Przekazywanie wiadomości e-mail to proces przekierowywania wiadomości e-mail od jednego odbiorcy do innego. Gdy przekazujesz wiadomość e-mail, wysyłasz kopię oryginalnej wiadomości do nowego odbiorcy, opcjonalnie dodając własne komentarze lub kontekst. Przekazywanie może być wykonywane ręcznie dla pojedynczych wiadomości lub skonfigurowane automatycznie za pomocą reguł poczty i filtrów.
Przekazywanie wiadomości e-mail jest niezbędne do dzielenia się informacjami między zespołami i utrzymywania przepływów komunikacji. Pozwala delegować zadania, informować interesariuszy i konsolidować wiele kont e-mail w jednej skrzynce odbiorczej. Dla marketerów zrozumienie zachowań związanych z przekazywaniem pomaga śledzić zaangażowanie w e-maile, ponieważ przekazane wiadomości wskazują na treści o wysokiej wartości, które odbiorcy chcą udostępniać.
Gdy przekazujesz wiadomość e-mail, Twój klient poczty tworzy nową wiadomość zawierającą treść oryginalnego e-maila, zwykle z prefiksem 'PD:' lub 'Fwd:' w temacie. Przekazana wiadomość zawiera oryginalnego nadawcę, datę i odbiorców w treści. Reguły automatycznego przekazywania można skonfigurować na poziomie serwera, aby przekierowywać całą pocztę przychodzącą lub określone wiadomości spełniające określone kryteria na inny adres.
Przekazywanie wysyła e-mail do nowego odbiorcy, który nie był częścią oryginalnej rozmowy. Odpowiadanie wysyła Twoją odpowiedź do oryginalnego nadawcy lub wszystkich oryginalnych odbiorców. Przekazywanie służy do dzielenia się informacjami z nowymi osobami, podczas gdy odpowiadanie kontynuuje istniejącą rozmowę.
Tak, większość usług e-mail umożliwia automatyczne przekazywanie przez ustawienia lub reguły poczty. W Gmail przejdź do Ustawienia > Przekazywanie. W Outlook utwórz regułę skrzynki odbiorczej. Jest to przydatne do konsolidowania kont lub przekierowywania określonych typów wiadomości do wyznaczonych odbiorców.
Przekazywane e-maile mogą napotkać problemy z dostarczalnością, ponieważ serwer przekazujący różni się od oryginalnego nadawcy. Może to spowodować niepowodzenie uwierzytelniania SPF i DKIM. Dostawcy poczty e-mail coraz częściej używają ARC (Authenticated Received Chain), aby zachować uwierzytelnianie przez etapy przekazywania.
Śledzenie przekazywanych e-maili jest trudne, ponieważ akcja przekazywania odbywa się w kliencie poczty odbiorcy. Jednak jeśli przekazany e-mail zawiera piksele śledzące i nowy odbiorca go otworzy, to otwarcie może zostać zarejestrowane bez konkretnej identyfikacji akcji przekazywania.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.