Apple 郵件隱私保護(AMPP)是 Apple Mail 中引入的隱私功能,可防止寄件人追蹤郵件開啟。啟用後,它會通過 Apple 代理伺服器預載遠端內容(包括追蹤像素),隱藏收件人的 IP 地址、位置以及是否實際開啟了郵件。
AMPP 顯著影響電子郵件行銷指標和策略。由於 Apple Mail 在行動裝置上佔有超過 50% 的市場份額,開信率對於很大一部分訂閱者來說已成為不可靠的指標。行銷人員不再能使用開信數據來觸發自動化工作流程、確定最佳發送時間或按互動程度細分用戶。了解 AMPP 有助於您調整郵件策略,專注於更可靠的指標,如點擊、轉換和直接回應。
當用戶在 Apple Mail 中啟用郵件隱私保護時,系統會在郵件送達後的隨機時間自動通過 Apple 代理伺服器下載郵件中的所有遠端內容。這包括行銷人員用來檢測開啟的追蹤像素。由於無論用戶是否查看郵件,內容都會載入,寄件人會收到錯誤的開啟信號。此外,代理伺服器會遮蔽收件人的真實 IP 地址,防止位置追蹤和裝置識別。
不會,AMPP 只影響在 iOS 15+、iPadOS 15+ 和 macOS Monterey 或更高版本上啟用此功能的 Apple Mail 用戶。Gmail、Outlook 和 Yahoo 等其他郵件客戶端不受 AMPP 影響,儘管某些可能有自己的隱私功能。
您無法可靠地識別個別 AMPP 用戶。但是,您可以通過分析自 2021 年 9 月(AMPP 推出時)以來開信率的變化,以及通過郵件客戶端分析查看訂閱者群中 Apple Mail 用戶的比例來估計影響。
開信率被誇大了,但並非完全無用。它們仍為非 Apple 用戶提供方向性數據。但是,您應該用點擊指標、轉換追蹤和互動評分來補充開信率分析,以獲得郵件表現的完整圖景。
AMPP 不直接影響郵件送達率。您的郵件仍然正常到達 Apple Mail 收件匣。該功能只影響追蹤和分析。送達率取決於寄件人信譽、身份驗證和名單品質等因素——這就是為什麼郵箱驗證仍然至關重要。