리턴 패스

일반적인 사용 사례

리턴 패스가 중요한 이유

리턴 패스는 이메일 전달률과 송신자 평판을 유지하는 데 필수적입니다. 적절한 반송 처리가 없다면 유효하지 않은 주소가 리스트에 계속 남아 반송률을 높이고, 사서함 제공업체에 귀하가 리스트 위생 관리를 제대로 하지 않는다는 신호를 보내게 됩니다. 높은 반송률은 스팸 필터를 트리거하고 도메인 평판을 손상시켜 정당한 이메일조차 스팸함으로 가게 만들 수 있습니다. 보안 관점에서 리턴 패스는 SPF 인증의 핵심 구성 요소입니다. 사서함 제공업체는 발신 IP가 리턴 패스 도메인을 위해 이메일을 보낼 권한이 있는지 확인합니다. 일치하지 않거나 부적절하게 구성된 리턴 패스는 SPF 실패를 일으켜 이메일 인증 점수와 전달률을 떨어뜨릴 수 있습니다. DMARC를 통해 리턴 패스 도메인을 From 도메인과 정렬(Align)하면 인증이 더욱 강화됩니다. 이메일 마케터와 비즈니스에게 리턴 패스 반송을 모니터링하는 것은 리스트 품질에 대한 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다. 하드 바운스는 즉시 제거해야 할 영구적으로 유효하지 않은 주소를 나타내며, 소프트 바운스는 일시적인 문제를 나타낼 수 있습니다. 이 피드백 루프는 정당한 발송자에게 요구되는 2% 이하의 반송률을 유지하는 데 매우 중요합니다.

리턴 패스 작동 방식

이메일을 보낼 때 두 개의 별도 발신자 주소가 사용됩니다. 수신자가 보는 가시적인 '보낸 사람(From)' 주소와 이메일 헤더에 내장된 '리턴 패스' 주소입니다. 리턴 패스는 SMTP 트랜잭션 중에 발신 메일 서버에 의해 설정되며 이메일 헤더에 엔벨로프 발신자로 기록됩니다. 배달 경로상의 메일 서버는 배달에 실패할 경우 이 주소를 사용하여 반송 알림을 보냅니다. 유효하지 않은 주소, 가득 찬 사서함 또는 서버 거부로 인해 이메일이 반송되면 수신 메일 서버는 배달 상태 알림(DSN)을 생성하여 리턴 패스 주소로 보냅니다. 이를 통해 발신자는 기본 수신함을 어지럽히지 않고 어떤 이메일이 왜 실패했는지 추적할 수 있습니다. 또한 리턴 패스는 이메일 인증에서도 역할을 수행합니다. SPF(Sender Policy Framework) 체크는 발신 서버가 리턴 패스 도메인을 대신해 이메일을 보낼 권한이 있는지 확인하기 때문입니다. 많은 이메일 서비스 제공업체와 마케팅 플랫폼은 캠페인이나 구독자마다 고유한 리턴 패스 주소를 사용하여 특정 수신자에 대한 반송을 정확하게 추적합니다. VERP(Variable Envelope Return Path)라고 불리는 이 기술은 반송 처리와 리스트 정리를 자동화합니다.

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