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Gmail e um servico de email gratuito desenvolvido pelo Google que foi lancado em 2004 e se tornou a plataforma de email mais popular do mundo, com mais de 1,8 bilhao de usuarios. Oferece filtragem robusta de spam, 15 GB de armazenamento gratuito e integracao perfeita com as ferramentas do Google Workspace como Drive, Calendar e Meet. O Gmail pode ser acessado via navegadores web, aplicativos moveis e clientes de email de terceiros atraves dos protocolos IMAP e POP.
A dominancia do Gmail significa que ele provavelmente representa uma porcao significativa de qualquer lista de emails. Entender como o Gmail filtra e categoriza emails e essencial para profissionais de marketing que desejam que suas mensagens cheguem a caixa de entrada Principal em vez de Promocoes ou Spam. As politicas rigorosas de envio do Gmail exigem autenticacao adequada (SPF, DKIM, DMARC), listas de email limpas e boa reputacao do remetente para alcancar altas taxas de entregabilidade.
O Gmail opera na infraestrutura em nuvem do Google, armazenando todos os emails em servidores remotos em vez de localmente no seu dispositivo. Quando voce envia um email, os servidores SMTP do Gmail o encaminham para o servidor de email do destinatario. Os emails recebidos passam por multiplos filtros de spam que usam machine learning para detectar phishing, malware e mensagens indesejadas. O Gmail organiza sua caixa de entrada usando abas (Principal, Social, Promocoes, Atualizacoes) e suporta operadores de busca poderosos para encontrar qualquer email instantaneamente.
O Gmail usa machine learning para categorizar emails de marketing na aba Promocoes. Emails com linguagem promocional, imagens e rodapes de marketing tem mais probabilidade de serem filtrados. Para chegar a Principal, foque em conteudo personalizado e baseado em texto que se assemelhe a comunicacao individual.
Use o Google Postmaster Tools para monitorar a reputacao do seu dominio e IP com o Gmail. Esta ferramenta gratuita mostra taxas de spam, sucesso de autenticacao, status de criptografia e erros de entrega. Voce precisa verificar a propriedade do dominio para acessar os dados.
Contas Gmail gratuitas podem enviar ate 500 emails por dia, enquanto contas Google Workspace permitem 2.000 emails por dia. Exceder esses limites resulta em bloqueios temporarios. Para envio em massa, use um provedor de servico de email dedicado com autenticacao adequada.
O Gmail aplica cada vez mais requisitos de autenticacao. Emails de dominios sem registros SPF e DKIM tem mais probabilidade de serem marcados como spam ou rejeitados. Em 2024, o Google comecou a exigir DMARC para remetentes em massa que entregam mais de 5.000 emails por dia.
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