邮件页脚是电子邮件底部的部分,包含联系方式、退订链接、公司地址、社交媒体图标和法律免责声明等重要信息。它在域名或组织发送的所有邮件中保持一致,在邮件营销中同时承担功能性和合规性作用。
邮件页脚承担多种关键功能,不仅仅是美观。它们确保符合 CAN-SPAM、GDPR 和 CASL 等法规的要求,这些法规要求发件人身份识别和退出机制。页脚通过透明地说明邮件发送者以及收件人如何管理偏好来建立信任。它们还为次要 CTA、社交链接和品牌强化提供宝贵空间,而不会使主要信息变得杂乱。
邮件页脚通常作为模板配置在邮件营销平台或邮件客户端中。发送邮件时,页脚会自动附加到邮件正文。大多数邮件服务商提供页脚构建器,让您添加退订链接、实际地址和偏好设置中心等必需元素。无论内容长度如何,页脚都会在邮件底部渲染,当收件人滚动到邮件末尾时保持可见。
根据 CAN-SPAM 法,商业邮件必须包含您的实际邮寄地址和明确的退出未来邮件的方式。GDPR 要求识别发件人身份和处理的法律依据。至少应始终包含退订链接、公司名称和实际地址。
在包含所有必需元素的同时,尽量保持邮件页脚简洁。目标是 4-6 行基本信息。过长的页脚看起来不专业,可能触发垃圾邮件过滤器。优先考虑法律要求的元素,限制可选添加内容。
是的,它们可以不同。收据或密码重置等事务性邮件的法律要求较少,可以使用更简单的页脚。营销邮件需要完全符合 CAN-SPAM 要求,包括退订链接和实际地址。但是,建议在两种类型中保持一致的品牌形象。
是的,页脚以多种方式影响送达率。缺少退订链接或实际地址可能触发垃圾邮件过滤器。页脚中过多的链接、图片或文字可能增加垃圾邮件评分。结构良好、具有适当合规元素的页脚实际上通过表明合法的发送实践来提高送达率。