLメールは、開封を測定する埋め込みピクセルによる追跡も可能にし、キャンペーンのパフォーマンス最適化に役立ちます。企業にとって、HTMLメールはニュースレター、プロモーションキャンペーン、取引レシート、および視覚的なプレゼンテーションが効果に影響するあらゆるコミュニケーションに不可欠です。

HTMLメールの仕組み

HTMLメールは、メールクライアントが視覚的にレンダリングするHTMLとインラインCSSコードを使用して構築されます。HTMLメールを送信すると、メッセージにはHTMLとプレーンテキストのフォールバックバージョン（マルチパートMIME形式）の両方が含まれ、すべてのクライアントで読みやすさが確保されます。HTML部分には、テーブルなどの構造要素（レイアウトの互換性のため）、フォーマット用のインラインスタイル、Webサーバーでホストされている画像への参照が含まれます。メールクライアントはHTMLをダウンロードしてレンダリングし、画像、ボタン、スタイル付きテキストを含むフォーマットされたコンテンツを表示します。ただし、異なるメールクライアントはHTMLを異なる方法で解釈するため、Gmail、Outlook、Apple Mail、モバイルクライアント間で一貫した表示を確保するには、慎重なコーディングとテストが必要です。

ベストプラクティス

特にOutlookでのメールクライアント間の最大互換性のために、テーブルベースのレイアウトを使用する

プレーンテキストを好むまたは必要とする受信者のために、常にプレーンテキストの代替バージョンを含める

ほとんどの画面で正しく表示されるように、メールの幅を600〜700ピクセルに保つ

削除される可能性のある外部スタイルシートやスタイルブロックではなく、インラインCSSを使用する

画像をWeb用に最適化し、読み込みを速くするためにメールの総サイズを100KB未満に抑える

多くのクライアントがデフォルトで画像をブロックするため、すべての画像にalt テキストを追加する

送信前に主要なメールクライアント（Gmail、Outlook、Apple Mail、モバイル）でレンダリングをテストする

メールの60%以上がモバイルデバイスで開かれるため、モバイルファーストでデザインする

よくある質問

HTMLメールがOutlookとGmailで異なって見えることがあるのはなぜですか？

メールクライアントは異なるレンダリングエンジンを使用しています。Gmailはモダンなウェブベースのエンジンを使用していますが、Outlook（Windows）はCSSサポートが限定されているMicrosoft Wordのエンジンを使用しています。これが、メール開発者がテーブルベースのレイアウトとインラインスタイルを使用する理由です。これらは異なるエンジン間でより一貫して動作します。送信前に必ず複数のクライアントでテストしてください。

HTMLメールとプレーンテキストメールのどちらを使用すべきですか？

目的によります。視覚的な魅力がエンゲージメントを促進するマーケティング、ニュースレター、トランザクションメールにはHTMLを使用します。個人的な通信、配信率に敏感なメール、またはプレーンテキストを好む技術系のオーディエンスにはプレーンテキストを使用します。多くのマーケターは両方のバージョンを含むマルチパートメールを送信し、受信者のクライアントに選択させています。

HTMLメールは配信率に影響しますか？

コーディングが不十分なHTMLはスパムフィルターをトリガーする可能性があります。テキストなしの画像のみ、赤いフォントや全大文字の過度な使用、壊れたHTMLコードの使用を避けてください。良好なテキストと画像の比率（少なくとも60%のテキスト）を維持してください。適切な認証（SPF、DKIM、DMARC）とクリーンな送信プラクティスを備えた適切にコーディングされたHTMLメールは、配信率に悪影響を与えません。

コーディングなしでHTMLメールを作成できるツールは何ですか？

ほとんどのメールサービスプロバイダーはドラッグアンドドロップエディター（Mailchimp、HubSpot、Klaviyo）を提供しています。MJML、Stripo、Beefreeなどの専用ツールは、レスポンシブフレームワークでHTMLメールの作成を簡素化します。開発者向けには、Foundation for EmailsやHEMLなどのフレームワークが、メールクライアント間で動作する事前構築済みコンポーネントを提供しています。

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