邮件循环发生在邮件陷入无限循环,在服务器或账户之间来回弹跳而无法到达最终目的地时。这是由于邮件服务器配置错误、自动回复器故障或创建循环路径的转发规则造成的。结果是重复消息淹没收件箱,可能压垮邮件服务器。
邮件循环对邮件基础设施和送达率构成严重风险。当循环未被检测到时,它们可以生成数千条重复消息,消耗服务器资源,填满存储配额,并可能导致邮件系统崩溃。这不仅影响涉及的账户,还可能降低整个组织的性能。 从发件人信誉角度来看,邮件循环会触发垃圾邮件过滤器和黑名单。ISP 监控异常发送模式,循环造成的突然峰值可能将您的域名标记为垃圾邮件来源。从黑名单中恢复需要大量时间和努力。 对于企业,邮件循环意味着生产力损失和潜在的数据丢失。重要消息可能被埋没在重复消息下,自动回复器循环可能向外部暴露内部系统,IT 团队必须分流资源来诊断和修复问题。通过适当配置进行预防比事后清理要高效得多。
当邮件路由创建循环路径时会触发邮件循环。例如,如果账户 A 自动转发到账户 B,而账户 B 又自动转发回账户 A,进入这个循环的每条消息都会无限弹跳。每个服务器处理邮件,转发它,然后循环重复。 邮件服务器通常包含使用 X-Loop 或 Received 计数等头部的循环检测机制。当邮件多次通过同一服务器时,这些头部会递增。一旦达到阈值(通常是 50-100 跳),服务器通过拒绝消息来打破循环。 然而,配置不当的服务器可能缺乏这些保护措施,允许循环继续直到存储限制被触及或进行手动干预。设置为回复每封收到消息(包括其他自动回复器)的自动回复器是一个常见的罪魁祸首,可以在几分钟内生成数千条重复消息。
立即禁用涉及循环的任何自动回复器或转发规则。然后清除邮件队列中待处理的重复消息。在重新启用任何带有适当保护措施的自动化之前,检查服务器日志以识别哪些规则造成了循环。
是的,邮件循环可能严重损害发件人信誉。发出消息的突然峰值会触发垃圾邮件检测算法,您的域名可能被 ISP 列入黑名单。恢复需要停止循环、清洗列表,并在数周内逐步重建信誉。
关键头部包括 X-Loop(标记已处理的消息)、X-Auto-Response-Suppress(防止自动回复)、Auto-Submitted(标识自动化消息)和 Received(计算服务器跳数)。大多数邮件服务器使用 Received 头部计数自动检测和打破循环。
当两个都有活跃回复器的账户互相发邮件,或者回复器回复邮件列表和系统通知时,休假回复器会导致循环。每个自动回复触发另一个响应,创建无限循环。正确的配置会将这些消息类型排除在自动响应之外。