ऑटोमेशन फ्लो: ईमेल मार्केटिंग वर्कफ्लो गाइड

परिभाषा

ऑटोमेशन फ्लो ईमेल मार्केटिंग में विशिष्ट यूजर बिहेवियर या इवेंट द्वारा ट्रिगर होने वाले ऑटोमेटेड एक्शन की प्री-डिफाइंड सीक्वेंस है। यह मार्केटर्स को मैनुअल हस्तक्षेप के बिना सही समय पर टारगेटेड, पर्सनलाइज्ड ईमेल भेजने की अनुमति देता है, सब्सक्राइबर्स को उनकी इंटरैक्शन के आधार पर एक जर्नी के माध्यम से गाइड करता है।

उपयोग के मामले

वेलकम सीरीज नए सब्सक्राइबर्स को ऑनबोर्ड करने और अपने ब्रांड का परिचय देने के लिए

एबंडंड कार्ट रिकवरी खोई हुई बिक्री को वापस पाने के लिए

पोस्ट-पर्चेज फॉलो-अप ऑर्डर कन्फर्मेशन और रिव्यू रिक्वेस्ट के लिए

री-एंगेजमेंट कैंपेन इनएक्टिव सब्सक्राइबर्स को वापस जीतने के लिए

लीड नर्चरिंग सीक्वेंस प्रॉस्पेक्ट्स को कन्वर्जन की ओर ले जाने के लिए

बर्थडे या एनिवर्सरी ईमेल पर्सनलाइज्ड टचपॉइंट के लिए

क्यों महत्वपूर्ण है

ऑटोमेशन फ्लो सही समय पर सही मैसेज डिलीवर करते हैं, एंगेजमेंट और कन्वर्जन में नाटकीय रूप से सुधार करते हैं। अध्ययन दिखाते हैं कि ऑटोमेटेड ईमेल नॉन-ऑटोमेटेड कैंपेन की तुलना में 320% अधिक रेवेन्यू जनरेट करते हैं। बैच कैंपेन के बजाय बिहेवियर-ट्रिगर्ड ईमेल भेजकर, आप मैनुअल वर्कलोड कम करते हुए स्केल पर पर्सनलाइज्ड एक्सपीरियंस क्रिएट करते हैं। फ्लो सब्सक्राइबर्स के साथ कंसिस्टेंट कम्युनिकेशन भी सुनिश्चित करते हैं, लगातार ध्यान देने की आवश्यकता के बिना कस्टमर जर्नी के माध्यम से लीड्स को नर्चर करते हैं।

कैसे काम करता है

ऑटोमेशन फ्लो ट्रिगर-एक्शन मॉडल पर काम करते हैं। जब कोई सब्सक्राइबर कोई विशिष्ट एक्शन करता है (जैसे साइनअप करना, खरीदारी करना, या कार्ट एबंडन करना), तो फ्लो ऑटोमेटेड ईमेल की सीक्वेंस ट्रिगर करता है। फ्लो में प्रत्येक स्टेप में सब्सक्राइबर बिहेवियर के आधार पर कंडीशन, डिले, और ब्रांचिंग लॉजिक शामिल हो सकते हैं। आधुनिक ईमेल प्लेटफॉर्म एंगेजमेंट मेट्रिक्स ट्रैक करते हैं और इस आधार पर सब्सक्राइबर्स को अलग-अलग पाथ पर रूट कर सकते हैं कि वे ईमेल ओपन करते हैं, लिंक क्लिक करते हैं, या अन्य एक्शन लेते हैं।

सर्वोत्तम प्रथाएं

एक फ्लो से शुरू करें और जटिलता जोड़ने से पहले ऑप्टिमाइज करें

ईमेल के बीच उचित डिले सेट करें - आमतौर पर 1-3 दिन

ओवर-मैसेजिंग रोकने के लिए स्पष्ट एग्जिट कंडीशन का उपयोग करें

ऑटोमेशन फ्लो में जोड़ने से पहले ईमेल पते वेरिफाई करें

एक्टिवेट करने से पहले प्रत्येक फ्लो का पूरी तरह से परीक्षण करें

परफॉर्मेंस मेट्रिक्स मॉनिटर करें और एंगेजमेंट के आधार पर टाइमिंग एडजस्ट करें

सब्सक्राइबर बिहेवियर और प्रेफरेंस के आधार पर अपने फ्लो को सेगमेंट करें

ऑटोमेटेड सेंड में उच्च डिलीवरेबिलिटी बनाए रखने के लिए ईमेल लिस्ट क्लीन रखें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऑटोमेशन फ्लो और ड्रिप कैंपेन में क्या अंतर है?

ड्रिप कैंपेन सब्सक्राइबर बिहेवियर की परवाह किए बिना फिक्स्ड शेड्यूल पर ईमेल भेजता है, जबकि ऑटोमेशन फ्लो ट्रिगर पर रिस्पॉन्ड करता है और यूजर एक्शन के आधार पर ब्रांच कर सकता है। फ्लो अधिक डायनामिक और पर्सनलाइज्ड होते हैं।

ऑटोमेशन फ्लो में कितने ईमेल होने चाहिए?

अधिकांश प्रभावी फ्लो में 3-7 ईमेल होते हैं। वेलकम सीरीज में आमतौर पर 3-5 ईमेल होते हैं, जबकि नर्चर सीक्वेंस में अधिक हो सकते हैं। वॉल्यूम के बजाय वैल्यू पर फोकस करें, और एंगेजमेंट डेटा को एडजस्टमेंट गाइड करने दें।

मैं ऑटोमेशन फ्लो परफॉर्मेंस कैसे मापूं?

फ्लो में प्रत्येक ईमेल के लिए ओपन रेट, क्लिक रेट, कन्वर्जन रेट, और अनसब्सक्राइब रेट ट्रैक करें। जनरेट किए गए रेवेन्यू की तुलना करें और यह पहचानने के लिए ओवरऑल कम्प्लीशन रेट मॉनिटर करें कि सब्सक्राइबर कहां ड्रॉप ऑफ करते हैं।

ऑटोमेशन फ्लो