Click-to-open rate (CTOR) meet het percentage e-mailontvangers dat op een link klikte na het openen van de e-mail, berekend door unieke kliks te delen door unieke opens. In tegenstelling tot het totale klikpercentage isoleert CTOR e-mailcontentprestaties van afleverbaarheid en onderwerpregelseffectiviteit. Deze metriek helpt marketeers te bepalen of hun e-mailbodytekst, ontwerp en call-to-action resoneren met betrokken abonnees.
CTOR isoleert e-mailcontentprestaties van externe factoren zoals afleverbaarheidsproblemen of zwakke onderwerpregels. Een laag totaal klikpercentage kan betekenen dat uw e-mails in spam terechtkomen, slechte onderwerpregels hebben of ineffectieve content bevatten. CTOR elimineert de eerste twee variabelen en helpt u precies vast te stellen waar optimalisatie nodig is. Deze metriek heeft directe impact op e-mailmarketing-ROI. Hogere CTOR betekent meer conversies per betrokken abonnee, waardoor de waarde van uw lijst wordt gemaximaliseerd. Voor bedrijven die A/B-tests uitvoeren op e-mailcontent, biedt CTOR schonere data dan totaal klikpercentage omdat het alleen de content zelf meet. Benchmarkgegevens tonen aan dat gemiddelde CTOR varieert van 10-15% over industrieën, met toppresteerders die 20% of hoger bereiken. Uw CTOR over tijd volgen onthult of contentverbeteringen werken en helpt investeringen in betere copywriting, ontwerp of personalisatie te rechtvaardigen.
CTOR wordt berekend met een eenvoudige formule: (Unieke kliks / Unieke opens) x 100. Bijvoorbeeld, als uw e-mail 500 unieke opens en 75 unieke kliks ontvangt, zou uw CTOR 15% zijn. Dit verschilt van click-through rate (CTR), die kliks deelt door totaal afgeleverde e-mails in plaats van geopende e-mails. De metriek meet specifiek contenteffectiviteit door abonnees uit te filteren die uw bericht nooit hebben gezien. Wanneer iemand een e-mail opent, hebben ze al de onderwerpregelstest doorstaan. CTOR onthult vervolgens of uw e-mailbody, ontwerpelementen en call-to-actions hen hebben overtuigd om de volgende stap te zetten. De meeste e-mailserviceproviders berekenen CTOR automatisch in hun analytics-dashboards. Echter, tracking is afhankelijk van pixelgebaseerde opendetectie, die minder betrouwbaar is geworden door privacyfuncties zoals Apple Mail Privacy Protection. Marketeers zouden CTOR moeten overwegen naast andere betrokkenheidsmetrics voor een compleet beeld.
Gemiddelde CTOR over industrieën valt tussen 10-15%. B2B-e-mails zien doorgaans 12-18% CTOR, terwijl B2C varieert van 8-14%. Toppresterande campagnes kunnen 20% of hoger bereiken. Uw doel zou moeten zijn gebaseerd op uw historische gegevens en industriebenchmarks.
CTR (click-through rate) deelt kliks door totaal afgeleverde e-mails en meet de totale campagneprestaties. CTOR deelt kliks alleen door opens en meet specifiek contenteffectiviteit onder betrokken abonnees. CTOR is altijd hoger dan CTR voor dezelfde campagne.
Lage CTOR wijst doorgaans op zwakke e-mailcontent, onduidelijke call-to-actions, slecht ontwerp of misafstemming tussen onderwerpregel en bodycontent. Het kan ook het resultaat zijn van irrelevante aanbiedingen, linkplaatsingsproblemen of content die niet voldoet aan abonneeverwachtingen.
Ja. Apple Mail Privacy Protection laadt trackingpixels vooraf, wat opencijfers opblaast en CTOR-berekeningen kunstmatig verlaagt. Overweeg CTOR-analyse aan te vullen met klikgebaseerde metrics en daadwerkelijke conversiegegevens voor betrouwbaardere inzichten.
Begin vandaag nog met EmailVerify. Verifieer e-mails met 99,9% nauwkeurigheid.