Stopka e-mail to dolna sekcja wiadomości e-mail, która zawiera niezbędne informacje, takie jak dane kontaktowe, linki do rezygnacji z subskrypcji, adres firmy, ikony mediów społecznościowych i zastrzeżenia prawne. Pojawia się spójnie we wszystkich wiadomościach e-mail wysyłanych z domeny lub organizacji i służy zarówno celom funkcjonalnym, jak i zgodności z przepisami w e-mail marketingu.
Stopki e-mail pełnią wiele krytycznych funkcji wykraczających poza estetykę. Zapewniają zgodność prawną z przepisami takimi jak CAN-SPAM, RODO i CASL, które wymagają identyfikacji nadawcy i mechanizmów rezygnacji. Stopki budują zaufanie poprzez zapewnienie przejrzystości co do tego, kto wysyła wiadomość e-mail i jak odbiorcy mogą zarządzać swoimi preferencjami. Oferują również cenną przestrzeń dla drugorzędnych CTA, linków społecznościowych i wzmocnienia marki bez zaśmiecania głównej wiadomości.
Stopki e-mail są zazwyczaj konfigurowane jako szablony na platformach e-mail marketingu lub w klientach poczty e-mail. Gdy wysyłasz wiadomość e-mail, stopka automatycznie dołącza się do treści wiadomości. Większość dostawców usług e-mail oferuje kreatory stopek, które pozwalają dodać wymagane elementy, takie jak linki do rezygnacji z subskrypcji, adresy fizyczne i centra preferencji. Stopka renderuje się na dole wiadomości e-mail niezależnie od długości treści i pozostaje widoczna, gdy odbiorcy przewijają do końca wiadomości.
Zgodnie z CAN-SPAM, wiadomości e-mail komercyjne muszą zawierać twój fizyczny adres pocztowy i wyraźny sposób rezygnacji z przyszłych wiadomości e-mail. RODO wymaga identyfikacji nadawcy i podstawy prawnej przetwarzania. Zawsze zawieraj przynajmniej link do rezygnacji, nazwę firmy i adres fizyczny.
Utrzymuj stopki e-mail tak zwięzłe, jak to możliwe, jednocześnie zawierając wszystkie wymagane elementy. Celuj w 4-6 linii niezbędnych informacji. Zbyt długie stopki wyglądają nieprofesjonalnie i mogą uruchamiać filtry antyspamowe. Priorytetowo traktuj elementy wymagane prawnie i ogranicz opcjonalne dodatki.
Tak, mogą się różnić. Wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia lub resetowanie hasła, mają mniej wymogów prawnych i mogą używać prostszych stopek. Wiadomości e-mail marketingowe wymagają pełnej zgodności z CAN-SPAM z linkami do rezygnacji i adresami fizycznymi. Jednak zaleca się utrzymanie spójnego brandingu w obu typach.
Tak, stopki wpływają na dostarczalność na kilka sposobów. Brak linków do rezygnacji lub adresów fizycznych może uruchamiać filtry antyspamowe. Nadmierne linki, obrazy lub tekst w stopkach mogą zwiększać wyniki spamu. Dobrze ustrukturyzowana stopka z odpowiednimi elementami zgodności faktycznie poprawia dostarczalność, sygnalizując legalne praktyki wysyłania.
Zacznij korzystać z EmailVerify już dziś. Weryfikuj e-maile z 99,9% dokładnością.