E-mailreputatie is een score die wordt toegekend aan uw e-mailadres, domein en verzend-IP door Internet Service Providers (ISPs) en e-mailproviders. Deze score weerspiegelt uw e-mailverzendgedrag, betrokkenheidspercentages en naleving van e-mailstandaarden. Een hoge reputatie zorgt voor plaatsing in de inbox, terwijl een lage reputatie leidt tot bezorging in de spammap of volledige blokkering.
E-mailreputatie bepaalt of uw e-mails de inbox bereiken of als spam worden gefilterd. Met meer dan 300 miljard e-mails die dagelijks worden verzonden, vertrouwen ISPs sterk op reputatie om ongewenste berichten te filteren. Een slechte reputatie kan resulteren in geblokkeerde e-mails, verspilde marketinguitgaven en verloren zakelijke kansen. Het opbouwen en onderhouden van een sterke reputatie is de basis van succesvolle e-mailmarketing en communicatie.
ISPs en e-mailproviders berekenen e-mailreputatie met behulp van meerdere signalen: bouncepercentages, spamklachten, spamval-hits, authenticatiestatus (SPF, DKIM, DMARC), betrokkenheidsmetrieken (openingen, klikken, antwoorden) en verzendpatronen. Elke provider onderhoudt zijn eigen scoresysteem - Gmail gebruikt domeinreputatie, Microsoft gebruikt afzenderreputatiegegevens en anderen gebruiken diensten van derden zoals Sender Score. Uw reputatie is dynamisch en wordt bijgewerkt met elke e-mail die u verzendt, waardoor consistent goed gedrag essentieel is.
Reputatiescores varieren per provider. Bij Sender Score (0-100), streef naar 80+. Google Postmaster toont reputatie als Hoog, Gemiddeld, Laag of Slecht - u wilt Hoog. Microsoft SNDS gebruikt kleurcodering waarbij groen een goede status aangeeft. Focus op het houden van bouncepercentages onder 2% en klachten onder 0,1% om goede scores bij alle providers te behouden.
Het opbouwen van een nieuwe reputatie duurt 4-8 weken consistent, positief verzendgedrag. Begin met kleine volumes (50-100 e-mails/dag) naar betrokken ontvangers en verhoog geleidelijk. Dit proces versnellen door te snel grote volumes te verzenden zal uw reputatie beschadigen in plaats van opbouwen.
Ja, maar herstel kost tijd en moeite. Stop met verzenden naar problematische adressen, reinig uw e-maillijst grondig en hervat met kleine volumes naar uw meest betrokken abonnees. Verwacht 2-6 weken voor merkbare verbetering, afhankelijk van de ernst. Ernstige gevallen kunnen vereisen dat u overstapt naar een nieuw domein of IP.
Nee. Elke e-mailprovider onderhoudt zijn eigen reputatiegegevens. U kunt een uitstekende reputatie hebben bij Gmail maar een slechte status bij Microsoft. Daarom is het monitoren van meerdere tools belangrijk. Bovendien worden domeinreputatie en IP-reputatie apart bijgehouden - problemen met de ene kunnen de andere beinvloeden.
Begin vandaag nog met EmailVerify. Verifieer e-mails met 99,9% nauwkeurigheid.