CASL (Canada's Anti-Spam Legislation) to jedno z najbardziej surowych praw antyspamowych na świecie, regulujące komercyjne wiadomości elektroniczne wysyłane do lub z Kanady. Uchwalone w 2014 roku, wymagają wyraźnej lub dorozumianej zgody przed wysłaniem komercyjnych emaili oraz nakazują jasną identyfikację nadawcy i funkcjonalne mechanizmy usunięcia subskrypcji. Naruszenia mogą skutkować karami do 10 milionów dolarów kanadyjskich dla firm i 1 miliona dolarów kanadyjskich dla osób fizycznych.
Zgodność z CASL jest istotna dla każdej organizacji wysyłającej komercyjne emaile do odbiorców kanadyjskich. CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) aktywnie egzekwuje CASL ze znacznymi karami - kary osiągnęły 1,1 miliona dolarów za poszczególne naruszenia. Poza ryzykiem finansowym, brak zgodności uszkadza reputację nadawcy i dostarczalność, ponieważ kanadyjskie dostawcy usług internetowych i filtry spamu wygodnie monitorują przestrzeganie CASL. Utrzymywanie zgodności chroni Twoją markę i zapewnia, że Twój legitymacyjny marketing dociera do skrzynek odbiorców kanadyjskich.
Zgodność z CASL wymaga trzech głównych elementów: zgody, identyfikacji i możliwości usunięcia subskrypcji. Musisz uzyskać wyraźną zgodę (wyraźny opt-in) lub dorozumianą zgodę (istniejąca relacja biznesowa) przed wysłaniem komercyjnych wiadomości. Każda wiadomość musi jasno identyfikować nadawcę z informacjami kontaktowymi i zawierać funkcjonujący mechanizm usunięcia subskrypcji, który przetwarza żądania w ciągu 10 dni roboczych. Wyraźna zgoda nie ma daty wygaśnięcia, podczas gdy dorozumiana zgoda z zakupu wygasa po 2 latach, a z zapytania po 6 miesiącach.
Kary za CASL mogą osiągnąć 10 milionów dolarów kanadyjskich za organizacje i 1 milion dolarów kanadyjskich dla osób fizycznych. CRTC wystawiła znaczne kary, w tym 1,1 miliona dolarów dla Compu-Finder i 100 000 dolarów dla Porter Airlines. Poza karami, dyrektorzy i funkcjonariusze mogą być osobiście odpowiedzialni za naruszenia korporacyjne.
Wyraźna zgoda to jawny opt-in, w którym odbiorcy aktywnie zgadzają się na otrzymywanie wiadomości - nigdy nie wygasa, dopóki nie zostanie wycofana. Dorozumiana zgoda jest wnoszona z istniejącej relacji: trwa 2 lata od zakupu lub ukończenia kontraktu lub 6 miesięcy od zapytania lub wniosku. Wyraźna zgoda jest zawsze preferowana, ponieważ zapewnia silniejszą ochronę prawną.
Tak, CASL ma zastosowanie do każdej komercyjnej wiadomości elektronicznej, która jest wysłana do lub dostępna w Kanadzie, niezależnie od lokalizacji nadawcy. Jeśli Twoje odbiorcy email obejmują kogokolwiek w Kanadzie, musisz stosować się do wymogów CASL dla tych wiadomości.
Każda komercyjna wiadomość musi zawierać: imię i nazwisko nadawcy (lub nazwę osoby w imieniu której wysyłana jest wiadomość), adres pocztowy i co najmniej jeden z numeru telefonu, adresu email lub URL. Musisz również uwzględnić jasny i widocznie wyświetlany mechanizm usunięcia subskrypcji.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.