반송

일반적인 사용 사례

중요한 이유

높은 반송률은 이메일이 받은편지함에 도달하는지 스팸 폴더에 도달하는지 결정하는 발신자 평판에 직접적인 손상을 줍니다. 인터넷 서비스 제공업체는 반송률을 리스트 품질과 발신자 신뢰성의 핵심 지표로 모니터링합니다. 2% 이상의 반송률은 열악한 리스트 위생을 나타내며 스팸 필터링이나 계정 정지를 트리거할 수 있습니다. 각 반송된 이메일은 발송 비용을 낭비하고 캠페인 지표를 왜곡합니다. 발송 전에 이메일 주소를 사전에 검증하면 반송률을 1% 미만으로 줄이고 도메인 평판을 보호할 수 있습니다.

작동 방식

이메일을 보내면 수신자에게 도달하기 전에 여러 서버를 거칩니다. 어느 지점에서든 배달이 실패하면 수신 서버가 발신자에게 반송 알림을 보냅니다. 이 알림에는 실패 이유를 설명하는 오류 코드와 메시지가 포함됩니다. 반송은 두 가지 주요 유형으로 분류됩니다: 하드 바운스(유효하지 않은 주소와 같은 영구적 실패)와 소프트 바운스(가득 찬 메일함과 같은 일시적 문제). 이메일 서비스 제공업체는 반송률을 추적하며 일반적으로 2% 이상의 허용 가능한 임계값을 초과하면 발송을 제한하거나 차단할 수 있습니다.

모범 사례

자주 묻는 질문