Обзор Brevo 2026: Функции, Цены и Альтернативы

Brevo, ранее известный как Sendinblue, позиционирует себя как доступная универсальная маркетинговая платформа. С email-маркетингом, SMS, CRM и автоматизацией, включенными даже в нижние тарифы, это привлекательный вариант для предприятий с ограниченным бюджетом. Этот обзор исследует, предоставляет ли Brevo достаточную ценность для конкуренции с более устоявшимися платформами.

Brevo в Кратком Обзоре

Переход от Sendinblue к Brevo

В мае 2023 года Sendinblue был переименован в Brevo, отражая расширенный фокус за пределами email. Платформа теперь включает:

• Email-маркетинг
• SMS-маркетинг
• Кампании WhatsApp
• Онлайн-чат
• Чат-боты
• CRM
• Маркетинговая автоматизация
• Транзакционные email

Этот подход "всё в одном" по конкурентным ценам является основным ценностным предложением Brevo.

Анализ Ключевых Функций

Email-Маркетинг

Email-Конструктор:

• Редактор перетаскивания
• Адаптивные шаблоны
• HTML-редактирование
• Динамические блоки контента
• Блоки продуктов для e-commerce

Библиотека Шаблонов: Brevo предлагает более 60 шаблонов в разных категориях. Хотя не так обширно, как Mailchimp, они профессиональны и адаптивны для мобильных устройств.

Персонализация:

• Теги слияния для базовой персонализации
• Условный контент
• Динамические рекомендации продуктов (ограничено)
• Оптимизация времени отправки

Общее Качество: Создание email простое, хотя и не исключительное. Редактор хорошо работает для большинства нужд, но не хватает утонченности премиум-платформ.

Маркетинговая Автоматизация

Конструктор Рабочих Процессов:

• Визуальный конструктор автоматизации
• Триггерные рабочие процессы
• Многошаговые последовательности
• Условное ветвление

Готовые Рабочие Процессы:

• Приветственная серия
• Брошенная корзина
• Email на день рождения
• Email на годовщину
• Повторное вовлечение

Возможности Автоматизации: Автоматизация Brevo подходит для общих случаев использования, но менее сложная, чем ActiveCampaign или Klaviyo. Сложные рабочие процессы с множественными ветвями могут казаться неуклюжими.

SMS-Маркетинг

SMS включен в платформу Brevo (кредиты оплачиваются отдельно).

Функции SMS:

• Кампании SMS
• Автоматизированные SMS
• Двусторонний обмен сообщениями
• Сокращение ссылок
• Персонализация
• Инструменты соответствия

Цены SMS: Оплата за сообщение варьируется по странам (США ~$0.013/SMS).

Транзакционные Email

API транзакционных email Brevo является настоящей силой.

Транзакционные Функции:

• SMTP-реле
• REST API
• Вебхуки
• Отслеживание событий
• Управление шаблонами
• Опции выделенного IP

Варианты Использования:

• Подтверждения заказов
• Сброс пароля
• Уведомления аккаунта
• Обновления доставки

Для бизнеса, нуждающегося как в маркетинговых, так и в транзакционных email, единая платформа Brevo предлагает реальную ценность.

CRM

Brevo включает базовую функциональность CRM.

Функции CRM:

• Управление контактами
• Воронка сделок
• Управление задачами
• Заметки и активности
• Атрибуты контактов

Качество CRM: Это базовая CRM—полезна для простого отслеживания продаж, но не замена Salesforce, HubSpot или Pipedrive.

Онлайн-Чат и Чат-Боты

Функции Чата:

• Виджет онлайн-чата для сайтов
• Автоматизация чата/чат-боты
• Командный почтовый ящик
• Мобильное приложение

Это добавляет ценность для бизнеса, желающего консолидировать инструменты, хотя специализированные платформы чата предлагают больше.

Анализ Цен

Ценообразование Brevo основано на объеме email, а не на контактах—значительное отличие от многих конкурентов.

Бесплатный План

• Неограниченные контакты
• 300 email/день
• Брендинг Brevo
• Базовые функции

Starter ($25/месяц)

• 20,000 email/месяц
• Нет дневного лимита
• Базовая аналитика
• Email-поддержка

Business ($65/месяц)

• 20,000 email/месяц
• Маркетинговая автоматизация
• A/B-тестирование
• Оптимизация времени отправки
• Продвинутая статистика
• Телефонная поддержка

Enterprise (Индивидуальный)

• Высокий объем
• Продвинутые интеграции
• Выделенный менеджер аккаунта
• Приоритетная поддержка
• Индивидуальные решения

Цены по Объему Email

Анализ Ценности

Неограниченные Контакты: В отличие от Mailchimp или Klaviyo, Brevo не взимает плату за контакты—только за объем email. Для бизнеса с большими списками и умеренной частотой отправки это создает значительную экономию.

Ценообразование на Основе Объема: Если вы отправляете email в свой список несколько раз в неделю, затраты растут. Но для ежемесячных рассылок или умеренной отправки Brevo очень доступен.

Плюсы и Минусы

Плюсы

Отличная Ценность: За цену Brevo включает впечатляющий набор функций. Малый бизнес получает email, SMS, автоматизацию, CRM и чат по доступной цене.

Неограниченные Контакты: Платите за отправленные email, а не за сохраненные контакты. Это выгодно для бизнеса с большими списками.

Транзакционные Email Включены: Маркетинг и транзакции на одной платформе упрощают операции и выставление счетов.

Многоканальность: Email, SMS, WhatsApp и чат в одном месте—настоящее удобство.

Совместимость с GDPR: Европейская компания с сильными практиками защиты данных, идеальна для бизнеса ЕС.

Минусы

Ограничения Автоматизации: Хотя функциональна, автоматизации не хватает сложности ActiveCampaign или Klaviyo.

Меньше Интеграций: Библиотека интеграций меньше, чем у Mailchimp или HubSpot.

Полировка Интерфейса: Пользовательский интерфейс кажется менее отточенным, чем у премиум-конкурентов.

Ограниченные Продвинутые Функции: Предиктивная аналитика, продвинутая персонализация и сложная сегментация ограничены.

Поддержка Варьируется: Бесплатный и Starter тарифы получают более медленную поддержку; телефонная поддержка требует тарифа Business.

Кто Должен Использовать Brevo

Идеальные Пользователи

Малый Бизнес с Ограниченным Бюджетом: Brevo предлагает реальную ценность для бизнеса, следящего за расходами. Если $100+/месяц на email-маркетинг непомерно, Brevo предоставляет основную функциональность по доступной цене.

Бизнес, Нуждающийся в Транзакционных + Маркетинговых: Если вам нужны подтверждения заказов, сбросы паролей И маркетинговые кампании, Brevo обрабатывает оба на одной платформе по одной цене.

Европейский Бизнес: Французское происхождение Brevo и фокус на GDPR делают его особенно подходящим для компаний ЕС.

Простые Маркетинговые Потребности: Для рассылок, базовой автоматизации и случайных кампаний Brevo достаточно без оплаты за продвинутые функции, которые вы не будете использовать.

Многоканальная Консолидация: Если вы платите отдельно за инструменты email, SMS и чата, комплексный подход Brevo может сэкономить деньги.

Кто Должен Искать Альтернативы

E-commerce Бизнес: Klaviyo или Omnisend предлагают намного превосходящую интеграцию и автоматизацию e-commerce.

Операции с Интенсивной Автоматизацией: Для сложных рабочих процессов ActiveCampaign значительно более способен.

Корпоративные Потребности: Крупные организации, нуждающиеся в продвинутых функциях, интеграциях и поддержке, должны рассмотреть HubSpot или Salesforce.

Разработчики, Приоритизирующие API: SendGrid или Mailgun предлагают лучший опыт разработчика для потребностей API-first.

Brevo против Альтернатив

Brevo vs. Mailchimp

Выбирайте Brevo для больших списков с умеренной отправкой. Выбирайте Mailchimp для простоты использования и интеграций.

Brevo vs. Mailerlite

Выбирайте Brevo для многоканальных и транзакционных потребностей. Выбирайте MailerLite для простейшего интерфейса и чистого email.

Brevo vs. ActiveCampaign

Выбирайте Brevo для доступности и более простых потребностей. Выбирайте ActiveCampaign для сложной автоматизации.

Начало Работы с Brevo

Процесс Настройки

1. Создать Аккаунт: Бесплатная регистрация, кредитная карта не требуется
2. Верифицировать Домен: Добавить DNS-записи для аутентификации
3. Импортировать Контакты: CSV или интеграции
4. Создать Первую Кампанию: Использовать шаблоны или кастомизировать
5. Настроить Автоматизацию: Начать с приветственной серии

Быстрые Победы

Автоматизация Приветствия: Настройте базовую приветственную серию для новых подписчиков.

Аутентификация Email: Немедленно настройте SPF и DKIM для доставляемости.

Импорт Контактов: Перед импортом проверьте свой список с помощью верификации email, чтобы начать чисто.

Лучшие Практики

Поддерживать Качество Списка: Используйте EmailVerify для:

• Верификации при регистрации
• Очистки перед импортом
• Регулярной массовой верификации

Сегментировать Свой Список: Не рассылайте всем массово. Создавайте сегменты на основе вовлеченности и интересов.

Начинать Просто: Начните с базовых кампаний и автоматизации. Добавляйте сложность по мере обучения.

Заключение

Brevo предлагает замечательную ценность для бизнеса с ограниченным бюджетом. Комбинация email, SMS, CRM и транзакционных email по этой цене действительно конкурентоспособна. Для малого бизнеса с простыми потребностями это отличный выбор.

Однако не ожидайте утонченности и сложности премиум-платформ. E-commerce бизнес, маркетологи с фокусом на автоматизацию и предприятия найдут лучшие решения в других местах.

Ключевые Выводы:

1. Лучше для Бюджета: Ценностное предложение Brevo—это цена—он предоставляет много за стоимость.

2. Ценообразование на Основе Объема: Платите за отправленные email, а не за сохраненные контакты—отлично для больших списков с умеренной отправкой.

3. Многоканальная Ценность: Email, SMS, чат и транзакции на одной платформе упрощают операции.

4. Ограничения Автоматизации: Для сложных рабочих процессов ищите ActiveCampaign или Klaviyo.

5. Хорошая Отправная Точка: Brevo хорошо работает для бизнеса, начинающего email-маркетинг и возможно обновляющегося позже.

6. Качество Списка Важно: Поддерживайте чистые данные с верификацией email для лучшей доставляемости.

Для бизнеса, желающего доступный email-маркетинг без жертвования основной функциональностью, Brevo заслуживает серьезного рассмотрения. Убедитесь, что ваши списки чисты с EmailVerify, чтобы максимизировать доставляемость на платформе Brevo.

Для большего количества вариантов ESP смотрите:

• Лучшие Провайдеры Email-Сервисов 2025
• Руководство по Инструментам Email-Маркетинга
• Бесплатные Инструменты Email-Маркетинга