Recenzja Brevo 2026: Funkcje, Ceny i Alternatywy

Brevo, znany wcześniej jako Sendinblue, pozycjonuje się jako przystępna cenowo platforma marketingowa wszystko-w-jednym. Z email marketingiem, SMS, CRM i automatyzacją włączonymi nawet w niższych planach, jest atrakcyjną opcją dla firm dbających o budżet. Ta recenzja bada, czy Brevo dostarcza wystarczająco dużo wartości, aby konkurować z bardziej ugruntowanymi platformami.

Brevo w Skrócie

Przejście od Sendinblue do Brevo

W maju 2023 roku Sendinblue zmienił markę na Brevo, odzwierciedlając rozszerzony zakres poza email. Platforma teraz obejmuje:

• Email marketing
• Marketing SMS
• Kampanie WhatsApp
• Czat na żywo
• Chatboty
• CRM
• Automatyzacja marketingu
• Email transakcyjny

To podejście wszystko-w-jednym w konkurencyjnych cenach to główna propozycja wartości Brevo.

Analiza Kluczowych Funkcji

Email Marketing

Kreator Email:

• Edytor typu przeciągnij i upuść
• Responsywne szablony
• Edycja HTML
• Dynamiczne bloki treści
• Bloki produktów dla e-commerce

Biblioteka Szablonów: Brevo oferuje ponad 60 szablonów w różnych kategoriach. Choć nie tak obszerna jak Mailchimp, są profesjonalne i responsywne.

Personalizacja:

• Tagi scalające do podstawowej personalizacji
• Treść warunkowa
• Dynamiczne rekomendacje produktów (ograniczone)
• Optymalizacja czasu wysyłki

Ogólna Jakość: Tworzenie emaili jest proste, choć nie wyjątkowe. Edytor działa dobrze dla większości potrzeb, ale brakuje mu dopracowania platform premium.

Automatyzacja Marketingu

Kreator Przepływów Pracy:

• Wizualny kreator automatyzacji
• Przepływy pracy wyzwalane
• Sekwencje wieloetapowe
• Rozgałęzienia warunkowe

Gotowe Przepływy Pracy:

• Serie powitalne
• Porzucony koszyk
• Emaile urodzinowe
• Emaile rocznicowe
• Reaktywacja

Możliwości Automatyzacji: Automatyzacja Brevo jest odpowiednia dla typowych przypadków użycia, ale mniej zaawansowana niż ActiveCampaign lub Klaviyo. Złożone przepływy pracy z wieloma gałęziami mogą być niezdarne.

Marketing SMS

SMS jest włączony w platformę Brevo (kredyty wyceniane oddzielnie).

Funkcje SMS:

• Kampanie SMS
• Automatyczne SMS
• Wiadomości dwukierunkowe
• Skracanie linków
• Personalizacja
• Narzędzia zgodności

Ceny SMS: Ceny za wiadomość różnią się w zależności od kraju (USA ~$0.013/SMS).

Email Transakcyjny

API emaili transakcyjnych Brevo to prawdziwa siła.

Funkcje Transakcyjne:

• Przekaźnik SMTP
• REST API
• Webhooki
• Śledzenie zdarzeń
• Zarządzanie szablonami
• Opcje dedykowanego IP

Przypadki Użycia:

• Potwierdzenia zamówień
• Resetowanie hasła
• Powiadomienia o koncie
• Aktualizacje wysyłki

Dla firm potrzebujących zarówno marketingowych, jak i transakcyjnych emaili, ujednolicona platforma Brevo oferuje prawdziwą wartość.

CRM

Brevo zawiera podstawową funkcjonalność CRM.

Funkcje CRM:

• Zarządzanie kontaktami
• Pipeline transakcji
• Zarządzanie zadaniami
• Notatki i aktywności
• Atrybuty kontaktów

Jakość CRM: To podstawowy CRM—przydatny do prostego śledzenia sprzedaży, ale nie zamiennik dla Salesforce, HubSpot czy Pipedrive.

Czat na Żywo i Chatboty

Funkcje Czatu:

• Widget czatu na żywo dla stron
• Automatyzacja czatu/chatboty
• Skrzynka odbiorcza zespołu
• Aplikacja mobilna

To dodaje wartość dla firm chcących skonsolidować narzędzia, choć dedykowane platformy czatu oferują więcej.

Analiza Cen

Ceny Brevo opierają się na wolumenie emaili, nie kontaktach—znacząca różnica w porównaniu z wieloma konkurentami.

Plan Darmowy

• Nieograniczone kontakty
• 300 emaili/dzień
• Branding Brevo
• Podstawowe funkcje

Starter ($25/miesiąc)

• 20,000 emaili/miesiąc
• Brak limitu dziennego
• Podstawowa analityka
• Wsparcie emailowe

Business ($65/miesiąc)

• 20,000 emaili/miesiąc
• Automatyzacja marketingu
• Testy A/B
• Optymalizacja czasu wysyłki
• Zaawansowane statystyki
• Wsparcie telefoniczne

Enterprise (Niestandardowy)

• Duża objętość
• Zaawansowane integracje
• Dedykowany opiekun konta
• Wsparcie priorytetowe
• Niestandardowe rozwiązania

Ceny Według Wolumenu Email

Analiza Wartości

Nieograniczone Kontakty: W przeciwieństwie do Mailchimp czy Klaviyo, Brevo nie pobiera opłat za kontakty—tylko za wolumen emaili. Dla firm z dużymi listami i umiarkowaną częstotliwością wysyłki, to tworzy znaczące oszczędności.

Ceny Oparte na Wolumenie: Jeśli wysyłasz emaile do swojej listy kilka razy w tygodniu, koszty rosną. Ale dla miesięcznych newsletterów czy umiarkowanego wysyłania, Brevo jest bardzo przystępny cenowo.

Zalety i Wady

Zalety

Doskonała Wartość: Jak na cenę, Brevo zawiera imponujący zestaw funkcji. Małe firmy otrzymują email, SMS, automatyzację, CRM i czat w przystępnej cenie.

Nieograniczone Kontakty: Płać za wysłane emaile, nie za przechowywane kontakty. To przynosi korzyści firmom z większymi listami.

Email Transakcyjny Włączony: Marketing i transakcje na jednej platformie upraszcza operacje i rozliczenia.

Wielokanałowość: Email, SMS, WhatsApp i czat w jednym miejscu—prawdziwa wygoda.

Zgodny z RODO: Europejska firma z silnymi praktykami ochrony danych, idealna dla firm z UE.

Wady

Ograniczenia Automatyzacji: Choć funkcjonalna, automatyzacji brakuje wyrafinowania ActiveCampaign czy Klaviyo.

Mniej Integracji: Biblioteka integracji jest mniejsza niż Mailchimp czy HubSpot.

Dopracowanie Interfejsu: Interfejs użytkownika wydaje się mniej dopracowany niż premium konkurenci.

Ograniczone Zaawansowane Funkcje: Analityka predykcyjna, zaawansowana personalizacja i zaawansowana segmentacja są ograniczone.

Wsparcie Różne: Plany darmowy i Starter otrzymują wolniejsze wsparcie; wsparcie telefoniczne wymaga planu Business.

Kto Powinien Używać Brevo

Idealni Użytkownicy

Małe Firmy Dbające o Budżet: Brevo oferuje prawdziwą wartość dla firm dbających o wydatki. Jeśli $100+/miesiąc na email marketing jest zbyt drogie, Brevo dostarcza podstawową funkcjonalność w przystępnej cenie.

Firmy Potrzebujące Transakcyjnego + Marketingu: Jeśli potrzebujesz potwierdzeń zamówień, resetowania haseł I kampanii marketingowych, Brevo obsługuje oba na jednej platformie w jednej cenie.

Firmy Europejskie: Francuskie pochodzenie Brevo i skupienie na RODO czyni go szczególnie odpowiednim dla firm z UE.

Proste Potrzeby Marketingowe: Dla newsletterów, podstawowej automatyzacji i okazjonalnych kampanii, Brevo wystarcza bez płacenia za zaawansowane funkcje, których nie użyjesz.

Konsolidacja Wielokanałowa: Jeśli płacisz oddzielnie za narzędzia email, SMS i czatu, podejście pakietowe Brevo może zaoszczędzić pieniądze.

Kto Powinien Szukać Gdzie Indziej

Firmy E-commerce: Klaviyo lub Omnisend oferują znacznie lepszą integrację e-commerce i automatyzację.

Operacje Intensywne Automatyzacją: Dla zaawansowanych przepływów pracy, ActiveCampaign jest znacznie bardziej zaawansowany.

Potrzeby Enterprise: Duże organizacje potrzebujące zaawansowanych funkcji, integracji i wsparcia powinny rozważyć HubSpot lub Salesforce.

Programiści Priorytetyzujący API: SendGrid lub Mailgun oferują lepsze doświadczenie programisty dla potrzeb API-first.

Brevo vs. Alternatywy

Brevo vs. Mailchimp

Wybierz Brevo dla większych list z umiarkowanym wysyłaniem. Wybierz Mailchimp dla łatwości użycia i integracji.

Brevo vs. Mailerlite

Wybierz Brevo dla potrzeb wielokanałowych i transakcyjnych. Wybierz MailerLite dla najprostszego interfejsu i czystego emaila.

Brevo vs. ActiveCampaign

Wybierz Brevo dla przystępności i prostszych potrzeb. Wybierz ActiveCampaign dla zaawansowanej automatyzacji.

Rozpoczęcie z Brevo

Proces Konfiguracji

1. Utwórz Konto: Bezpłatna rejestracja, bez karty kredytowej
2. Zweryfikuj Domenę: Dodaj rekordy DNS do uwierzytelnienia
3. Importuj Kontakty: CSV lub integracje
4. Utwórz Pierwszą Kampanię: Użyj szablonów lub niestandardowe
5. Skonfiguruj Automatyzację: Zacznij od serii powitalnych

Szybkie Wygrane

Automatyzacja Powitalna: Skonfiguruj podstawową serię powitalną dla nowych subskrybentów.

Uwierzytelnianie Email: Skonfiguruj SPF i DKIM natychmiast dla dostarczalności.

Import Kontaktów: Przed importem, zweryfikuj swoją listę za pomocą weryfikacji email, aby zacząć czysto.

Najlepsze Praktyki

Utrzymuj Jakość Listy: Używaj EmailVerify do:

• Weryfikacji przy rejestracji
• Czyszczenia przed importem
• Regularnej weryfikacji masowej

Segmentuj Swoją Listę: Nie wysyłaj do wszystkich masowo. Twórz segmenty na podstawie zaangażowania i zainteresowań.

Zacznij Prosto: Rozpocznij od podstawowych kampanii i automatyzacji. Dodawaj złożoność w miarę uczenia się.

Podsumowanie

Brevo oferuje niezwykłą wartość dla firm dbających o budżet. Kombinacja email, SMS, CRM i emaila transakcyjnego w tej cenie jest naprawdę konkurencyjna. Dla małych firm z prostymi potrzebami, to doskonały wybór.

Jednak nie oczekuj dopracowania i wyrafinowania platform premium. Firmy e-commerce, marketerzy skupieni na automatyzacji i przedsiębiorstwa znajdą lepsze rozwiązania gdzie indziej.

Kluczowe Wnioski:

1. Najlepsze dla Budżetu: Propozycja wartości Brevo to cena—dostarcza wiele za koszt.

2. Ceny Oparte na Wolumenie: Płać za wysłane emaile, nie przechowywane kontakty—świetne dla dużych list z umiarkowanym wysyłaniem.

3. Wartość Wielokanałowa: Email, SMS, czat i transakcje na jednej platformie upraszczają operacje.

4. Ograniczenia Automatyzacji: Dla zaawansowanych przepływów pracy, szukaj ActiveCampaign lub Klaviyo.

5. Dobry Punkt Startowy: Brevo działa dobrze dla firm rozpoczynających email marketing, które mogą później uaktualnić.

6. Jakość Listy Ma Znaczenie: Utrzymuj czyste dane z weryfikacją email dla najlepszej dostarczalności.

Dla firm chcących przystępnego cenowo email marketingu bez poświęcania podstawowej funkcjonalności, Brevo zasługuje na poważne rozważenie. Upewnij się, że Twoje listy są czyste z EmailVerify, aby zmaksymalizować dostarczalność na platformie Brevo.

Więcej opcji ESP, zobacz:

• Najlepsi Dostawcy Usług Email 2025
• Przewodnik po Narzędziach Email Marketingu
• Darmowe Narzędzia Email Marketingu