🎉 Launch Offer: up to 97.2% OFF credits.See Plans
Ustawa CAN-SPAM (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing - Kontrolowanie Szturmu Niechcianej Pornografii i Marketingu) to prawo Stanów Zjednoczonych uchwalone w 2003 roku, które ustanawia wymagania dla komercyjnych wiadomości email. Daje odbiorcom prawo do zaprzestania otrzymywania emaili i ustala kary do 51 744 dolarów za naruszenie dla firm, które nie stosują się do jej przepisów.
Zgodność z CAN-SPAM chroni Twoją firmę przed znacznymi konsekwencjami prawnymi i finansowymi. FTC może nałożyć kary do 51 744 dolarów za każdy niezgodny email, a powtarzające się naruszenia mogą skutkować postępowaniem karnym. Poza ryzykiem prawnym, brak zgodności szkodzi reputacji nadawcy u dostawców usług internetowych, prowadząc do problemów z dostarczalnością i potencjalnego umieszczenia na czarnej liście. Utrzymywanie zgodności buduje również zaufanie z odbiorcami i wspiera długoterminowy sukces email marketingu.
Ustawa CAN-SPAM nakłada siedem kluczowych wymagań dla emaili komercyjnych: dokładne informacje nagłówkowe identyfikujące nadawcę, nieuczciwe tematy wiadomości odzwierciedlające treść wiadomości, jasna identyfikacja, że wiadomość jest reklamą, dołączenie prawidłowego fizycznego adresu pocztowego, widoczny i funkcjonalny mechanizm wypisania, przetwarzanie żądań rezygnacji w ciągu 10 dni roboczych oraz monitorowanie zewnętrznego marketingu emailowego prowadzonego w Twoim imieniu. Te wymagania dotyczą każdej komercyjnej wiadomości promującej produkt lub usługę, niezależnie od tego, czy odbiorcy są istniejącymi klientami.
FTC może nałożyć kary cywilne do 51 744 dolarów za każdy niezgodny email. Za poważniejsze naruszenia obejmujące zebrane adresy, ataki słownikowe lub sfałszowane nagłówki, stosują się dodatkowe kary, a postępowanie karne jest możliwe z potencjalnym karą więzienia.
Nie, CAN-SPAM nie wymaga uprzedniej zgody na wysyłanie komercyjnych emaili. Jednak wymaga funkcjonującego mechanizmu rezygnacji i szybkiego honorowania żądań wypisania. To różni się od przepisów takich jak RODO i CASL, które wymagają wyraźnej zgody przed wysyłaniem emaili marketingowych.
Emaile transakcyjne (potwierdzenia zamówień, powiadomienia o wysyłce, aktualizacje konta) są w dużej mierze zwolnione z wymagań CAN-SPAM. Jednak jeśli email transakcyjny zawiera znaczącą treść komercyjną, może być sklasyfikowany jako komercyjny i podlegać pełnym wymaganiom.
Zarówno firma inicjująca wiadomość, jak i firma ją wysyłająca ponoszą wspólną odpowiedzialność prawną za zgodność. Jeśli zatrudniasz osobę trzecią do obsługi email marketingu, pozostajesz odpowiedzialny za naruszenia. Upewnij się, że umowy zawierają wymagania dotyczące zgodności i regularnie audytuj praktyki dostawców.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.
