Ulasan Brevo 2026: Ciri, Harga dan Alternatif Sendinblue

Brevo, yang dahulunya dikenali sebagai Sendinblue, meletakkan dirinya sebagai platform pemasaran semua-dalam-satu yang berpatutan. Dengan email marketing, SMS, CRM dan automasi termasuk walaupun dalam pelan rendah, ia merupakan pilihan menarik untuk perniagaan yang prihatin dengan bajet. Ulasan ini mengkaji sama ada Brevo memberikan nilai yang mencukupi untuk bersaing dengan platform yang lebih mantap.

Brevo Sepintas Lalu

Peralihan dari Sendinblue ke Brevo

Pada Mei 2023, Sendinblue dijenamakan semula kepada Brevo, mencerminkan fokus yang diperluas melampaui email. Platform ini kini termasuk:

• Email marketing
• SMS marketing
• Kempen WhatsApp
• Sembang langsung
• Chatbot
• CRM
• Automasi pemasaran
• Email transaksi

Pendekatan semua-dalam-satu pada harga yang kompetitif ini adalah cadangan nilai utama Brevo.

Analisis Ciri-ciri Utama

Email Marketing

Pembina Email:

• Editor seret dan lepas
• Templat responsif
• Penyuntingan HTML
• Blok kandungan dinamik
• Blok produk untuk e-dagang

Perpustakaan Templat: Brevo menawarkan 60+ templat merentasi kategori. Walaupun tidak seluas Mailchimp, ia adalah profesional dan responsif mudah alih.

Pemperibadian:

• Tag cantuman untuk pemperibadian asas
• Kandungan bersyarat
• Cadangan produk dinamik (terhad)
• Pengoptimuman masa penghantaran

Kualiti Keseluruhan: Penciptaan email adalah mudah walaupun tidak luar biasa. Editor berfungsi dengan baik untuk kebanyakan keperluan tetapi kurang kemasan platform premium.

Automasi Pemasaran

Pembina Aliran Kerja:

• Pembina automasi visual
• Aliran kerja dicetuskan
• Urutan berbilang langkah
• Percabangan bersyarat

Aliran Kerja Pra-binaan:

• Siri alu-aluan
• Troli terbengkalai
• Email hari lahir
• Email ulang tahun
• Penglibatan semula

Keupayaan Automasi: Automasi Brevo mencukupi untuk kes penggunaan biasa tetapi kurang canggih berbanding ActiveCampaign atau Klaviyo. Aliran kerja berbilang cabang yang kompleks boleh terasa janggal.

SMS Marketing

SMS termasuk dalam platform Brevo (kredit dihargai secara berasingan).

Ciri-ciri SMS:

• Kempen SMS
• SMS automatik
• Pemesejan dua hala
• Pemendek pautan
• Pemperibadian
• Alat pematuhan

Harga SMS: Harga bayar-setiap-mesej berbeza mengikut negara (AS ~$0.013/SMS).

Email Transaksi

API email transaksi Brevo adalah kekuatan sebenar.

Ciri-ciri Transaksi:

• Relay SMTP
• REST API
• Webhook
• Penjejakan acara
• Pengurusan templat
• Pilihan IP khusus

Kes Penggunaan:

• Pengesahan pesanan
• Tetapan semula kata laluan
• Pemberitahuan akaun
• Kemas kini penghantaran

Untuk perniagaan yang memerlukan kedua-dua email marketing dan transaksi, platform bersepadu Brevo menawarkan nilai sebenar.

CRM

Brevo termasuk fungsi CRM asas.

Ciri-ciri CRM:

• Pengurusan kenalan
• Saluran tawaran
• Pengurusan tugas
• Nota dan aktiviti
• Atribut kenalan

Kualiti CRM: Ia adalah CRM asas—berguna untuk penjejakan jualan mudah tetapi bukan pengganti untuk Salesforce, HubSpot atau Pipedrive.

Sembang Langsung dan Chatbot

Ciri-ciri Sembang:

• Widget sembang langsung laman web
• Automasi sembang/chatbot
• Peti masuk pasukan
• Aplikasi mudah alih

Ini menambah nilai untuk perniagaan yang ingin menyatukan alat, walaupun platform sembang khusus menawarkan lebih banyak.

Analisis Harga

Harga Brevo berdasarkan jumlah email, bukan kenalan—perbezaan ketara daripada ramai pesaing.

Pelan Percuma

• Kenalan tidak terhad
• 300 email/hari
• Penjenamaan Brevo
• Ciri-ciri asas

Starter ($25/bulan)

• 20,000 email/bulan
• Tiada had harian
• Analitik asas
• Sokongan email

Business ($65/bulan)

• 20,000 email/bulan
• Automasi pemasaran
• Ujian A/B
• Pengoptimuman masa penghantaran
• Statistik lanjutan
• Sokongan telefon

Enterprise (Tersuai)

• Jumlah tinggi
• Integrasi lanjutan
• Pengurus akaun khusus
• Sokongan keutamaan
• Penyelesaian tersuai

Harga Jumlah Email

Analisis Nilai

Kenalan Tidak Terhad: Tidak seperti Mailchimp atau Klaviyo, Brevo tidak mengenakan bayaran untuk kenalan—hanya jumlah email. Untuk perniagaan dengan senarai besar dan kekerapan penghantaran sederhana, ini mewujudkan penjimatan yang ketara.

Harga Berasaskan Jumlah: Jika anda menghantar email ke senarai anda beberapa kali seminggu, kos meningkat. Tetapi untuk surat berita bulanan atau penghantaran sederhana, Brevo sangat berpatutan.

Kebaikan dan Keburukan

Kebaikan

Nilai Cemerlang: Untuk harga, Brevo termasuk set ciri yang mengagumkan. Perniagaan kecil mendapat email, SMS, automasi, CRM dan sembang dengan berpatutan.

Kenalan Tidak Terhad: Bayar untuk email yang dihantar, bukan kenalan yang disimpan. Ini memberi manfaat kepada perniagaan dengan senarai lebih besar.

Email Transaksi Termasuk: Pemasaran dan transaksi dalam satu platform memudahkan operasi dan pengebilan.

Berbilang Saluran: Email, SMS, WhatsApp dan sembang di satu tempat—kemudahan tulen.

Mesra GDPR: Syarikat Eropah dengan amalan perlindungan data yang kukuh, sesuai untuk perniagaan EU.

Keburukan

Had Automasi: Walaupun berfungsi, automasi kurang kecanggihan ActiveCampaign atau Klaviyo.

Integrasi Kurang: Perpustakaan integrasi lebih kecil daripada Mailchimp atau HubSpot.

Kemasan Antara Muka: Antara muka pengguna terasa kurang halus berbanding pesaing premium.

Ciri-ciri Lanjutan Terhad: Analitik ramalan, pemperibadian lanjutan dan pembahagian canggih adalah terhad.

Sokongan Berbeza-beza: Pelan percuma dan Starter mendapat sokongan lebih perlahan; sokongan telefon memerlukan pelan Business.

Siapa Patut Menggunakan Brevo

Pengguna Ideal

Perniagaan Kecil Prihatin Bajet: Brevo menawarkan nilai tulen untuk perniagaan yang memerhatikan perbelanjaan. Jika $100+/bulan untuk email marketing adalah melarang, Brevo menyampaikan fungsi teras dengan berpatutan.

Perniagaan Memerlukan Transaksi + Marketing: Jika anda memerlukan pengesahan pesanan, tetapan semula kata laluan DAN kempen pemasaran, Brevo mengendalikan kedua-duanya dalam satu platform pada satu harga.

Perniagaan Eropah: Asal Perancis Brevo dan fokus GDPR menjadikannya sesuai untuk syarikat EU.

Keperluan Pemasaran Mudah: Untuk surat berita, automasi asas dan kempen sekali-sekala, Brevo sudah mencukupi tanpa membayar ciri-ciri lanjutan yang tidak akan anda gunakan.

Penyatuan Berbilang Saluran: Jika anda membayar secara berasingan untuk alat email, SMS dan sembang, pendekatan berpakej Brevo boleh menjimatkan wang.

Siapa Patut Mencari Tempat Lain

Perniagaan E-dagang: Klaviyo atau Omnisend menawarkan integrasi dan automasi e-dagang yang jauh lebih unggul.

Operasi Berat Automasi: Untuk aliran kerja canggih, ActiveCampaign jauh lebih berkebolehan.

Keperluan Perusahaan: Organisasi besar yang memerlukan ciri-ciri lanjutan, integrasi dan sokongan patut mempertimbangkan HubSpot atau Salesforce.

Pembangun Mengutamakan API: SendGrid atau Mailgun menawarkan pengalaman pembangun yang lebih baik untuk keperluan API-first.

Brevo vs. Alternatif

Brevo vs. Mailchimp

Pilih Brevo untuk senarai lebih besar dengan penghantaran sederhana. Pilih Mailchimp untuk kemudahan penggunaan dan integrasi.

Brevo vs. Mailerlite

Pilih Brevo untuk keperluan berbilang saluran dan transaksi. Pilih MailerLite untuk antara muka paling mudah dan email tulen.

Brevo vs. ActiveCampaign

Pilih Brevo untuk kemampuan dan keperluan lebih mudah. Pilih ActiveCampaign untuk automasi canggih.

Bermula dengan Brevo

Proses Persediaan

1. Cipta Akaun: Pendaftaran percuma, tiada kad kredit
2. Sahkan Domain: Tambah rekod DNS untuk pengesahan
3. Import Kenalan: CSV atau integrasi
4. Cipta Kempen Pertama: Guna templat atau tersuai
5. Sediakan Automasi: Mulakan dengan siri alu-aluan

Kemenangan Pantas

Automasi Alu-aluan: Sediakan siri alu-aluan asas untuk pelanggan baharu.

Pengesahan Email: Konfigurasikan SPF dan DKIM segera untuk kebolehan penghantaran.

Import Kenalan: Sebelum mengimport, sahkan senarai anda dengan pengesahan email untuk bermula dengan bersih.

Amalan Terbaik

Kekalkan Kualiti Senarai: Gunakan EmailVerify untuk:

• Sahkan semasa pendaftaran
• Bersihkan sebelum import
• Pengesahan email pukal berkala

Bahagikan Senarai Anda: Jangan hantar secara pukal kepada semua orang. Cipta segmen berdasarkan penglibatan dan minat.

Mulakan Mudah: Bermula dengan kempen dan automasi asas. Tambah kerumitan semasa anda belajar.

Kesimpulan

Brevo menawarkan nilai luar biasa untuk perniagaan prihatin bajet. Gabungan email, SMS, CRM dan email transaksi pada titik harga ini benar-benar kompetitif. Untuk perniagaan kecil dengan keperluan mudah, ia adalah pilihan cemerlang.

Walau bagaimanapun, jangan harapkan kemasan dan kecanggihan platform premium. Perniagaan e-dagang, pemasar fokus automasi dan perusahaan akan menemui penyelesaian lebih baik di tempat lain.

Kesimpulan Utama:

1. Terbaik untuk Bajet: Cadangan nilai Brevo adalah harga—ia menyampaikan banyak untuk kos.

2. Harga Berasaskan Jumlah: Bayar untuk email yang dihantar, bukan kenalan yang disimpan—bagus untuk senarai besar dengan penghantaran sederhana.

3. Nilai Berbilang Saluran: Email, SMS, sembang dan transaksi dalam satu platform memudahkan operasi.

4. Had Automasi: Untuk aliran kerja canggih, lihat ActiveCampaign atau Klaviyo.

5. Titik Permulaan yang Baik: Brevo berfungsi dengan baik untuk perniagaan yang memulakan email marketing yang mungkin menaik taraf kemudian.

6. Kualiti Senarai Penting: Kekalkan data bersih dengan pengesahan email untuk kebolehan penghantaran terbaik.

Untuk perniagaan yang mahukan email marketing berpatutan tanpa mengorbankan fungsi teras, Brevo layak dipertimbangkan dengan serius. Pastikan senarai anda bersih dengan EmailVerify untuk memaksimumkan kebolehan penghantaran pada platform Brevo.

Untuk lebih banyak pilihan ESP, lihat:

• Penyedia Perkhidmatan Email Terbaik 2025
• Panduan Alat Email Marketing
• Alat Email Marketing Percuma