받은편지함

일반적인 사용 사례

중요한 이유

받은편지함 배치는 이메일 마케팅 노력의 성공 또는 실패를 직접 결정합니다. 스팸 폴더에 도착하거나 완전히 차단된 이메일은 낭비된 리소스와 놓친 기회를 나타냅니다. 연구에 따르면 기본 받은편지함에 도달하는 이메일은 프로모션 탭이나 스팸 폴더로 필터링된 이메일에 비해 상당히 높은 오픈율을 보입니다. 기업에게 이는 더 나은 참여, 더 높은 전환율, 더 강력한 고객 관계로 이어집니다. 높은 받은편지함 배치율을 유지하는 것은 발신자 평판을 보호하는 데 필수적입니다. 이메일 서비스 제공업체는 수신자가 메시지와 어떻게 상호작용하는지 추적하며, 낮은 참여 신호는 점점 더 많은 이메일이 필터링되는 하향 나선형으로 이어질 수 있습니다. 손상된 발신자 평판은 복구하는 데 수개월이 걸릴 수 있으며 이메일 관행에 상당한 변화가 필요할 수 있어 예방이 치료보다 훨씬 효과적입니다. 비즈니스 관점에서 받은편지함 전달률은 수익에 직접 영향을 미칩니다. 이메일 마케팅은 디지털 채널 중 가장 높은 ROI를 일관되게 제공하지만, 메시지가 실제로 의도한 청중에게 도달할 때만 그렇습니다. 리스트 검증, 콘텐츠 품질 및 참여 전략을 통한 받은편지함 최적화에 집중함으로써 기업은 구독자와 지속적인 관계를 구축하면서 이메일 마케팅 투자 수익을 극대화할 수 있습니다.

작동 방식

이메일이 발송되면 수신자의 받은편지함에 도달하기 전에 여러 서버를 통과합니다. 이 과정은 발송 서버가 수신자의 메일 서버로 메시지를 전송하면서 시작되고, 그 서버는 이메일이 어디에 배치되어야 하는지 결정하기 위해 다양한 필터를 적용합니다. 이러한 필터는 발신자 평판, 인증 프로토콜(SPF, DKIM, DMARC), 콘텐츠 품질 및 사용자 참여 기록을 분석하여 이메일이 받은편지함, 스팸 폴더에 도착하거나 완전히 거부되는지 결정합니다. 현대의 받은편지함 시스템은 메시지 우선순위를 정하기 위해 정교한 알고리즘과 머신 러닝을 사용합니다. Gmail, Outlook, Yahoo와 같은 이메일 제공업체는 수신 메일을 기본, 소셜, 프로모션, 업데이트와 같은 탭이나 폴더로 분류합니다. 이 분류는 발신자의 도메인 평판, 이메일 콘텐츠 패턴, 수신자가 일반적으로 유사한 메시지와 어떻게 상호작용하는지에 기반합니다. 이러한 메커니즘을 이해하는 것은 높은 받은편지함 배치율을 달성하려는 이메일 마케터에게 중요합니다. 받은편지함 제공업체는 사용자 행동과 새로운 스팸 전술에 따라 필터링 기준을 지속적으로 업데이트합니다. 수신자가 특정 발신자의 이메일을 일관되게 열고, 답장하고, 링크를 클릭하면 받은편지함 알고리즘은 해당 메시지의 우선순위를 높이는 것을 학습합니다. 반대로 자주 무시되거나, 삭제되거나, 스팸으로 표시되는 이메일은 점점 더 필터링되어 발신자 평판과 리스트 위생이 받은편지함 액세스를 유지하는 데 필수적입니다.

모범 사례

자주 묻는 질문