Wezwanie do działania (CTA - Call to Action) to zachęta w emailu, która skłania odbiorców do podjęcia określonej akcji, takiej jak kliknięcie przycisku, odwiedzenie strony docelowej lub dokonanie zakupu. CTA są kluczowymi elementami konwersji, które prowadzą subskrybentów od przeczytania wiadomości do realizacji pożądanego celu, czy to pobrania zasobu, zapisania się na okres próbny, czy skontaktowania się z działem sprzedaży.
CTA bezpośrednio wpływają na współczynniki konwersji emaili i ROI kampanii. Bez wyraźnego CTA subskrybenci mogą przeczytać email, ale nie podjąć żadnej akcji, marnując Twój wysiłek marketingowy. Dobrze skonstruowane CTA usuwa tarcie z procesu decyzyjnego i mówi czytelnikom dokładnie, co robić dalej. Badania pokazują, że emaile z pojedynczym, skupionym CTA mogą zwiększyć kliknięcia o 371% i sprzedaż o 1617% w porównaniu z emailami z wieloma konkurującymi akcjami.
Skuteczne CTA łączą przekonujący tekst ze strategicznym umiejscowieniem i projektowaniem wizualnym. Przycisk lub link CTA jest pozycjonowany tam, gdzie czytelnicy naturalnie skupiają uwagę po przyswojeniu treści emaila. Czasowniki zorientowane na działanie tworzą pilność i jasność, podczas gdy kontrastujące kolory sprawiają, że CTA wyróżnia się. Gdy subskrybent kliknie, jest przekierowywany na dedykowaną stronę docelową zoptymalizowaną do ukończenia konwersji.
Przyciski zazwyczaj przewyższają linki tekstowe, ponieważ są bardziej widoczne wizualnie i jasno wskazują na możliwość kliknięcia. Jednak linki tekstowe dobrze sprawdzają się jako dodatkowe CTA lub w emailach z dużą ilością tekstu. Wiele udanych emaili używa przycisku dla głównego CTA i linków tekstowych dla dodatkowych akcji.
Skup się na jednym głównym CTA na email. Wiele CTA konkurujących o uwagę może zmniejszyć współczynniki kliknięć nawet o 90%. Jeśli musisz dołączyć dodatkowe akcje, uczyń je wizualnie podrzędnymi względem głównego CTA i ogranicz całkowitą liczbę CTA do 2-3.
Nie ma uniwersalnie najlepszego koloru - liczy się kontrast z projektem emaila. CTA powinno być najbardziej widocznym wizualnie elementem. Testuj kolory zgodne z Twoją marką, jednocześnie wyróżniające się na tle. Pomarańczowy, zielony i czerwony często działają dobrze, ale Twoje wyniki będą zależeć od konkretnego projektu i publiczności.
Umieść główne CTA ponad linią zgięcia, aby czytelnicy widzieli je bez przewijania. Dla dłuższych emaili powtórz CTA na końcu, po przedstawieniu argumentów. Badania eye-trackingowe pokazują, że czytelnicy często patrzą na środek i lewą stronę emaili, czyniąc te pozycje głównymi dla CTA.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.