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List-Unsubscribe 是一种邮件头部，使收件人能够直接从其邮件客户端界面轻松退出邮件列表。当发件人包含此头部时，Gmail、Yahoo 和 Outlook 等主要邮件提供商会在发件人信息附近显示退订按钮或链接，允许收件人一键停止未来的邮件，而无需在消息正文中搜索退订链接。
实施 List-Unsubscribe 对于维护健康的发件人声誉和确保邮件送达率至关重要。当收件人无法轻松退订时，他们经常将邮件标记为垃圾邮件。这些垃圾邮件投诉直接损害你的发件人声誉，并可能导致邮件提供商阻止或过滤你的消息。通过提供便捷的退出方法，你可以防止不必要的垃圾邮件投诉并与邮件提供商保持积极关系。 Google 和 Yahoo 在 2024 年实施了新的发件人要求，要求大量发件人必须使用一键 List-Unsubscribe。未能遵守的发件人面临邮件被拒绝或过滤到垃圾邮件的风险。此要求影响任何每天向 Gmail 或 Yahoo 地址发送超过 5,000 封邮件的人，使合规对于大规模邮件运营至关重要。 除了合规之外，List-Unsubscribe 还改善整体列表健康和参与指标。不再想要你邮件的收件人会优雅地离开你的列表，而不是忽略消息或提出投诉。这导致更干净的列表，具有更高的打开率、更好的点击率，以及随时间改善的送达率。
List-Unsubscribe 通过发件人在其发出消息中包含的特殊邮件头部运作。此头部可以包含生成自动退订邮件的 mailto: 链接、处理退出请求的 HTTPS URL，或两个选项都包含。当邮件客户端检测到此头部时，它会在界面中突出显示退订选项。 RFC 8058 标准引入了 List-Unsubscribe-Post 头部，实现一键退订功能。当 List-Unsubscribe 和 List-Unsubscribe-Post 头部都存在时，邮件客户端可以立即处理退订请求，无需用户确认或额外步骤。这为收件人创造了无缝体验，同时确保发件人立即收到退订通知。 主要邮件服务提供商和营销平台通常自动处理 List-Unsubscribe 实现。当收件人点击退订按钮时，请求在服务器端处理，邮箱地址立即从未来邮件中移除。大多数 ESP 还在其系统中同步此信息以防止意外重新订阅。
虽然 CAN-SPAM 和 GDPR 要求退订机制，但它们没有具体要求 List-Unsubscribe 头部。然而，Google 和 Yahoo 现在要求大量发件人（每天 5,000+ 封邮件）必须使用一键 List-Unsubscribe，这使其对于大规模邮件运营实际上是强制性的。
不，你应该两者都包含。List-Unsubscribe 头部在支持的邮件客户端中提供便捷选项，但并非所有客户端都显示它。页脚退订链接作为不支持该头部的客户端的备选，并确保遵守邮件法规。
使退订更容易可能会稍微增加退出，但这是有益的。无论如何，想要离开的收件人都会离开。没有便捷的退订选项，他们会将邮件标记为垃圾邮件，这对你的发件人声誉的损害远比干净的退订大得多。
向 Gmail、Yahoo 和 Outlook 上的账户发送测试邮件，然后检查退订按钮是否出现。使用邮件头部分析器验证头部格式。测试 mailto: 和 URL 方法以确保请求被正确处理且抑制列表被更新。
